перерасчет подачи ГВС в квартиру
Температура горячей воды в кране по нормативу в 2020 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34–76 и СанПиН 2.1.4.2496-09. Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.
Температурные нормативы подачи горячей воды
Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами. Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.
Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:
- открытая – не менее 60 градусов;
- закрытая – минимум 50 градусов.
В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.
Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.
Отклонение температуры воды от нормы: что делать
Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:
- в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
- в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.
Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).
Например.Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/70 °С и 105/70 °С, где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.
От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при —5 °С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.
Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?
Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.
Замеры температуры: образец акта
- Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
- Не закрывая кран, так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
- Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.
Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2020г., можно обращаться в ЖКХ.
ГОСТ Р 51617—2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.
Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.
Скачать бланк: акт замера температуры горячей воды образец
Ненадлежащее качество водопроводной воды
Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.
Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.
Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК.
Как подать жалобу?
Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.
Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.
Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.
Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.
Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.
Перерасчёт оплаты ГВС
Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.
Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.
Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.
В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».
Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.
В заявлении на перерасчёт нужно указать:
- в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О., адрес;
- в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
- перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
- поставить дату и подпись.
Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно, если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п.).
Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.
Образец заявления на перерасчет за ГВС
Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
Скачать бланк: образец заявления о перерасчете платы за горячую воду
Часто граждане многоквартирных домов, жалуются, что температура потребляемой горячей воды в квартире, снижается в течение суток. Конечно, такие случаи в сфере ЖКУ не могут радовать жильцов. В данной статье попробуем коротко рассказать какие действуют нормативы по температуре горячей воды, а также как грамотно оформить претензии в случае несоответствия температуры действующим нормам.
Замеряем температуру
Коммунальные услуги, которые оплачивают жильцы квартир, должны отвечать определенным условиям. Определить температуры воды можно самостоятельно, произвести ее замер несложно. Для этого необходимо: открыть кран; дать сбежать воде несколько минут. Затем наполнить ёмкость; при открытом кране опустить в ёмкость бытовой термометр; зафиксировать его показания .
Замеряем температуру горячей воды в квартире, из кранаНормативы горячей воды по температуре
Что бы узнать сколько градусов должна быть горячая вода в кране обратимся к Своду Правил.
см. действующий Свод правил СП 30.13330.2012
… 2.2. Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:
а) не ниже 60 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;
б) не ниже 50 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к «закрытым системам теплоснабжения;
в) не выше 75 °С — для всех систем, указанных в подпунктах «а» и «б».
Согласно санитарным нормам, допускаются следующие отклонения: в ночное/ дневное время — на 5/ 3 гр. холоднее. Так какой должна быть температура горячей воды? Действующие нормативные документы предусматривают, что с учетом дозволенных отклонений от нормы, температура потребляемой воды может находиться в пределах — 55-57°C, в зависимости от времени суток, и ни в коем случае не превышать 75 градусов.
- Минимальная температура горячей воды в квартире не менее 55°C
При температуре ниже действующих санитарных норм, это может привести к развитию различных инфекционных заболеваний.
Почти все бактерии, имеющиеся в водопроводных трубах, погибают при температуре выше 60°C. Температура в 40°С способствует приумножению данных бактерий.
- Максимальная температура в кране не более 75°C
Если температура воды выше 75°C, это может привести к тепловым ожогам потребителей, повреждению системы водоснабжения. В группу риска входят дети и нетрудоспособная часть населения.
При температуре в пределах 70 — 80°C происходит полное обеззараживание воды. Однако некоторые специалисты считают, что действующие методы химического обезвреживания воды достаточны для ее безопасного употребления даже при 40 градусах.
В конце 2017 года в Латвии и Литве отмечены случаи инфекционных заболеваний (включая и со смертельным исходом) по причине нарушения основных требований к температурному режиму горячей воды.
Почему снижается температура горячей воды в кране
Согласно нормативным актам, горячая вода должна по качеству соответствовать холодной питьевой воде, однако употреблять ее как питьевую медики не советуют.
Какой фильтр для очистки воды в квартире выбрать.
В начале пускового периода или после ремонта оборудования ГВС, вода загрязняется вымываемыми из труб грязью и отложениями, а циркуляция может значительно ухудшиться из-за засорившейся трубы нижнего этажа.
Основные неисправности:
- неисправность автоматического регулятора температуры;
- малая мощность БП;
- нарушение работы вентилей;
- забивание труб на трубопроводах;
- отложениями солей и шлама в системе циркуляции.
Управляющая или ресурсоснабжающая компании, нередко прибегают к обману, сокращая расходы на подогрев воды, с целью экономии финансовых средств. При наличии поломок и в аварийных ситуациях представитель компании должен уведомить о сроках ремонтных работ.
Куда обращаться
Контроль качества воды, входит в полномочия государственной жилищной инспекции. Если результат измерения оказался ниже 60 градусов, можно подать заявку-жалобу в диспетчерскую службу УК или ЖКХ.
Жалоба должна быть оформлена в письменной форме, с указанием адреса, времени, номера заявки и ФИО принявшего работника.
Как составить жалобу И если вы заметили нарушения в сфере обслуживания со стороны коммунальных служб, в первую очередь необходимо поставить в известность ЖЭК.
Диспетчер обязан зарегистрировать вашу заявку и определить факторы нарушения.
В случае, если используемая вода несоответствующего качества без объективных причин (ремонтные работы, авария), управляющая организация обязана направить к обратившемуся потребителю эксперта для проведения измерений температуры воды и оформления соответствующего акта.
Можно потребовать, чтобы компания возместила стоимость проведенной экспертизы. Если же эксперт не выявит нарушений, оплачивать его работу придётся самому.
Основные пункты Претензии
- наименование организации, куда подается жалоба;
- должностное лицо, к которому обращается заявитель;
- данные и адрес заявителя;
- суть проблемы, желательно со ссылками на законодательные нормы;
- подпись, дата составления претензии.
В течение месяца претензия должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры.
Если администрацией ЖЭК или ТСЖ проблема не устраняется, то можно смело обращаться в вышестоящие инстанции: Жилищную инспекцию или в Прокуратуру.
За промежуток, когда отсутствовала горячая вода, потребитель вправе не оплачивать ее. В случае превышения допустимого срока отключения, потребитель имеет право на перерасчет компенсации расходов за ЖКУ.
Жалобы и претензии составляются в письменном виде, в 2 экземплярах – чтобы у вас на руках было подтверждение ваших действий.
Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества
Чтобы провести перерасчет оплаты за воду ненадлежащего качества, необходимо:
- заявления истца,
- акт – протокол об обнаруженных нарушениях.
- В «шапке» заявления необходимо указать:
- название обслуживающей организации;
- данные потребителя: Ф.И.О., адрес.
В тексте следует указать факторы, которые, по мнению истца, являются основанием для перерасчёта, поставить дату и подпись.
Если температура в точке разбора меньше 40 °C, то все время такой её подачи оплата должна производиться по тарифу холодного водоснабжения.
Подавать заявление о перерасчете можно за один месяц или сразу за несколько месяцев. Перерасчёт оплаты производится в срок до пяти рабочих дней.
- Если температура горячей воды ниже 40 градусов – стоимость куба воды приравнивается к цене за один кубометр холодной воды.
- При температурных параметрах свыше 40 градусов и до 60 градусов, расчет состоит из снижения за каждые 3 градуса от нормы 0,1 процента от оплаты.
- Порядок корректировки платежей детально прописан в Постановлении Правительства № 354.
В случае, если обслуживающая организация не согласна с доводами, изложенными в жалобе, то она обязана проинформировать в письменном виде истца в течении 30 дней со дня получения жалобы.
Видео: Какой должна быть температура горячей воды в кране?
Сколько градусов должно быть по СНиП, СанПин, ГОСТ
Горячая вода является таким же жизненно важным аспектом жителей многоэтажных домов как газ, свет и отопление. Особенно в холодное время года. Разумеется, не всякую воду можно назвать горячей, лишь по причине того, что она выходит из смесителя с красной на нем отметкой. Температура горячей воды в кране по нормативу строительных норм и правил должна составлять +75° C. Значительное уменьшение приведенного показателя обозначает некачественное предоставление коммунальной услуги.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).Это быстро и бесплатно!
Какой должна быть качественная вода из-под крана
СодержимоеПоказать
Нормативные документы о горячей воде
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Принимая во внимание температуру горячей воды в кране высотного или частного дома, раньше исходили из требований СНиП, датированных 1985 годом. Однако в 2013, Минрегион России скорректировал указанные ранее нормы, и определил их в новом своде правил – СП 30.13330.2012 (новой редакции 2020 года). Требования являются расширенными, имеют санитарную установку, и касаются подачи горячей воды, внутридомового водопровода и канализационной системы МКД. Некачественная и ржавая ГВС также оговаривается данным нормативом.
СНиП
Перед подачей пользователю горячей воды она предварительно смягчается, что предусматривается СНиПом 2.04.01-85, разработанного для проектирования наружных сетей и конструкций водоснабжения.
Температура ресурса на участках водоразбора обязана соответствовать следующим показателям:- Не ниже +60° – в централизованных коммуникациях ГВС, которые присоединены к открытой магистрали теплоснабжения.
- Не менее +50° – в системах ГВС, подключенных к закрытым трасам.
- Не более +75° – для трубопровода, указанного пунктами 1 и 2.
Однако вода, подаваемая на смесители и душевые комнаты учреждений соцобеспечения, школ и дошкольных структур отличается от вышеприведенных. Лечебно-профилактические организации, детские дома получают ГВС, температура которой не превышает +37 градусов.
ГОСТ о горячей воде
Допустимая температура ресурса в кране также регулируется положениями ГОСТа, номер Р 56779-2015.
Правила обусловливаются следующими аспектами:- не менее +60°C – в точках разбора горячего ресурса, подключенных к открытым коммуникациям снабжения;
- не ниже +50°C – подсоединенных к закрытым сетям теплоснабжения.
Максимальная температура воды, обозначенная этими пунктами, не может превысить показатель +75° C.
СанПиН о воде
Санитарные правила и нормы являются гигиеническими показателями относительно горячего водоснабжения. Государственный подзаконный нормативный акт СанПиН 2.1.4.2496-09 утвержден распоряжением номер 20 Главного санитарного врача страны от 7 апреля 2009.
Посмотрите видео: «Какой должна быть температура ГВС.»Непосредственно он связан с другими государственными актами. Нормативная база обусловливает показатель максимального и минимального предела нагретой воды в многоэтажном домостроении.
Законодательство оговаривает допустимые отклонения, которые не могут превышать 5° C, в зависимости от дневного или ночного времени. Конечно, на входе многоквартирного здания температура имеет несколько больший показатель, чем зафиксированный на выходе из крана. Пройдя путь до смесителя, она становится ниже.
Гигиенические показатели охватывают централизованную магистраль горячей воды при закрытых, открытых трассах теплоснабжения, отдельные коммуникации подачи ресурса, автономные системы объектов высокого эпидемического риска.
Последними представлены МОУСОШ, больничные и дошкольные организации. Подаваемый ресурс обязан отвечать условиям технического регламента, санитарным нормам, которые определяют его безопасность.
Гигиенические правила, предъявляемые к подаче горячей воды, обусловливаются следующими аспектами:- предупредить загрязнение ресурса высококонтагиозными инфекционными заболеваниями вирусной, бактериальной природы, размножающиеся при показателе температуры ниже +60°;
- уменьшить содержание метилтрихлорида в воде, которая предварительно проходила процедуру хлорирования;
- предостеречь от кожных и подкожных патологий, возникающих вследствие плохого качества ГВС.
Температура горячей воды в кране по нормативу на участке ее разбора, невзирая на систему водоснабжения, должна находиться в пределах +60-75° C. Не ниже и не выше.
Однако СанПин допускает некоторое температурное отклонение от стандартов. Днем этот показатель может уменьшаться на 3°, ночью – 5°C. Но даже это варьирование не допускает размножения вредных для человека бактерий.
Социальный стандарт о воде №5
Министерство жилкоммунхоза в 2012 году утвердило методические рекомендации, которые оценивают исполнение государственных социальных показателей, разработанных для обслуживания населения. Стандарт номер 5, указывает на температуру горячей воды днем – 06.00-24.00 часов, параметр должен быть не менее +50° C.
Однако данные условия проверяются местными органами надзора, и зависят от показателей, действующих в каждом обособленном пункте.
Минимальная температура
Минимально нагретая вода должна соответствовать нормам – +60°. Но исходя из указаний СанПина, она вправе опускаться днем до 57, ночью – 55 градусов.
Допустимые отклонения при подаче горячей воды согласно ПП 354
Постановление российского Правительства номер 354 (приложение 1, разд. II), датированное 6 маем 2011г. (в актуальной версии 2020 года), устанавливает допустимые отклонения максимального и минимального температурного показателя.
Распоряжение говорит о следующем:- днем – 05.00-24.00 ч, отхождение в сторону уменьшения не должно превысит 3° C;
- ночью – 00.00-05.00 часов – не больше, чем на 5 град.
Что делать в случае, если вода из крана ниже 60 градусов.
При фактическом снижении температурного режима более предусмотренного, за 3 градуса потребитель вправе требовать уменьшения размера оплаты на 0,1% исходя из каждого часа незаявленного отклонения.
Если же падение произошло ниже 40°, жильцы могут оплачивать услугу по тарифу холодного водоснабжения. Для узаконивания данного факта необходимо составить акт, подтверждающий несоблюдение нормы.
Перерасчет за воду
При наличии информации о температурных нормативах горячей воды, следует знать и коэффициент уменьшения оплаты за коммунальную услугу. В данном случае от ресурсоподающей компании можно потребовать провести перерасчет за предоставляемую горячую воду.
Показатель снижения обусловливается 0,1%, исходя из цены ресурса за каждое уменьшение на 3 градуса. При сокращении режима ниже +40° C, жильцы вправе оплачивать ГВС по стоимости холодной.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Уменьшенная температура горячей воды должна быть зафиксирована актом и подписана контрагентами – владельцем квартиры и представителем подающей ресурс организации.
Замер температуры воды
Провести замер теплоты можно самостоятельно, однако это не будет считаться юридическим доказательством. Но после ее определения, что температура находится ниже заявленной, пользователь вправе обратиться к ресурсопоставляющей структуре и вызвать домой ее представителей либо независимых экспертов. Подобная процедура предоставит возможность подать ходатайство коммунальной конторе для перерасчета.
Способы
Устная жалоба по поводу несоблюдения температуры горячей воды в кране по нормативам СНиП 2020 года не окажет влияния на управляющую организацию. Поэтому рекомендуется провести замер температуры самостоятельно с последующим вызовом представителей ЖЭК-а.
Процедура проводится по алгоритму:- Открыть смеситель и спустить оставшуюся на входе в квартиру остывшую воду. Когда начнет течь горячая, набирать ее в любую емкость, желательно неметаллическую. Последняя может поглотить тепло.
- При незакрытом кране и переливе ГВС через края посуды, опустить в нее бытовой водный или воздушный градусник.
- Остановка красного спиртового столбика покажет фактический нагрев жидкости.
- Записать показания.
Если норматив не соблюдается, то нужно смело обращаться в теплосеть. Государственный стандарт страны P 51617-2000 установил, при каких условиях можно проводить замеры отопительным сезоном. Жилая комната должна быть нагрета до значения +18° C, ванная – не менее 25. Актирование (образец можно скачать ниже) нужно проводить при отсутствии прямых солнечных лучей, сквозняков, с плотно закрытыми окнами и дверями.
Оформление акта
Составленный документ о несоответствии температуры горячей воды в кране по нормативам 2020 года может сыграть основную роль по уменьшению цены коммунальной услуги и дальнейшем перерасчете.
Однако он должен быть составлен по всем правилам, в противоположном случае акт не будет иметь юридического основания. Возможно, представители жилищной конторы неслучайно могут забыть поставить оттиск мокрой печати либо подпись. Аутентичный документ оформляется в двух экземплярах, один остается у коммунальщиков, второй – потребителя услуги.
Подача жалобы
При единичном случае падения температуры можно обратиться с помощью телефонного звонка в жилищно-эксплуатационное управление. Диспетчер обязан принять вызов к сведению и выяснить причину снижения температурного режима.
Если же некачественное предоставление хозяйственной услуги не объясняется какими-либо непредвиденными обстоятельствами – устранением аварии, срочным ремонтом, управление обязано направить к пользователю своего представителя.
Последний сделает замер подогрева воды и оформит акт проведения операции. Постановление номер 354 указывает, что коммунальщики обязаны отреагировать на рекламацию клиента в течение ближайших двух часов после обращения последнего.
Инстанции для рекламации
При несоответствии температуры ресурса, потребляющая сторона вправе добиваться проведения перерасчета. Документ №354 описывает порядок действий граждан, проживающих в многоквартирных и частных домах.
Жильцы должны придерживаться следующего алгоритма поведения:- Известить диспетчера ЖКО о несоответствующей температуре воды в высотном либо частном доме. Претензию можно выразить устно или письменным образом, хотя последний вид ходатайства будет официальным.
- Работник коммунальной службы обязан зафиксировать вызов пользователя.
- Устное или письменное обращение должно содержать полную именную формулу заявителя, его адрес, номер телефона и суть рассматриваемой проблемы.
- Оператор жилищной компании также должен назвать свою фамилию и должность, сказать, под каким номером зарегистрировано сообщение.
- Если же диспетчер в курсе происходящего – ремонт, аварийная остановка или замена трубопровода, он известит об этом пользователя.
- При отсутствии работ оператор должен принять уведомление к сведению и урегулировать с руководством меры по устранению проблемы. Время предполагаемой проверки работниками службы будет согласовано с жильцом дома.
- По итогам замера температурного режима организация составляет акт, с фиксированием нарушений, их причин. Документ также приводит методику проведения процедуры.
- Протокол составляется так же в двух аутентичных экземплярах для каждого из контрагентов.
- Если потребителя не устраивают полученные результаты либо он сомневается в их достоверности, первый вправе настоять на привлечении к замеру независимых специалистов.
Схема горячего водоснабжения МКД с обозначением нормативной температуры
Перед исполнением последнего заявитель обязан поставить в известность управляющую компанию о дате проведения независимого исследования. Процедура будет исполняться за счет коммунальной организации, однако при совпадении ее результатов с выводами независимого специалиста, потребитель погашает расходы жилищного управления.
Имея на руках оформленный протокол, который указывает, что горячая вода не соответствует принятым параметрам, допускается обращение в ЖЭО или теплосеть о проведении перерасчета. Возможно, коммунальщики будут противиться настоящей операции, тогда нужно направить жалобу жилищной инспекции либо прокуратуре. Подобное игнорирование составленных актов встречается нередко.
Теплосеть либо отмалчивается по этому поводу или обещает заняться перерасчетом в ближайшее время. Однако существуют определенные правила и норматив, который необходимо соблюдать как потребителю, так и поставщику.
В случае отказа эксплуатационной компанией оформить или подписать акт о некачественном предоставлении хозяйственной услуги, гражданин вправе обратиться к отделению Роспотребнадзора. Однако коммунальная структура знает, что температура горячего водоснабжение должна быть не менее 60 градусов, но и не более 75.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Если же первичная жалоба диспетчеру и вторичная – жилищной компании, не дала никакого результата, гражданин может подать ходатайство Федеральной службе по защите прав потребителей. Последней инстанцией станет иск в судебный орган.
Образец жалобы
При неоднократном уменьшении нормативной температуры горячей воды в квартире, жильцу следует составить жалобу на имя управляющего коммунальной службы. Ходатайство может быть отпечатано на принтере или написано от руки, главное – правильное оформление.
Группа верхних реквизитов обозначает наименование коммунальной организации, фамилию управляющего. Ниже указывается полная именная формула заявителя, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.
Средняя часть документа содержит следующую информацию:- Заявление о том, что температура горячей воды в многоквартирном доме норматив не соблюдается, что предусмотрено ФЗ №195 (КоАП), статьей 7.23.
- Сам текст разъясняет суть проблемы. Приводятся данные замеров, полная именная формула представителя организации, степень подогрева воды.
- Нижняя часть ходатайства содержит требование по ликвидации факторов, которые вызывают некачественную подачу горячего водоснабжения. Не будет лишним приведение информации о том, что температурный сбой наблюдался несколько раз.
- Подытоживается заявление установкой даты и подписью ходатая.
Любое ходатайство к инстанции оформляется двумя экземплярами. Если корреспонденция отправляется заказным письмом с уведомлением, на последнем обязана стоять подпись адресата. При личном же посещении организации на втором экземпляре ставится отметка секретарем и оттиск мокрого штампа или печати о получении первого.
Для рассмотрения жалобы коммунальщикам отводится время равное 30 календарным дням.
Заявление на перерасчет за воду
Ходатайство о перерасчете содержит такие данные:- Группа верхних реквизитов:
- наименование коммунального предприятия;
- полные именные формулы управляющего и заявителя;
- адрес регистрации последнего;
- контактную информацию.
- Средняя часть указывает причины, по которым предлагается провести перерасчет стоимости горячей воды – ее отсутствие, низкий нагрев, частые перебои, др.
- Перечислить прилагаемые к ходатайству акты либо протоколы замеров, иные дополнения.
- Указать дату подачи заявления, поставить подпись.
Изменение ранее намеченных или начисленных сумм платежей осуществляется в течение 5 дней, не считая выходных – субботу и воскресенье. Если же коммунальное предприятие выражает свое несогласие с поданным заявлением, оно должно направить заявителю письменный мотивированный ответ сроком 30 календарных дней.
Государство гарантирует каждому человеку получение качественных коммунальных услуг, ГВС, соответствующей установленным стандартам. Если же таковое не происходит – нормативная температура горячей воды ниже заявленной, пользователь вправе потребовать перерасчет с составлением жалобы.
Посмотрите видео: «Как воруют на нашей горячей воде.»
Многих жильцов городских и не только строений интересует, каков норматив температуры горячей воды в квартире в последние 2019–2020 годы. Это важно для того, чтобы понять, не происходит ли мошенничества со стороны поставщика услуг по водоснабжению квартиры.
Температура
Если горячая вода не соответствует нормативу и она холоднее, это может повлечь не только неудобства в гигиене и хозяйстве. В такой воде могут развиваться болезнетворные микроорганизмы. Вот почему не стоит игнорировать ситуацию, когда температура горячей воды в кране ниже нормы, будь это в многоквартирном доме (МКД) или же школе.
В чем опасность теплой воды
Если в МКД вместо горячей воды в трубах будет теплая, это приведет к активному размножению патогенных микроорганизмов. Для многих из них теплая и влажная среда – максимально комфортные условия обитания. Вот поэтому в трубе вода всегда должна быть горячей. Конечно, если подогрев отключают и вода остывает до холодной, это не критично. Главное, чтобы она не была теплой.
Нормы температуры в 2020 году
В чем опасность слишком горячей воды
Это тоже неприемлемо. В такой ситуации велик риск получить ожог (к примеру, моясь в душе). К тому же есть и риски для сантехнического оборудования в доме.
Соответствие нормам температуры в многоквартирном доме
А это куда как серьезнее, чем просто опасность для бюджета от замены тех или иных компонентов системы. Если ночью прорвет трубу, например полипропиленовую, и никто не заметит, возможно множество последствий.
При этом может затопить квартиру соседей и нанести им тяжелые травмы.
В том числе ожог органов дыхания и пищеварения, если они спят на спине, а затопление происходит сверху. Если хозяева квартиры, где случится авария, спят на полу, то они также могут получить множественные ожоги.
К тому же, даже в большей степени, чем холодная, горячая вода способна нанести огромный ущерб имуществу в квартире или квартирах ниже. И для компенсации такового, возможно, потом придется продать квартиру. Все это достаточно веские причины, чтобы знать нормативы горячей воды и сообщать куда следует в случае их нарушения.
Проверка примерной температуры холодного и горячего водоснабжения
От чего зависит норматив для воды
Есть несколько факторов, которые влияют на этот параметр. Каждый из них важен. Температура воды для квартир в более-менее развитых государствах регулируется именно в соответствии с этими аспектами.
Вот что влияет на такой норматив в МКД:
- разновидность системы водоснабжения;
- принятые в государстве санитарные рамки;
- в той или иной степени – уровень жизни в стране.
Кран в квартире
Ученые, равно как и многие чиновники, понимают, что нормальная температура воды – это важный аспект уровня жизни. Именно поэтому она обязательно должна иметь рамки допустимого, не быть слишком низкой или высокой.
Если нормативы не будут соблюдены, то под угрозой окажутся все. В конце концов, системой водоснабжения домов и квартир пользуется и большинство тех, кто ее регламентирует.
Есть ли особенности в России
Поскольку в стране более-менее развитое водоснабжение, то никаких особенностей по регулированию температуры воды в многоквартирных домах нет. Российский норматив по СанПиН 2.1.4.2496-09, возможно, и не такой продуманный, как в некоторых других странах, однако он удовлетворяет требуемым для здоровья параметрам.
Основные теплопотери в доме
Важен ли норматив на ХВС
Если температура в жилом доме выходит за рамки норм, то это требует реакции. Касается это и холодной воды. В противном случае есть риск для здоровья, не меньше, чем при несоответствии нормам СанПиН горячей воды. Вот почему при любых таких изменениях температуры стоит без промедлений сообщить в надзорные органы.
Температура горячей воды в кране по нормативу 2020 СНиП
Знать нижнюю и верхнюю нормы температуры ГВС важно, однако не менее важно знать и норму ХВС. Как и горячая, она имеет ограничения и по минимуму, и по максимуму. Для этого также есть свои обоснования, уже не раз представленные научным сообществом.
Норматив в кране
Ниже в таблице представлена норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, которая актуальна на 2020 год и летом, и зимой, и весной, и осенью. Возможно, в будущем что-то изменится в ту или другую сторону. Так что всегда стоит обращать внимание на дату принятия того или иного закона во избежание путаницы и неуверенности. Однако вряд ли минимальные и максимальные пороги будут перейдены.
Макс. или мин. значение | Открытая система | Закрытая система |
Максимальная температура | 75 градусов по Цельсию | 75 градусов по Цельсию |
Минимальная температура | 60 градусов по Цельсию | 50 градусов по Цельсию |
Как видно из таблицы, минимальные показатели различаются, но максимальная температура горячей воды в РФ не зависит от расхода и типа системы водоснабжения. Эти требования по ГВС 2020 года обязательны к исполнению во всех регионах. Потому в случае нарушения этих правил должна последовать реакция со стороны администрации. Так же было и в 2019 году.
Важно понимать, что это нарушение базовых прав человека, включая право на здоровье.
Также это нарушение прав граждан, резидентов и гостей страны как потребителей услуг. И за такие нарушения поставщик данных услуг может в итоге быть привлечен к ответственности.
На заметку
Температура холодной воды в кране по нормативу
Понятно, что температура холодной воды не может быть слишком высокой. В противном случае она станет опасна по той же причине, что и слишком холодное ГВС согласно санитарным правилам СанПиН.
Замер температуры ХВС и ГВС в кране
И мыться под обоими типами воды в душе будет одинаково опасно. Однако, согласно СНиП (СП), также не должен быть перейден и минимум. Ведь в противном случае вода в трубе при потреблении начнет леденеть, а это иногда приводит к повреждению конструкции и дальнейшему затоплению.
Дело тут не в объеме, ведь когда вода замерзает, она становится больше по своему объему. Да и мастера по сантехнике нередко используют специальный инструмент, замораживающий трубу, чтобы спилить нужный участок и заменить на новый, не перекрывая воду. Но это не делает замерзание воды в трубах безопасным.
Изначально трубы в системе, соответствующие СНиП, в принципе не предназначены для жестких конструкций. При периодическом замерзании лед начнет повреждать изделие, будь то полипропилен или металл.
Снижение оплаты за водоснабжение
К тому же процесс оттаивания, возможно, будет протекать неравномерно под воздействием разных факторов. И тогда в некоторых местах возникнет избыточное давление, что в итоге может привести к ударам жидкости об участки трубы, а значит, и к аварии. И потому правила нельзя нарушать ни в зимний, ни в летний сезон. И в строительных требованиях по СНиП (СП) это учитывается.
Единой государственной нормы на температуру холодной воды в обычном кране нет в 2020, и не было в 2019 году. Поскольку закона нет, каждый поставщик услуг сам устанавливает критерии. Однако есть все-таки наиболее распространенные рамки, которые применяются большинством таких компаний. Они представлены в таблице ниже.
Макс. или мин. значение | Открытая система | Закрытая система |
Максимальная температура | 20 градусов по Цельсию | 20 градусов по Цельсию |
Минимальная температура | 4 градуса по Цельсию | 4 градуса по Цельсию |
Как видно, тип системы водоснабжения никак не влияет ни на максимально предельную температуру в водопроводе, ни на минимальную. Нарушение этих норм так же критично, как и нарушение критериев относительно ГВС. Об этом не стоит забывать. При отклонении от норматива температуры важно сообщить в компанию, поставляющую воду.
Как измерить температуру ГВС
Для этих целей подойдет термометр со шкалой в сто градусов по Цельсию. Цена деления должна в идеале быть минимум один градус. Уметь проводить такие нормативные измерения необходимо не только для понимания ситуации, но и для доказательства тех или иных нарушений относительно температурной нормы. В противном случае не удастся обосновать претензии к управляющей компании (УК).
В квартире
Вот как измеряются нормы температуры горячей воды в жилых домах согласно нормативным документам:
- Открывают кран. Ждут три минуты, пока уйдет застоявшаяся жидкость, ведь температура ее ниже.
- Затем под струю подставляют емкость. При этом ее нельзя убирать. Когда емкость переполнена и вода переливается через край, ее продолжают держать.
- В стакан, ближе к центру, опускают термометр.
- Когда градусы перестали нарастать, важно зафиксировать полученный результат.
Набрать в емкость воды, отойти и измерить температуру – не вариант, ведь за это время жидкость уже остынет.
Потому и нужно делать это по нормам, описанным выше способом. Конечно, можно и записать в блокнот полученный результат температуры. Однако для большей убедительности лучше все заснять на видеокамеру, от начала процесса до его конца.
Нормы и правила подачи ГВС и ХВС
Как отстаивать свои права в этом аспекте
Для начала стоит пожаловаться в ЖКХ насчет нарушения нормативных температурных рамок. Хватит и звонка. После этого диспетчер в идеале проверит, не было ли профилактических мероприятий или аварий. В таких случаях нередко воду вообще отключают. Если дело в этом, то будет сообщено, когда все станет как прежде.
Кипяток
Если же таких причин не обнаружено, диспетчер по закону обязан зафиксировать обращение жильца МКД, а затем направить эксперта для проверки ввода и не только, упала ли температура слишком низко.
На всякий случай стоит записать фамилию и имя сотрудника, время звонка, а также номер заявки. Если спросить все это, то вряд ли диспетчер проигнорирует свои обязанности.
Если ЖКХ, ответственное за ОДН (общедомовые нужды), игнорирует проблему или не может ее решить, стоит жаловаться в жилищную инспекцию. В этой вышестоящей инстанции занимаются тем, что следят за исполнением обязанностей ЖКХ, принимая жалобы.
Нормы расхода воды по СНиП и СП
Кое-что о перерасчете платы за воду
Если слишком низкая температура в кране относительно СанПиН была зафиксирована, потребитель имеет право на перерасчет. В случае если температура горячей воды упала ниже 40 градусов, то жилец имеет право платить за такую воду как за холодную.
Расход горячей и холодной воды согласно нормативам
В том числе не в отопительный период, ведь с отоплением и батареями это никак не связано. Стоит в идеале сделать поверку счетчиков.
Более низкая оплата взимается до момента, пока в квартиру или дом не нанесут визит эксперты и не установят факт возвращения горячего водоснабжения в норму.
Если в перерасчете будет отказано, то может помочь мировой суд области, края или иной. Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Простой отказ от уплаты приведет к отключению воды в принципе или прекращению подачи только горячей воды.
Впрочем, встречаются разные ситуации. Например, один человек пишет на форуме по коммунальным проблемам Москвы и Московской области, что когда к нему в жилой дом приходил инспектор, то температура горячей воды была нормальной, а потом – опять холодной. Причем так повторялось несколько раз. В итоге он стал потреблять лишь холодную воду, которую подогревал через установленный в квартире обогреватель.
Приборы учета в квартире многоквартирного дома
Мотивация такого поступка – знать, на что уходят деньги в течение месяца.
Похожие истории встречаются и в СПб, и в других городах. Теоретически, если иметь большую доказательную базу и инициативу, возможно было бы добиться соблюдения норматива, обращаясь в надзорные органы. Главное – знать, что делать и куда обращаться.
Какие еще критерии нормы важны
Температура холодной и горячей воды, например, в кране – далеко не единственный критерий качества по ГОСТу. Также важен и ряд других моментов. А именно: биологические и химические особенности воды. И эти факторы не менее значимые, чем температура. Другое дело, что проверить их самостоятельно уже далеко не так просто.
В заключение важно заметить, что нормальная температура горячей воды в многоквартирном доме и в 2019, и в 2020 году соответствует санитарным требованиям. Однако эта температура не всегда соблюдается. И жильцам многоквартирных домов важно проявить бдительность и сообщить в надзорные органы, если вдруг вода не соответствует нормам.
Точные измерения
От того, насколько быстро ситуация с температурой водоснабжения квартир будет исправлена, зависит здоровье людей, которые пользуются такой водой. Ведь недостаточно теплая вода – оптимальная среда для болезнетворных микробов. Она может нанести вред здоровью. Вот почему вода в кране квартиры всегда должна соответствовать установленным нормативам.
какая должна быть вода в кране
Горячая вода — такая же неотъемлемая часть нашего комфорта, как электричество, газ, отопление. По уровню потребностей ее можно поставить в один ряд с утолением голода и жажды.
Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.
Итак, от 65 до 75 градусов. Именно на эти значения надо ориентироваться.
Этот же документ сообщает допустимые нормы отклонения в точке водозабора:
- если речь ведется о ночном времени (с 0:00 ч. до 5:00 ч.), то допустимое отклонение не более 5 градусов;
- если это день (с 5:00 ч. до 0:00 ч.), то отклонение не должно превышать 3 градусов.
Перерасчет при несоответствии температуры нормам
Если температура горячей воды на момент забора составляла всего 40 градусов, то оплата за ее расход должна быть произведена по тарифу для холодной воды. Для того чтобы перерасчет мог быть произведен, необходимо сделать замеры температуры воды.
Для начала стоит обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или ЖКХ. Обязательна фиксация заявки о температуре воды ниже положенной в письменной форме, с указанием номера заявки, времени ее принятия и фамилии диспетчера. Возможно, спад температурного режима воды произошел вследствие технической неисправности трубопровода или по какой-либо еще известной причине. В этом случае диспетчер обязан уведомить об аварийном режиме и сроках устранения неисправности.
Если же температура поданной горячей воды снижена по неизвестным причинам, необходимо согласовать день и час проведения замеров. Далее после проведения замеров составляется акт. Количество экземпляров данного документа должно быть равно количеству участников процедуры. На основании проведенных измерений происходит или не происходит перерасчет оплаты горячей воды по тарификации холодной.
Особенности проведения замеров
- Слив воды должен производиться не менее двух-трех минут.
- Стоит обратить внимание, откуда происходит поступление горячей воды (например, из трубы полотенцесушителя или из «независимой» трубы).
Также необходимо устранить несоответствие СанПиНу, для этого существует статья 7.23 в КоАП, звучит она «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами» и предполагает штраф.
Почему именно такая температура
Хотелось бы разобраться, почему нормы горячей воды для жилого дома 60 — 75 градусов? При разработке норм температурной подачи горячей воды основными моментами считаются размножение бактерий и вероятность получения ожогов. То есть температурный разбег должен быть таким, чтобы вредоносные бактерии погибали, но вместе с тем, чтобы потребляемая вода не приводила к ожоговым травмам. Последнее очень актуально для детских или лечебных учреждений.
Пресная и теплая вода — это прекрасное место для размножения и обитания такой опасной бактерии как «легионелла». Эта бактерия очень опасна, может размножаться в системах отопления, кондиционирования и увлажнения воздуха.
Например, в 2007 году в Верхней Пышме из-за легионеллезной пневмонии, которая попала через систему водоподачи горячей воды, в больницу попало свыше 160 горожан, было зафиксировано 5 случаев летального исхода.
Если рассмотреть температурный режим воды, то воздействие на смертельную бактерию следующее:
- 70−80°С: при такой температуре происходит процесс дезинфекции;
- 66°С: легионелла погибает в течение 2минут;
- 60°С: бактерия гибнет за 22 минуты;
- 55°С: бактерия уничтожается за 5−6 часов;
- 20−45°С: температура активного размножения бактерии;
- ниже 20С бактерия не размножается.
Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температурой нагрева. Но тут существует обратная сторона. Если температура воды в кране более 50 градусов, есть вероятность получить ожог. Температура воды более 65 °C — ожог кожи за 2 секунды, температура 65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды 55 °C — ожог кожи за 90 секунд.
Таким образом, температура в резервных хранилищах для нагревания и подачи горячей воды обязана быть очень высокой. Но ее использование возможно только вместе с одновременной подачей холодной воды.
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!По нормам СанПин, температура горячей воды в любых водопроводных системах должна быть не менее 60 градусов. Теми же нормами определяется и максимально возможный порог температуры – 75 градусов. Однако, часто бывает так, что вода из горячего крана не отвечает этим нормам.
СанПин. Температура горячей воды
Собственники квартир в МКД довольно часто сталкиваются с одной и той же проблемой – по утрам из горячего крана льётся холодная вода. Такая проблема характерна даже для домов с собственными котельными. Минимальная температура горячей воды по СанПин составляет 60 градусов, максимальная – 75 градусов. Кроме того, нужно учитывать и возможные отклонения, которые днём составляют 3 градуса, а в промежутке с 00:00 до 05:00 – 5 градусов.
Если же температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Так, например, при установке умного ИПУ горячей воды потребители смогут сократить свои расходы на ГВС в том случае, если фактическая температура горячей воды не соответствует нормам. Однако, подобное несоответствие опасно не только перерасходом средств потребителей, но и угрожает здоровью.
Существующие температурные нормы для горячей воды основаны на чётких санитарно-эпидемиологических требованиях. Низкая температура горячей воды может быть причиной развития патогенных микроорганизмов в водопроводных трубах, например, грамотрицательной бактерии легионеллы. Поэтому, сотрудникам управляющих компаний и других организаций, предоставляющих коммунальные услуги населению, стоит помнить и соблюдать нормы температуры горячей воды по СанПин в любое время года. В противном случае, это грозит жалобами и разбирательствами со стороны собственников квартир в МКД.
Стоит помнить и о том, что Постановление Правительства Российской Федерации № 354 прямо запрещает сотрудникам УК и других организаций препятствовать установке умных ИПУ горячей воды. А значит, проще и безопаснее заботиться о том, чтобы в горячем кране и вода всегда была действительно горячей.
Часто встречаем жалобы на температуру горячей воды из крана в квартире. То она холодная, то почти кипяток. Но вода должна иметь определенную температуру, которая закреплена в российском законодательстве. А если требования не соблюдены, то жители могут требовать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Обо всем по порядку.
Какие температурные нормы установлены?
Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»), то допустимые пределы температуры горячей воды в квартире составляют от +60 °С до +75 °C.
При этом по правилам (Постановление правительства №354) допускаются отклонения:
- ночью (с 0:00 до 5:00) допустимое отклонение должно быть не более 5 °C;
- днем (с 5:00 до 0:00) отклонение не должно превышать 3 °C.
Воду, которая идет из крана, доводит до необходимой температуры оборудование, установленное в подвале дома. Отвечает за это управляющая организация. С ТЭЦ вода идет по большим магистральным трубам обычно гораздо горячее, чем по трубам в доме. Зимой ее температура может доходить до +130 °C. Температура воды, которую должна выдавать ТЭЦ, также регламентируется правилами, а температурный график согласовывает администрация города.
Куда обращаться, если есть отклонения от нормы?
По всем проблемам в доме и квартире жители обращаются в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Качество горячей воды не исключение. Высокая или низкая температура — лишь одно из оснований для жалобы. УК также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.
Специалист из управляющей организации должен прийти, измерить температуру воды и составить акт, который подписывает житель. Кстати, в акте можно оставлять свои замечания, если вы, например, не согласны с тем, что написал представитель УК.
Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны найти причину и все исправить в срок в среднем от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет по заявлению жильца. В случае отказа в перерасчете следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или мировой суд.
Можно измерить температуру воды самому, а не ждать сотрудника УК?
Самостоятельно измерять температуру воды не нужно. Это должен делать специалист, который по итогам замеров составит акт, именно он и будет правовой основой для перерасчета. Замеры делают термометром со шкалой в 100 °C по определенным правилам. Этот процесс жители как раз и могут контролировать.
- Кран открывают и дают воде сойти примерно 3 минуты. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже. Поток струи должен быть не сильным, но и не слабым — нужно найти золотую середину.
- Под струю ставят стакан и держат его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя, потому что за то время, пока его донесут до стола, где положили термометр, вода остынет, а достоверность замера окажется сомнительной.
- Термометр опускают в ёмкость ближе к центру.
- Дожидаются, когда градусы на приборе перестанут расти, и фиксируют результат.
Почему температура воды должна быть именно такой?
Температурный режим крайне важно соблюдать по ряду причин. Пресная и теплая вода — прекрасное место для размножения и обитания бактерий. Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температуры. Но слишком горячая вода может привести к ожогам.
Поэтому в СанПиН и сделан температурный порог. Вода не должна быть ниже температуры +60…+75 °C, при которой бактерии погибают. Но и не должна быть выше, чтобы жители не получили серьезные ожоги.
Температура воды более +65 °C — это ожог кожи за 2 секунды, температура +65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды +55 °C — ожог кожи за 90 секунд. За такое время человек успеет отреагировать и не обжечься. Именно поэтому не стоит пользоваться горячей водой в чистом виде, а лучше включать ее вместе с холодной.
Скачать
Фото на главной: AndreyPopov/Depositphotos
Можно поддерживать безопасность и экономию, поддерживая температуру воды на уровне, одобренном врачом. Очень высокая температура горячей воды может привести к ожогам с большой скоростью, и поэтому необходимо соблюдать осторожность при настройке нагревателя горячей воды. Установка более низкой температуры горячей воды также означает экономию на счетах за электроэнергию для нагрева воды дома во многих случаях. Однако более низкая температура означает, что у вас быстрее кончится горячая вода.
Водонагреватель не должен быть установлен выше 125 градусов по Фаренгейту.Большинство экспертов рекомендуют, чтобы температура горячей воды не превышала 125 ° F (51.66 ° С). Превышение этой температуры воды представляет серьезную опасность ожогов, особенно для детей. Фактически, даже при 125 ° F, если ребенок непрерывно помещает свою руку в воду в течение двух минут, он может получить ожоги второй или третьей степени.
Поскольку температура свыше 125 градусов по Фаренгейту может быстро и серьезно обжечь детей и взрослых, котлы должны быть заблокированы при более низких настройках.Некоторые педиатры вместо этого предлагают установить температуру горячей воды на уровне 120 ° F (48,88 ° C). При такой температуре воды ребенок должен был бы водить ее по тому же месту в течение десяти минут, прежде чем получить сильный ожог.
Хотите автоматически сэкономить время и деньги месяца? Пройдите 2-минутный тест, чтобы узнать, как начать экономить до 257 долларов в месяц.
Две секунды воздействия воды на 150 градусов сильно обожгут ребенка.При температуре выше 125 ° F ребенок или взрослый может получить ожоги довольно сильно и довольно быстро.Например, по оценкам, требуется всего две секунды воздействия воды при температуре 150 ° F (65,55 ° C) и всего шесть секунд воздействия воды при температуре 140 ° F (60 ° C), чтобы вызвать очень сильный ожог ребенок.
Некоторые педиатры предполагают, что 120 градусов самая горячая вода должна быть в домах с маленькими детьми.Некоторые обеспокоены тем, что снижение температуры воды приведет к неправильной работе мыла в посудомоечных или стиральных машинах. На самом деле большинство мыла и моющих средств предназначены для работы при температуре от 120 ° до 125 ° F. Таким образом, мыло действительно разработано для этой температуры.
Другие обеспокоены тем, что понижение температуры воды может привести к увеличению вероятности передачи болезни между членами семьи.На самом деле, лучший способ предотвращения болезней — это мытье рук теплой, а не горячей мыльной водой. 120 ° F вода достаточно горячая, чтобы смыть большинство микробов. Это не всегда будет работать, так как некоторые микробы находятся в воздухе, и каждый заражается ими через воздействие или вдыхание инфицированных капель другого человека, например, после чихания.
С точки зрения экономии затрат снижение температуры воды на десять градусов обычно экономит примерно 4% от стоимости нагрева воды каждый год.Это может иметь огромное значение, если понизить температуру воды со 150 ° до 120 ° F, сэкономив, по существу, 12% в год.
Температура выше 125 градусов может обжечь ребенка в ванне. ,Q. Уважаемый Умбра,
Я вырос, не пил горячую воду из-под крана (мои родители этого не делали, и в конце концов я посмотрел ее и обнаружил, что в старых домах свинец может вымываться из припоя). Теперь, когда у меня есть высокоэффективный нагреватель горячей воды без резервуара, и я заменил медный трубопровод на PEX, могу ли я безопасно использовать горячую воду из крана для приготовления пищи? Я должен быть в состоянии сэкономить энергию противкипяток для макарон.
Eli H.
West Newbury, Mass.
Получить Grist в свой почтовый ящик
Всегда бесплатно, всегда свежо
Маяк Другие варианты
Спросите своего климатолога, подходит ли вам Грист. Смотрите нашу политику конфиденциальности
А. Дорогой Илай,
Знаете ли вы, что для приготовления пасты можно использовать холодную воду? Это правда — просто погрузите ваш fusilli в кастрюлю с холодной водой, пока он не станет мягким.Да, это может занять несколько часов, и да, ваши результаты будут на больше, чем al dente, но вы не потратили энергии на приготовление еды. Задача решена! Следующий?
Я шучу, конечно. Это ненадежный способ подстегнуть спагетти-маринару в среднюю ночь вторника (хотя одна неудачная поездка в поход, когда кто-то забыл, что печной газ научил меня, что он действительно работает в крайнем случае). Вам нужна горячая вода. Вы хотите, чтобы эта вода стала горячей, используя наименьшее количество энергии, и не имела коляски со странными загрязнителями.Что делать шеф-повару?
Прежде всего, я должен отметить, что ваши родители были правы о том, что не пили горячую воду в свое время. Старомодные свинцовые или даже медные трубы действительно могут выщелачивать свинец в вашу систему горячего водоснабжения, поскольку тепло способствует более быстрому растворению загрязняющих веществ в металле. Кипячение горячей воды усугубляет ситуацию, концентрируя вещи. Делает эту ведущую трубу в игре Clue еще более угрожающей, не так ли?
Вы можете подумать, что эта проблема будет решена установкой более современных труб из PEX или сшитого полиэтилена в ваших стенах.Но у меня для вас есть несколько сложных новостей, Эли: хотя эти новые трубы имеют свои сильные стороны — они более доступны, чем медь, просты в установке и устойчивы к коррозии — трубы PEX имеют свою собственную проблему выщелачивания. Похоже, мы из сковороды, в этот горячий горшок с горячей водой.
Исследователи обнаружили, что некоторые марки PEX выпускают химические вещества в горячую воду, включая ETBE, вещество, которое иногда добавляют в бензин; другие придают воде отчетливый запах или вкус пластика, воска или ацетона (ням).Насколько это серьезная проблема, остается предметом некоторых дискуссий: федеральные стандарты здравоохранения не существуют для всех рассматриваемых химических веществ, но некоторые штаты регулируют их — так что, по-видимому, есть по крайней мере какая-то причина для беспокойства.
Ухудшает ли тепло эту неприятную проблему PEX? Я задал ваш вопрос Эндрю Дж. Уэлтону, профессору гражданского, экологического и экологического инжиниринга в Purdue и главе команды, занимающейся безопасностью труб PEX, и у него был однозначный ответ для вас: не готовьте в горячем виде водопроводная вода.
«Мы обнаружили, что некоторые марки труб из PEX вырабатывают в 100 раз больше химикатов при воздействии горячей воды по сравнению с той же маркой, работающей с холодной водой», — сказал Уилтон по электронной почте. «Горячая вода, скорее всего, будет содержать более высокие уровни ETBE и других летучих химических веществ». Что еще хуже, добавил он, некоторые трубы PEX, подвергшиеся воздействию горячей воды, также выделяют вещества, которые микроорганизмы находят очень вкусными, повышая риск роста бактерий, и некоторые выщелоченные химические вещества, которые могут реагировать с хлором с образованием потенциально канцерогенных соединений.Если этого недостаточно, чтобы отвлечь вас от крана с горячей водой, Эли, вы храбрее, чем я. (Не беспокойтесь слишком о новой настройке PEX, когда речь идет о холодной воде. Не все бренды поставляются с Прикольные добавки и исследования о том, как мы можем лучше защитить себя, продолжаются.)
Итак, давайте вернемся к вашему основному вопросу: кипячение уже горячей водопроводной воды сэкономило бы немного энергии по сравнению с холодной водой, но не намного — и в моей (поваренной) книге, конечно, недостаточно для преодоления химических проблем ,Лучше сделать несколько других изменений в вашем методе: уменьшите количество воды, которую вы нагреваете, начните с холодной воды, подумайте о предварительном нагреве воды в электрическом чайнике и / или выключите плиту до того, как кипение продолжится для слишком долго. Это, или переместите свою кухню непосредственно по естественному горячему источнику. Сейчас мы готовим.
Voracemente ,
Umbra
Подпишитесь на нашу рассылку!
То, как человечество борется с этой пандемией, соответствует тому, как оно может бороться с изменением климата.Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку, Климат во время коронавируса .
Зарегистрироваться Сегодня! ,Как смесители регулируют температуру воды?
Когда почти наступило время ужина, вы идете к кухонной раковине, чтобы вымыть руки. Вода становится приятной и теплой, когда вы вскипаете и очищаетесь. Вскоре после этого вы возвращаетесь в раковину с чашкой, чтобы наполнить ее холодной водой. Вы когда-нибудь задавались вопросом, как эти ручки крана могут изменять температуру воды, выходящей из патрубка?
Если вы осмотрите свой дом, вы, вероятно, найдете несколько кранов. В дополнение к кухонному смесителю, вы также найдете смесители в ванных комнатах.На самом деле, большинство ванных комнат будет иметь смеситель в раковине и один в душевой кабине или ванной.
Однако не все смесители одинаковы. У некоторых может быть две ручки: одна для холодной воды и одна для горячей воды. Другие смесители могут состоять из одной ручки, которую вы продолжаете поворачивать в одном направлении, чтобы сделать воду более горячей.
При включении крана вода немедленно выходит. Это потому, что в вашем доме всегда есть вода. Он находится под высоким давлением.Эксперты рекомендуют, чтобы большинство современных систем домашней сантехники поддерживали среднее давление воды 40-80 фунтов на квадратный дюйм. Тем не менее, некоторые местные водоканалы поставляют воду при гораздо большем давлении, например, 100 фунтов на квадратный дюйм или более.
Когда кран закрыт, ручки были повернуты до такой степени, что заглушка перекрыла поток воды. После того, как вы включите смеситель, заглушка открывается, чтобы позволить воде под давлением вытечь из патрубка.
В зависимости от того, какие ручки вы поворачиваете и как далеко вы поворачиваете их, вода может выходить где угодно от очень холодной до очень горячей.Однако кран сам не управляет температурой воды.
Смесители снабжаются водой из двух разных водопроводов, одного холодного и одного горячего. Линия горячей воды обычно поступает от источника тепла, называемого нагревателем горячей воды. Максимальная температура воды регулируется настройкой нагревателя горячей воды.
В зависимости от того, какой именно у вас кран, различные клапанные устройства, такие как смесители, смесители с одной ручкой, регуляторы температуры и термостатические смесительные клапаны, используются для регулирования температуры воды до ее выхода из кран.
Если повернуть только ручку холодной воды, вы получите только холодную воду непосредственно из линии холодной воды. Аналогично, поворот только ручки горячей воды даст вам горячую воду непосредственно из линии горячей воды. Поворот обеих ручек (или частичное вращение смесителя с одной ручкой) позволит воде из обеих линий подачи воды смешаться перед выходом из патрубка, что приведет к воде при определенной температуре, зависящей от соотношения горячей и холодной воды.
Существуют сотни различных типов кранов, изготовленных для использования дома и на предприятии.Горячие нажатия обычно ассоциируются с красным цветом и могут обозначаться красным H на них. Холодные краны, с другой стороны, обычно ассоциируются с синим цветом и могут иметь синий C на них. Чтобы еще больше упростить процесс, горячий кран обычно находится слева, а холодный кран справа, в соответствии с правилами строительных норм.
,Питьевая вода имеет важное значение. Это легко. Но сторонники альтернативного здоровья подчеркивают важность питья горячей воды.
Существует мало научных доказательств того, что горячая вода имеет преимущества. И наоборот, питье может иметь серьезные побочные эффекты.
В этом посте мы обсудим, как питье горячей воды может повредить вам — и что вы можете с этим сделать.
Каковы побочные эффекты питьевой горячей воды?
1.Горячая вода Can Scald
Питьевая горячая вода может вызвать внутренние ожоги. В одном случае 61-летний мужчина, который пил горячую воду (по оценкам, 90 ° C), испытывал отек гортани. Это заблокировало часть его дыхательных путей, и его дыхание ухудшилось (1).
Сжигание гортани может быть вызвано чрезмерным употреблением горячей пищи, в том числе горячей воды. Соответствующий отек достигает пика в течение 6-24 часов после травмы.
Когда горячие жидкости (например, горячая вода) попадают на кожу, клетки повреждаются под воздействием тепла.Сильная жара также может привести к значительному повреждению тканей (2).
Если вода кипит или кипит, это может даже вызвать ожоги третьей степени. Они могут разрушить всю глубину кожи, если вода обрушится на вас. Это может привести к дальнейшему повреждению внутри (2).
2. Может иметь больше загрязнений
Существует мало исследований по этому аспекту. Но горячая водопроводная вода может содержать загрязнения. Системы горячей воды, такие как котлы или резервуары, имеют металлические детали. Они могут разъедать и загрязнять воду, которую они содержат.Горячая вода может растворить эти загрязнения быстрее, чем холодная вода.
Хотя использование горячей воды из водяного фильтра может быть более безопасным вариантом, существует риск. Горячая вода растворяет внутренний материал гораздо быстрее, чем холодная вода. Это может вызвать проблемы в долгосрочной перспективе.
Питьевая горячая вода может причинить неожиданный вред — и все это физическое. Если у вас есть привычка пить горячую воду, вы должны позаботиться о них.
Какие меры предосторожности следует предпринять?
- Во-первых, не кипятить воду.Там нет необходимости делать это. Вы будете ждать долго, пока он не остынет, и вы сможете его пить. Кипячение также может изменить вкус воды.
- Вместо этого вы можете нагреть воду в кастрюле. Как только вы видите, что пар выходит из воды, вы знаете, что он имеет правильную температуру. Вы также можете использовать чайник для этой цели.
- Держите кожу подальше от пара. Горячий пар может вызвать термический ожог.
- Налейте воду в кружку или чашку.Не забудьте выливать воду, а не на вас. Держите чайник с толстым полотенцем для дополнительной защиты.
- Не забывайте переполнять кружку. Вода может переполниться и вызвать ожоги.
- Подождите, пока вода немного остынет, прежде чем пить.
- Не проверяйте температуру пальцем. Ваш палец может выдерживать более высокие температуры, чем ваш рот. Подождите немного и начните с медленного глотка.
- Если температура терпима, вы можете продолжать пить.Если нет, подождите немного.
Заключение
Горячая вода может быть успокаивающей. Хотя еще не ясно, насколько он может быть полезен, он не причиняет никакого вреда. Вам нужно только позаботиться о себе.
Если вы пили горячую воду, пожалуйста, будьте осторожны с тем, откуда вы ее берете и как с ней обращаться.
Вы пьете горячую воду? Испытывали ли вы какие-либо из этих побочных эффектов? Дайте нам знать ваши мысли и отзывы, оставив комментарий в поле ниже.
Список литературы
- «Острый случай и хирургия для взрослых…», Национальная медицинская библиотека США.
- «Факты о ожогах», Департамент труда и промышленности штата Вашингтон.
Связанные
Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.Рави Теджа Тадималла — старший автор контента, специализирующийся на написании статей о здоровье и благополучии. Он окончил Университет SRM в Ченнаи и работает в этой сфере уже более 4 лет.Его работа включает в себя обширные исследования о том, как можно улучшить здоровье с помощью натуральных продуктов и органических добавок. Рави написал более 250 статей, а также является опубликованным автором. Чтение и театр — его другие интересы.