Пора разобраться.
Звонки с незнакомых номеров — настоящая напасть для многих. У абонентов с «засветившимися» в интернете номерами может поступать по несколько таких звонков в день. При этом часть из них «странные» — вызов идет пару секунд и после сбрасывается. Зачем выполняются такие звонки и как с ними эффективно бороться? Рассказали в этой статье.
Зачем звонят и сбрасывают
В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.
Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.
🔥 Как узнать, кто звонил с неизвестного номера
На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.
Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?
И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.
Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.
Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.
Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.
И не лень спамерам названивать?
Увы, на массовый прозвон номеров мошенники практически не тратят времени. За них это делает специальным образом настроенная утилита. Программа автоматически совершает звонок, выжидает 2-3 секунды и тут же сбрасывает вызов. Сразу после этого, без каких-либо промедлений, выполняется следующий вызов.
Прозвон идет по огромной базе с номерами, и за счет использования автоматизированной утилиты его получается осуществлять относительно быстро.
Как же бороться с такими звонками?
Способ есть, правда, он все же неидеальный. Необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.
Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.
На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нем блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить».
Источник: Bloha.ru.
Поделиться ссылкой
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, Viber, Дзен, YouTube.
Загрузка…
Услышав звонок, вы даже не успели посмотреть кто звонил, а вызов уже был сброшен. Взглянув же на звонивший номер, вы понимаете, что он вам незнаком.
Достаточно типичная ситуация в современных реалиях. Что это за звонки, кто их совершает и, самое главное, с какой целью?
На эти вопросы мы и постараемся ответить в этом материале.
Содержание:
Кто звонит и сбрасывает, что за неизвестные номера
Вопреки общему мнению, часто так поступают не мошенники, а маркетологи, которые освоили этот вид рекламы. Это классическая схема привлечения внимания, которая работает.
Подавляющее большинство пользователей не будет перезванивать, но некоторая часть, увидев не отвеченный вызов, всё же совершит обратный звонок.
На том конце линии абонента, скорее всего, будет ждать автоответчик, который проговорит рекламное сообщение, и в случае необходимости (если абонента заинтересовала реклама) – соединит с реальным менеджером.
Однако бывают и другие случаи когда, к примеру, вызов на неизвестный номер может тарифицироваться по повышенной стоимости соединения, а может быть и вовсе междугородным.
Печально, что данная «деятельность» не запрещена законодательно, а значит, что такого рода действия будут лишь увеличиваться, происходить чаще.
Что делать, если вам позвонил и сразу сбросил вызов незнакомый абонент
Если вам позвонили, и сразу сбросили звонок, то не стоит пытаться перезванивать на этот номер.
Воспользуйтесь Интернетом – введите в поисковую строку тот неизвестный номер, который вам позвонил и сразу же сбросил вызов. Вполне возможно, что он звонил не только вам, и вы сможете узнать кто это был, по отзывам от других абонентов, которые оставляют в сети комментарии о том или ином сомнительном номере на специально созданных для этого сайтах.
Если у вас смартфон, то вы можете установить приложение, которое «отсеивает» такие сомнительные вызовы, дабы не беспокоить абонента лишний раз. К примеру, об одной из таких утилит подробно рассказывается в материале «Как заблокировать бесплатно рекламные и прочие нежелательные звонки – инструкция». Приложение доступно для Android и iOS.
Устанавливается приложение, о котором рассказывается в приведённом по ссылке выше материале, стандартным образом – из Google Play для Android, или App Store для iOS.
Краткий итог
Теперь вы знаете, по какой причине всё чаще вам звонят с неизвестных номеров и сразу сбрасывают вызов. Можно игнорировать данные звонки, можно защититься от них с помощью приложения, но одного точно не стоит делать – перезванивать на эти номера.
Если у вас имеются дополнительные вопросы по материалу, то задавайте их в комментариях.
Полезно знать: зачем звонят и сразу сбрасывают
Краткое содержание:
Новое зло
Этот вопрос возникает всякий раз, когда создается досадная ситуация с входящими звонками. Ты спешишь поднять трубку, но звонок уже сброшен, хотя прошел только один звонок, либо сброс произошел сразу при ответе (фиксируется факт соединения). Или даже вызов не прошел вообще, только есть отметка о пропущенном звонке с неизвестного номера.
Такой звонок еще называют «немой звонок», поскольку даже если вы успели поднять трубку, то в ней ничего не слышно, иногда в трубке слышно чье-то дыхание, играет музыка, автоинформатор периодически просит не класть трубку и ожидать соединения и пр.
Некоторые ревнивые супруги могут заподозрить в этом признаки романа на стороне, но прошу таких горячих людей не спешить устроить скандал. Это явление сейчас приняло массовый характер и, как правило, вызвано другими причинами. Но что бы это ни было, люди тревожатся, опасаясь неизвестности, отсутствия понимания причин, последующих неприятностей.
Так кто и зачем преследуют такие звонки?
В Сети распространено популярное мнение, что цель немых звонков — побудить человека совершить обратный звонок и тем самым получить соединение за его счет, при этом со счета абонента могут снимать деньги. Нужно, конечно, соблюдать максимум предосторожности. Но в подавляющем большинстве случаев номера, с которых осуществляются немые звонки, не являются платными.
Более того, в мошеннических схемах часто используют бесплатные номера, чтобы сделать обратный звонок как можно более удобным для «жертвы». Часто оказывается, что на такой звонок вообще невозможно перезвонить.
Тогда тем более непонятно, кому это надо.
Вот возможные причины.
• Создание и актуализация баз данных номеров. Целью многих немых звонков является создание и актуализация баз данных номеров. Такие звонки производятся в автоматическом режиме и не ставят целью получение обратного звонка. Кто потом эти базы использует – это отдельный вопрос.
• Психологическое давление. Такие звонки могут совершаться для нагнетания тревожного состояния в неудобное время: ночью, утром, поздним вечером, по выходным. Если перед этим вам сообщали о долгах, просроченных кредитах, требования оплаты, то это ваш случай.
• Технические особенности систем автодозвона колл-центров. Автомат не знает точно, когда оператор завершит текущий разговор и сколько людей ответят на входящий вызов, поэтому он совершает одновременно несколько звонков разным абонентам (и в случае соединения перераспределяет абонентов по операторам). Если оператор не может ответить в данный момент, то происходит сброс звонка с последующим автоматическим набором.
• Реклама или мошеннические действия. Действительно, некоторая часть немых звонков направлена на то, чтобы за счет абонента сделать «выгодное» предложение. При обратном звонке возможно звучание записанного на автоответчик текста, который навязывает услугу.
Откуда берут номера, а часто и личную информацию для немых звонков
Вы сами оставляете их на сайтах частных объявлений (телефон, район города, имя абонента). Непомерное увлечение социальными сетями – еще один источник ценной информации. Утечки (кража данных, взлом, продажа третьим лицам) баз данных интернет-магазинов, различных сервисов. Если вам предлагают зарегистрироваться с указанием телефона и других данных взамен на сомнительную возможность выиграть приз, задумайтесь немного. И наконец, обзвон наугад по случайным номерам.
В данной статье не даются советы, как не попасть в неприятную ситуацию, а только объясняются возможные механизмы происхождения немых звонков.
Удачи всем и берегите себя и близких!
Звонят и сбрасывают. Как с этим реально бороться
Можно даже писать жалобы в Роскомнадзор.
Хоть операторы и пытаются бороться с телефонными спамерами, меньше назойливых звонков не становится. В начале 2020 года эксперты и вовсе предупредили о возможной эпидемии спам-звонков, которая станет возможной из-за применения новых технологий. Как же бороться со спамерами обычным абонентам? В этой статье разобрали способы борьбы со спамерами, которые звонят и сразу сбрасывают.
Кто звонит и зачем
Злоумышленники и спамеры могут звонить и сбрасывать по нескольким наиболее частым причинам.
- Банальный развод на обратный звонок. Мошенники сбрасывают свой вызов, тем самым побуждая жертву перезвонить обратно. За такой звонок у абонента снимаются большие деньги, а злоумышленник, наоборот, неплохо зарабатывает.
- Попытка развода без последствий. Также добиваться обратного звонка могут обычные спамеры, которые моментально начинают впаривать людям какие-либо услуги. Делается это для того, чтобы не нести ответственности в случае жалоб от разведенных на услуги или продукты абонентов. В большинстве случаев такая схема работает в пользу спамеров, так как оператор фиксирует факт того, что абонент сам позвонил по указанному номеру.
- Проверка активности абонента. Очень часто сброшенные звонки поступают в рамках массовой проверки номеров в базах данных, например, для продажи. Суть заключается в том, что робот обзванивает тысячи номеров и выявляет используемые, добавляя их в базу данных, по которой в будущем работают спамеры.
Черный список и АОН работают — нужно лишь пользоваться
Остается все меньше людей, которые бы не знали о существовании приложений для определения номеров и, тем более, черного списка. Тем не менее, пользуются этими функциями далеко не все. Напрасно. И добавление подозрительного номера в ЧС, и активация определителя номеров помогают справиться со спамерами, в том числе в долгосрочной перспективе.
С черным списком все понятно — достаточно не лениться и заносить номера спамеров в него. С определителями номеров совсем немного сложнее. Нужно сперва установить приложение-АОН на iPhone или Android-смартфон, а после активировать его в настройках. В результате этого все неизвестные номера будут автоматически пробиваться прямо на экране вызова — очень удобно.
Читайте по теме: Как узнать, кто звонил с неизвестного номера
Проверяйте номера по базам — это быстро
Если вы не можете позволить себе игнорировать все неизвестные номера, например, по специфике работы, следует проверять номера по общедоступным базам данных. Вот список самых известных и часто пополняемых пользователями:
- neberitrubku.ru
- кто-звонит.рф
- ktomnezvonil.net
- zvonili.com
Зашли, проверили номер (это бесплатно) и сразу узнали — совершались ли с него когда-либо спам-звонки или нет.
Совсем достали — телефон разрывается? Спасет оператор и даже Роскомнадзор
Если ваш телефон буквально атакован звонками от спамеров и черный список не помогает, пора действовать. В первую очередь, обратитесь за помощью к оператору. У каждого ведущего оператора есть специальная услуга, которая блокирует спам-звонки. Чаще всего она платная, но стоит немного. Да и если спамеры атаковали по-настоящему сильно, на временную защиту вполне можно потратиться.
Если вы пробили номер спамеров и выяснили, из какой организации они звонят, то смело пишите жалобу в Роскомнадзор. Многие россияне почему-то думают, что ведомство не помогает и борется только с блокировкой Telegram в интернете. В реальности же Роскомнадзор весьма активно обрабатывает жалобы граждан и выписывает реальные штрафы за телефонный спам.
Составить жалобу на номер в Роскомнадзор можно прямо на сайте, ни в каких очередях стоять не требуется. В жалобе следует указать, что такая-то организация атаковала вас спам-звонками, тем самым нарушив закон о персональных данных и подробно описать сложившуюся ситуацию. Дополнительным плюсом будет, если вы прикрепите к жалобе детализацию звонков. Тогда Роскомнадзор сработает оперативно и, что приятно, уведомит вас о том, какое наказание получили спамеры.
Поделиться ссылкой
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, Viber, Дзен, YouTube.
Загрузка…
Краткое содержание:
Звонки с незнакомых номеров — настоящая напасть для многих. У абонентов с «засветившимися» в интернете номерами может поступать по несколько таких звонков в день. При этом часть из них «странные» — вызов идет пару секунд и после сбрасывается. Зачем выполняются такие звонки и как с ними эффективно бороться? Рассказали в этой статье.
Зачем звонят и сбрасывают
В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.
Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.
Как узнать, кто звонил с неизвестного номера
На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.
Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?
И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.
Как разговаривать с коллекторами?
Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.
Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.
Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.
И не лень спамерам названивать?
Увы, на массовый прозвон номеров мошенники практически не тратят времени. За них это делает специальным образом настроенная утилита. Программа автоматически совершает звонок, выжидает 2-3 секунды и тут же сбрасывает вызов. Сразу после этого, без каких-либо промедлений, выполняется следующий вызов.
Прозвон идет по огромной базе с номерами, и за счет использования автоматизированной утилиты его получается осуществлять относительно быстро.
Как же бороться с такими звонками?
Способ есть, правда, он все же неидеальный. Необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.
Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.
На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нем блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить
источник https://bloha-ru.turbopages.org
Звонят и сбрасывают, молчат (немые звонки)
Что значит «немой звонок»?
Обычно к немым звонкам относят входящие вызовы, которые намеренно сбрасываются звонящим до соединения, либо при принятии которых в трубке на другой стороне молчат.
Часто такие звонки ещё называют: дозвон, прозвон, короткие звонки, звонки без ответа и т.д.
Как правило, они автоматизированы и совершаются с помощью технологий интернет-телефонии (IP-телефонии). Технология очень доступна, стоимость звонков получается очень низкой и совершать их можно из любой точки мира, где есть интернет.
Звонят и сбрасывают
Чаще всего звонок длится всего несколько секунд, после чего происходит сброс вызова со стороны звонящего (специально не дожидаясь ответа абонента). Либо сброс может происходить сразу при ответе (фиксируется факт соединения). Бывает, что сброс вызова происходит так быстро, что телефон не успевает издать даже звук звонка или завибрировать (просто появляется пропущенный в списке вызовов).
Звонят и молчат
Если принять такой вызов, в трубке будет полная тишина (сброс со стороны звонящего может произойти через несколько секунд или не наступать вовсе). В некоторых случаях может слышаться дыхание, чья-то речь на заднем плане и др.
Также к немым можно отнести звонки, после ответа на которые в трубке играет музыка (иногда голос периодически просит не класть трубку и ожидать соединения), слышится короткое приветствие или пара слов и пр.
Интересный факт — бывает, что немые звонки воспринимаются супругами или близкими людьми как последствия связи на стороне (измены), что может стать причиной ссоры (совет: покажите в доказательство страницу номера, если на него много подобных жалоб).
Иногда немые звонки вызывают большую тревожность у людей. Неизвестность, напористость, отсутствие понимания мотивов, прямой контакт с предполагаемым злом в лице мошенников — рисуют в голове страшные картины («У страха глаза велики»).
Немые звонки могут совершаться и со скрытых номеров.
Зачем совершают немые звонки?
Довольно популярно мнение, что цель немых звонков — заставить абонента позвонить обратно и тем самым получить соединение за его счёт. Но в действительности часто оказывается, что на такой звонок невозможно перезвонить. Почему так?
Создание и актуализация баз данных номеров
Большинство немых звонков совершается с целью создания и актуализации баз данных номеров. Актуализация производится путём отсеивания из базы «неживых» номеров путём вот такого «тестирования» немым звонком (активным номерам проставляется «дата свежести»). По актуальным базам эффективнее работать и их легче и выгоднее продавать (в том числе и мошенникам).
Такие звонки производятся в автоматическом режиме, сброс наступает мгновенно после получения длинного гудка, либо после ответа. В данном случае обратный звонок не представляет ценности.
Психологическое давление
Часто назойливые автоматические звонки, на которые невозможно ответить, используются для психологического воздействия, создания некомфортного и тревожного состояния. Такие звонки могут совершаться в неудобное и некорректное время: ночью, утром, поздним вечером, в выходные и праздничные дни. Часто им предшествуют сообщения о просроченных кредитах, предложения займов, требования оплаты и т.д.
Специфика работы колл-центров, автодозвон
Огромное количество немых звонков вызвано особенностями функционирования колл-центров. Одной из задач их работы — свести время бездействия оператора колл-центра (время отдыха между звонками) к минимальным требуемым значениям (например, 15% процентов от рабочего времени).
Будем далее понимать под колл-центрами совместную работу автоматического дозвонщика (оборудование и специальные алгоритмы) и операторов (людей).
Проблема заключается в том, что неизвестно точно, когда оператор завершит разговор и сколько людей ответят на входящий вызов (а многие люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров). Поэтому специальный статистический алгоритм старается предсказать самый удачный момент и к этому времени совершает одновременно несколько звонков разным абонентам (и в случае соединения перераспределяет абонентов по операторам).
Если данная система ошибается, то возникает ситуация, при которой произошло лишнее соединение (все операторы оказались заняты). В трубке абонента в этот момент слышится тишина, либо проигрывается просьба оставаться на линии (и прочие способы удержать абонента на линии в ожидании свободного оператора). Или система может просто сбросить звонок, чтобы не тратить время абонента. Если разговора не состоялось, номер помещается в очередь для повторного звонка (добросовестные компании устанавливают довольно большой интервал для повторного звонка, чтобы не нервировать абонента частыми пустыми звонками).
Следует понимать, что такие технологии используются не только с целью рекламы, но и в коллекторской деятельности, для организации соцопросов, в службах работы с клиентами и т.д.
Реклама за чужой счёт, мошенничество
Действительно, некоторая часть немых звонков направлена на то, чтобы прорекламировать товар или услугу за счёт абонента, сделать «выгодное» предложение.
Будьте осторожны! Мошенники тоже используют немые звонки. Невинное предложение или услуга могут оказаться частью мошеннической схемы.
Как правило, при обратном звонке в трубке проигрывается записанный голос (автоответчик). Бывает, что аппаратура или программное обеспечение поддерживает распознавание речи или настроено реагирование на определённые слова («Да», «Нет» и др.). Довольно часто вам могут предлагать нажимать клавиши, управляя проигрыванием сообщения («Нужна консультация? — нажмите 1, не нужна — 2»).
Вот наиболее часто встречающиеся случаи (на основе жалоб на сайте):
- предложения от сомнительных кредитных организаций и агентств (предложения кредитов и кредитных карт: «Вам одобрен кредит» — причём неизвестно, кому и от какого банка, заявки на получение не отправлялись)
- предложения займов
- услуги юристов и адвокатов (например, сомнительные бесплатные юридические консультации)
- сообщения коллекторов
- сообщения информационных центров
- якобы городские службы ремонта, организации по контролю и учёту потребления воды и установке счётчиков использования воды (представляются ЖКХ, ЕИРЦ и т.д.), фирмы с предложениями диагностики и замены пластиковых окон и т.д.
- услуги от сомнительных медицинских учреждений («бесплатные» обследования, мнимые государственные программы)
- разная реклама: «Мы рады сообщить вам…»
- сомнительные сообщения о выигранных билетах на концерт (например, просят деньги за якобы доставку билетов)
- разное («Центр обработки заявок» и др.)
Довольно часто с одного и того же номера поступают предложения совсем из разных тематик, никак не связанных между собой: кредитные карты и сомнительные медицинские услуги, банковские кредиты и мнимые выигрыши билетов на концерт.
В любом случае, попытка наладить контакт с человеком за его же счёт — довольно сомнительный способ коммуникации. Будьте всегда осторожны и сохраняйте бдительность, если решите перезвонить на немой звонок.
Откуда берут номера для немых звонков
Довольно часто номера для таких «обзвонов» берут на площадках частных объявлений, т.к. там точно указан регион и район города, имя абонента. А также можно косвенно оценить благосостояние человека, плюс, выявить его интересы (спортивный инвентарь, недвижимость, автомобили и т.д.).
Эта информация может попасть мошенникам и быть использована, например, для усыпления бдительности в попытке получить конфиденциальную информацию банковской карты.
Также телефонные номера могут собирать из профилей социальных сетей, если номер в разделе информации открыт для всех.
Возможны утечки (кража данных, взлом, продажа третьим лицам) из баз данных интернет-ресурсов (интернет-магазины, сервисы и т.д.), например, тех телефонных номеров, которые попали туда через сервисы обратных звонков, форм обратной связи, при регистрациях, покупках и т.д. Возможно, вы где-то ввели свои данные в надежде выиграть Айфон…
Возможны даже обзвоны наугад по случайным номерам в зависимости от целей звонков.
Могут ли снимать деньги при немых звонках
В подавляющем большинстве случаев номера, с которых осуществляются немые звонки, не являются платными. Даже наоборот, в некоторых мошеннических схемах используют бесплатные номера, чтобы сделать обратный звонок как можно более удобным для «жертвы».
Как не совершить дорогой звонокПлатные и бесплатные номера. Короткие номера. Окажется ли входящий звонок неожиданно платным. Спишутся ли деньги, если перезвонить обратно на пропущенный вызов.
Что делать при немых звонках
iPhone — как заблокировать звонки (чёрный список)Блокирование номера на смартфонах: со стоковым Андроидом, Xiaomi, Samsung, LG, HTC, Huawei. Возможности и особенности настройки смартфонов по блокировке номеров в зависимости от оболочки ОС и производителя.
Жалобы на немые и короткие звонки
Пользователи сайта 8sot.su оставляют жалобы на подозрительные, назойливые, мошеннические и др. номера телефонов. Благодаря этой информации многие люди избежали контактов с мошенниками, спамерами, коллекторами, неадекватными и грубыми людьми, сохранили деньги и спокойствие, получили актуальную и нужную информацию.
Ниже представлены наиболее интересные жалобы по теме статьи.
Оставить жалобу, сообщить о мошенничестве (без регистрации)
Если Вам звонят или пишут подозрительные люди, Вы пострадали от действий телефонных мошенников, получаете спам или вирусные сообщения по СМС или в мессенджерах, Вам поступают постоянные рекламные или неизвестные звонки, угрозы или подозрительные просьбы, сообщите, пожалуйста, об этом. Кому-то такая информация может быть очень полезной и нужной.
Все жалобы по категориям:
Справочник телефонных номеров России
Перенесённые номера, номера мошенников, определение стран.
База мобильных и стационарных телефонных номеров.
Сайт 8sot.su не несёт ответственности за достоверность информации, полученной от пользователей.
В течение дня на телефон часто поступают звонки от незнакомых абонентов. При этом зачастую звонивший сразу сбрасывает соединение. Не спешите перезванивать. Вероятнее всего, это мошенники. И ответный вызов спишет средства с вашего счета на их.https://stroika2100.ru/esli-zvonyat/
Злоумышленникам важно, чтобы человек не ответил на их звонок, а перезвонил им сам. Они заключают договор с оператором сотовой связи, согласно которому входящий вызов является платным для звонившего. Причем оплата проходит не по тарифу оператора, а гораздо выше. И эти деньги поступают на счет абонента.
Если вы решили все-таки перезвонить, будьте готовы, что в трубке после соединения будет тишина. И в это время с вашего баланса спишутся денежные средства. Некоторые мошенники пошли еще дальше. Деньги снимаются сразу после набора, во время гудков ожидания. В этом случае махинаторы будут затягивать время вызова.»>
По закону все чисто. Человек сам перезванивает, без принуждения. Поэтому рекомендуется быть осторожными и не перезванивать на незнакомые номера.
Не все звонки с неизвестных номеров опасные. Чтобы подстраховаться и не пропустить среди них важный, рекомендуется проверять неопознанные входящие вызовы в интернете. Достаточно ввести в поисковую строку данные телефона и изучить информацию о нем.https://djdiplomat.ru/kak-byt-kogda-zvonyat-s-neiz…r=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Еще вариант — использовать мессенджеры:
введите номер в список контактов;
откройте Viber или WhatsApp;
найдите контакт. В «чистых» владельцы часто устанавливают свою фотографию.
Если же вызов с номера повторяется, постарайтесь сразу взять трубку.
Имеется несколько способов ограничить раздражающие или опасные звонки:
Сервис «Черный список», который имеется на большинстве смартфонов.
Блокировка номеров. Можно установить блокировку на определенные контакты или всех неизвестных абонентов.
Услуга операторов связи «Черный список». После подключения добавлять неугодные номера можно в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора.
Приложения для блокировки звонков. На Google Play имеются бесплатные, простые в использовании приложения, которые будут оберегать от назойливых звонков. В настройках предусмотрена функция отключения уведомлений о вызовах из черного списка.
Способов мошенничества много. И хотя не стоит подозрительно относиться к каждому неизвестному входящему звонку, все же меры предосторожности не будут лишними.
Главное, не перезванивать на номера, владельцы которых сбрасывают звонок.
Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru
Реклама
Около трех четвертей пользователей сотовых телефонов сталкиваются с головокружительным раздражением от пропущенных вызовов, по крайней мере изредка, согласно опросу Pew 2012 года. В некоторых случаях вы можете просто перезвонить своему другу и продолжить разговор, на котором остановились. В других ситуациях, например, если вы застряли на трассе при температуре 120 F (48 C), исключенный экстренный вызов может означать разницу между жизнью и смертью.
Поскольку сети сотовых телефонов и сами телефоны являются такими сложными системами, существует множество динамических переменных, которые способствуют возникновению проблем с голосовыми вызовами и передачей данных. Сигналы, кажется, растут и ослабевают, часто в одном месте, без логической причины. Почему качество и сила сигнала часто кажутся не столько наукой, сколько черной магией?
Это отчасти потому, что электромагнитные поля постоянно изменяются, отражая и преломляя, расширяясь и сжимаясь, изменяясь в ответ на множество переменных, которые сетевые инженеры часто предвидят, но беспомощны к решению в реальном времени.
Прежде чем мы погрузимся в тонкости отброшенных вызовов, стоит помнить, что сотовые телефоны — это просто модные двусторонние радиостанции. Как и FM / AM-радио, они страдают от воздействия помех.
Итак, давайте рассмотрим четыре основных причины, по которым ваш телефонный звонок сбрасывается, и несколько способов улучшить ваш прием. Обратите внимание, что, поскольку клеточные системы являются одними из самых сложных (и запутанных) систем на Земле, некоторые из представленных нами концепций упрощены для облегчения понимания.
1. Ваш сигнал слабый
Слабые сигналы — безусловно, причина № 1 сброшенных вызовов и проблем с данными. Это, по словам Джорджа Лэмба, вице-президента по обслуживанию клиентов в Nextivity, разработчике технологии мобильного покрытия.
В общем, чем ближе вы к вышке сотовой связи, тем лучше ваш сигнал. Обратное также верно — чем дальше вы от вышки, тем слабее сигнал и тем больше вероятность возникновения проблем.В идеальной ситуации ваш телефон может работать с вышкой на расстоянии около 45 миль (72 км). В реальном мире, однако, ваш максимум, как правило, ближе к половине этого расстояния.
Обратите внимание, что на сигналы данных влияет линия прямой видимости. Итак, если вы находитесь на вершине горы, вы более склонны получать лучший сигнал, чем если бы вы были в глубоком каньоне. Даже на ровных участках, если вы отойдете достаточно далеко от башни, искривление Земли повлияет на качество сигнала.
Это потому, что физические препятствия отклоняют и блокируют радиосигналы.Часто виноваты листва или железобетон. Но так может и большой городской автобус. Он может разрезать ваш сигнал пополам, когда вы прогуливаетесь по тротуару, и восстановить этот сигнал, когда он отступит.
Вы, несомненно, столкнулись с мертвыми точками, где сигнал ослабевает или полностью умирает. Поскольку сигналы сотового телефона настолько изменчивы, «вы можете столкнуться с мертвыми зонами размером до 3 футов [91 сантиметров]», — говорит Лэмб.
2. Идет дождь
Ветер не влияет на сигналы.Также не скорость автомобиля. Также не работают сигналы Bluetooth, которые работают на разных частотах.
Дождь, с другой стороны, является убийцей сигналов. Это связано с тем, что высокочастотные волны, используемые сотовыми телефонами, плохо перемещаются по воде. Вода имеет тенденцию блокировать радиосигнал между вышкой сотовой связи и вашим телефоном. Снег и град также проблематичны, но они имеют более низкое содержание воды, чем дождь, поэтому они не так разрушительны, как ливни кошек и собак. Температура также может влиять на сигналы, потому что теплый воздух может содержать больше водяного пара.Чем больше паров, тем выше вероятность затухания сигнала.
Вот сюрприз: поскольку листья деревьев содержат так много воды, они являются отличными блокаторами сигнала. И именно поэтому у вас может быть сильный сигнал в лесу зимой, после того, как листья упали, но не летом, когда листва в полную силу.
3. Перегрузка сотовой вышки
Уровень сигнала — это один из факторов, влияющих на ваши звонки. Качество сигнала другое.А перегрузка сети является серьезной проблемой с точки зрения качества.
В случаях чрезвычайно высокого трафика, такого как большой концерт или футбольная игра, или в случае крупномасштабной чрезвычайной ситуации, внезапные скачки сетевого трафика могут вызвать сбои в сети и привести к сбоям вызовов и сигналов данных, которые настолько перегружены, что вы можете не получить доступ к интернету.
вышек сотовой связи различаются по географическому диапазону (размеру ячейки), который они охватывают. В густонаселенных районах ячейки небольшие (возможно, размером всего в несколько сотен метров), и башен намного больше, чем в сельской местности, где ячейки могут простираться на несколько миль.
Когда в одну камеру попадают люди, ячейки могут фактически сжиматься в размерах, якобы передавая перегрузку другим соседним вышкам. Этот процесс иногда называют клеточным дыханием, и он важен для балансировки нагрузки сотового трафика.
Вот суть: если используемая вами ячейка сжимается и звонки передаются в башню, которая на самом деле находится дальше от вас, ну, угадайте, что? Вы теряете свой сигнал.
4. Вы неправильно поняли силу своего сигнала
Уровень сигнала является критическим — и критически неправильно понятым — аспектом сотовых телефонов.Эти маленькие полоски в верхней части телефона дают приблизительное представление о силе вашего сигнала, но каждый телефон различается по точности, и среди операторов также отсутствует стандартизация.
Чтобы противостоять этим чрезмерно упрощенным столбцам, вы можете перейти к настройкам вашего телефона, чтобы получить числовое значение для уровня сигнала, которое представлено в дБм (децибел милливатт). На смартфонах Android этот номер вы найдете в меню настроек сети. С iPhone вам придется больше копать; Есть советы по поиску информации о сигнале на этой веб-странице.
Сигналы перечислены как отрицательные числа, и в реальных условиях вы обычно видите числа от -30 до -120. Чем ближе ваш номер сигнала к 0, тем лучше соединение. Вы не часто будете видеть сигнал сильнее, чем -50, и как только число упадет до -100 или около того, вы, вероятно, столкнетесь с глюками и пропущенными вызовами. На -120 у вас практически нет полезного сигнала.
Джордж Лэмб говорит, что числа дБм могут лишь незначительно меняться в течение дня (возможно, от -80 до -95), но эти цифры не представляют собой прямой процент — они экспоненциальные.Подобно шкале Рихтера, используемой для определения силы землетрясения, только небольшое изменение вашего значения дБм означает очень большое увеличение (или уменьшение) вашего сигнала. Из-за улучшения всего лишь нескольких цифр (путем переноса телефона в другую часть вашего дома или места) ваш звонок может быть прерван.
Как улучшить прием телефона
Приложения, такие как LTE Discovery, могут помочь вам определить уровень вашего сигнала и обеспечат числовое отображение уровня вашего сигнала, где бы вы ни находились.Если вы имеете дело со слабым сигналом, переключите телефон в режим полета и выйдите из него, чтобы сбросить соединение. Этот процесс заставляет ваш телефон находить самый сильный сигнал в области и может устранить тенденцию многих трубок зависать на слабых сигналах от неидеальных вышек.
Держите телефон полностью заряженным. Разряженный аккумулятор может перевести ваше устройство в режим энергосбережения, в котором может возникнуть проблема с поддержанием соединения.
Держите телефон на расстоянии вытянутой руки.В явлении, называемом потерей головы и тела, даже ваше собственное тело может отклонять сигналы, поэтому может помочь смена позиций (и ослабление этой смертельной хватки). Или просто используйте гарнитуру Bluetooth и отложите телефон в сторону, чтобы полностью избежать этой проблемы, помня о том, что, если рядом находится множество других пользователей Bluetooth, эти сигналы могут влиять на производительность гарнитуры и заставлять вас думать, что есть проблема с сигналом сотовой связи. ,
Если вы в роуминге, поймите, что вы находитесь на вышках другого оператора — и что они могут (и часто делают) ограничивать (замедлять) соединения для передачи данных любых пользователей в роуминге, чтобы максимизировать удобство для своих клиентов.Также следует понимать, что если уровень вашего сигнала слишком низкий, вышка может преднамеренно разорвать ваше соединение, чтобы сохранить пропускную способность для пользователей, которые имеют лучший сигнал.
Наконец, используйте приложение для смартфона, такое как OpenSignal или RootMetrics, чтобы точно определить ближайшую башню и посмотреть, каков уровень сигнала в данной области. Некоторые поставщики услуг, такие как Verizon, T-Mobile, AT & T и Sprint, предоставляют карты покрытия, которые дают вам приблизительное представление о качестве сигнала, которое вы найдете в данном месте.Поставщик услуг может иметь большой охват по всей стране, но если это плохо в вашем регионе, вам может быть лучше переключаться между компаниями.
,приносят много преимуществ, но они также приносят некоторые проблемы. Не в последнюю очередь раздражающая тенденция к тому, что некоторые звонки сбрасываются в середине вашего разговора без видимой причины. В этой статье я опишу наиболее распространенные причины, по которым вызов VoIP может внезапно прерваться в середине установленного вызова, и объясню, как можно диагностировать причину. В конце несколько указателей на решения этих проблем.
Эта статья , а не о проблемах с установкой вызовов в первую очередь, ни о вызовах с низким качеством звука, без звука или односторонней аудиосвязи (последние более вероятно будут объяснены в других моих статьях о SIP и NAT который можно найти здесь).
Сбор информации от пользователей
Легко попасть в ловушку, думая, что вы можете определить этот тип проблемы только с помощью сложных технологических решений. Однако, по моему опыту, ключ к первоначальному выявлению причины сброса вызовов — это задать пользователям несколько простых вопросов.Ответов часто будет достаточно, чтобы позволить вам сузить область поиска до одной или, в худшем случае, двух возможностей. Попробуйте задать им следующее:
- Отбрасывается ли звонок через фиксированный промежуток времени? Если да, то как долго это происходит? (Попросите пользователей точно измерить, сколько времени это займет в ряде случаев).
- Это происходит только тогда, когда вы звоните определенному пункту назначения (например, конференц-сервис)?
- Кто-нибудь из ваших коллег никогда не сталкивался с проблемой, и если да, то видите ли вы что-то другое в их телефоне или в пунктах назначения, которые они вызывают?
- Используете ли вы кнопку отключения микрофона и, если да, вы обнаруживаете, что звонки в основном сбрасываются при отключении микрофона?
- Кажется, что звонок прерывается только во время разговора?
- . Вы или другие участники разговора иногда слышите короткий звуковой сигнал, который слышен через динамик телефона, когда кто-то разговаривает?
Посмотрите на ответы и посмотрите, есть ли чёткая закономерность — указывает ли это на то, что некоторые телефоны хуже других, или определенные направления, или оба? Теперь продолжайте читать, и вы должны быстро увидеть, как ответы на поставленные выше вопросы помогут точно определить причину.
Talk-Off
Talk-off — это непреднамеренная активация команды, когда человеческий голос ошибочно определяется как сигнал управления DTMF. Тоны DTMF обычно генерируются только при нажатии клавиши на клавиатуре телефона. Talk-off — это то, где детектор в удаленном сервере или УАТС запускается аналогичными частотами в человеческой речи.
Это ложное срабатывание тонального детектора не всегда может вызвать сбой вызова, но не случайно, что сигнал будет неверно истолкован как запрос на завершение вызова или перевод вызова в режим удержания.Например, мост конференции может интерпретироваться * как означающий, что пользователь покидает конференцию.
Диагностический разговор:
- Это может произойти в любое время после начала звонка
- Если сработает с локального конца, это произойдет, когда пользователь говорит
- Некоторые пункты назначения могут быть гораздо более подвержены этой ошибке, чем другие
- Вызывающие / вызываемые стороны могут иногда слышать тон DTMF во время речи
- . Некоторые голоса более восприимчивы, чем другие. Обычно это происходит чаще с женскими голосами, чем с мужчинами .
сбой таймеров SIP-сессий
При использовании вызовов VoIP соединение может прерваться, и этот сбой не может быть обнаружен немедленно.Например, если вы споткнетесь по кабелю и выдернете кабель питания из телефона, у вас никогда не будет возможности отправить сигнал об окончании вызова . Механизм SIP Session Timers (SST) разработан для того, чтобы такие «сиротские» вызовы не сохранялись в течение слишком долгого времени. Сообщения «поддержания активности» отправляются от одной конечной точки к другой через регулярные интервалы (например, каждые 15 минут). Если ожидаемое сообщение не приходит «вовремя», то предполагается, что соединение с дальним концом не установлено, и вызов завершен.
Обычно таймеры сеансов SIP работают неправильно, что приводит к ложному срабатыванию и прерыванию вызова. Конечно, они не должны ошибаться, но они делают. Вероятно, это связано с тонкой несовместимостью способа, которым механизм был реализован в конечных устройствах, особенно если эти устройства не принадлежат одному и тому же производителю.
Диагностика проблемы с таймерами сеансов SIP
- Каждый раз вызов прерывается практически на одну и ту же длительность, обычно 10 минут, 15 минут или 30 минут.
- Обычно звонок будет длиться не менее 5 минут.
- Некоторые производители или модели телефонов могут демонстрировать неисправность, в то время как другие полностью невосприимчивы
- Может случиться, присутствует ли речь и нет, независимо от того, кто говорит
Чрезмерно агрессивная тишина или обнаружение «без RTP»
Некоторые серверы VoIP могут предполагать, что период «без звука» означает, что соединение с удаленным концом не установлено.Это еще один способ, которым какое-либо оборудование VoIP пытается обнаружить «потерянный» вызов. Он просматривает мультимедийный поток (который использует протокол RTP) и обнаруживает отсутствие аудиосигнала. Обычно фонового шума будет достаточно, чтобы предотвратить это, но приглушенный микрофон может вызвать ложное срабатывание. Другая причина этого может быть в том случае, если в телефоне включено «подавление молчания» или «обнаружение голосовой активности» (VAD). Это механизм, который намеренно прекращает отправку аудиопакетов, когда уровень звука в микрофоне падает ниже определенного порога.Он предназначен для уменьшения потребности в пропускной способности сети.
Диагностика ошибки обнаружения тишины
- Вызов прерывается, когда пользователь на одном конце канала молчит или использует микрофон без звука, в течение определенного периода времени.
- Некоторые производители или модели телефонов могут демонстрировать неисправность, в то время как другие полностью невосприимчивы
- Большинству оборудования потребуется по крайней мере 30 секунд тишины, прежде чем прервать вызов
- Это почти противоположность разговорам
Неправильная маршрутизация / проксирование сигналов SIP ACK
Протокол SIP требует, чтобы были установлены определенные периоды времени ожидания, в течение которых ответное или подтверждающее сообщение должно поступить с дальнего конца.Возможно, что вызов начнется, очевидно, со всем в порядке, но затем закончится, скажем, через 10 секунд или 20 секунд, потому что сообщение SIP ACK (Подтверждение) не достигло назначенного пункта назначения в течение периода ожидания.
Диагностика неудачных сигналов ACK
- Каждый раз, когда вызов не удался, он будет точно таким же числом секунд после ответа на него.
- Обычно это происходит через 1 минуту после начала разговора и может длиться всего 10 секунд.
- Это может произойти только при вызове определенных пунктов назначения или при выборе определенных маршрутов вызова.
Превышено максимальное время звонка
Многие поставщики услуг устанавливают ограничение максимальной продолжительности любого вызова, проходящего через их систему.Это еще один способ защиты от так называемых «бесхозных» вызовов, которые в противном случае могли бы сохраняться в системе поставщиков услуг в течение нескольких дней. Максимальная продолжительность разговора почти всегда будет установлена как минимум на 1 час, но в большинстве случаев это будет 2 или более часов. В предоплаченной системе максимально допустимая длина вашего звонка, скорее всего, будет связана с объемом кредита в вашей учетной записи.
Потеря сигнала и другие проблемы, не связанные с VoIP
Только потому, что у вас есть система VoIP, не думайте, что все ошибки связаны с VoIP.Звонки на или с мобильных телефонов (сотовых телефонов) часто сбрасываются просто из-за потери сигнала на мобильном телефоне. Этот тип проблемы возникает для всех и не отличается для пользователей VoIP, чем для пользователей устаревших УАТС. Также учтите, что ваш IP-телефон и IP-PBX зависят от сетевых подключений. Если какая-либо часть этой сети использует Wi-Fi или другие соединения, не основанные на кабелях, это может быть просто неисправностью сетевого оборудования или чем-то банальным, как потеря сигнала Wi-Fi.
Как исправить сбрасывание VoIP звонков
Если вы четко можете определить причину проблемы, вам могут быть доступны различные средства правовой защиты.Если причина неясна, захват пакета часто может помочь доказать или опровергнуть предварительный диагноз. В некоторых случаях вы можете просто исходить из своего лучшего предположения и посмотреть, улучшится ли ситуация или, по крайней мере, изменится, когда вы сделаете определенные корректировки. Иногда решение может быть не в ваших руках, и вам придется работать с отделом поддержки вашего поставщика услуг.
В случае проблем с переговорами может помочь уменьшение усиления микрофона телефона, но реальное решение лежит дальше по цепочке соединений.Если у вас есть доступ администратора к УАТС, найдите настройки, которые снижают чувствительность при обнаружении DTMF. В системах Asterisk или FreePBX попробуйте установить «relaxdtmf = no» для соответствующих sip-соединений. Это также может помочь при изменении метода обнаружения, особенно при отключении так называемого «внутриполосного» обнаружения DTMF. На Asterisk найдите параметр dtmfmode в конфигурации sip:
dtmfmode = inband | восприимчив к разговору |
dtmfmode = auto | восприимчив к разговору |
dtmfmode = rfc2833 | Рекомендуется — имеет пониженный шанс разговора |
Если вы подозреваете, что проблема связана с таймерами сеансов SIP, возможно, вам придется поэкспериментировать с настройками.Ищите настройки на своих IP-телефонах. Если вы не можете их найти, попробуйте поиск в Google (например, «Таймеры сеансов Snom 360») и, при необходимости, обратитесь в службу поддержки производителя. Если проблема возникает с некоторыми телефонами, но не с другими, попробуйте скопировать настройки хорошего телефона на плохой телефон. Попробуйте увеличить значение Min-SE, чтобы определить, меняет ли оно время до сброса вызова. В системе Asterisk попробуйте установить «session-timers = отказаться» в файле sip.conf или в дополнительные настройки SIP FreePBX — это отключит SST и может мгновенно решить вашу проблему.
Когда кажется, что проблема в чрезмерно агрессивной системе обнаружения молчания, виновником, вероятно, будет оборудование, которое вы вызываете. Это означает, что вы не сможете отключить его или настроить время ожидания. Тем не менее, могут быть средства правовой защиты в пределах вашей досягаемости. Некоторые телефоны имеют настройки, которые позволяют включать или отключать «подавление молчания» или «VAD» (обнаружение голосовой активности). Попробуйте изменить настройки, чтобы увидеть, если это имеет значение. Вы можете даже найти параметр, специально предназначенный для этой проблемы.На телефонах Snom с прошивкой v8 он называется «Отправка беззвучных RTP-пакетов при отключении звука» и находится в разделе «Дополнительно»> «Аудио». Я рекомендую вам включить его.
Если у вас есть система Asterisk и вы подозреваете, что она отключает вызовы, когда голосовой поток отключается, вам следует рассмотреть возможность изменения настроек таймера RTP. Вот выдержка из автоматически сгенерированного файла sip.conf установки Asterisk 1.6:
; rtptimeout = 60 ; Завершить вызов, если в течение 60 секунд на аудиоканале нет активности RTP или RTCP, когда ; мы не в ожидании.Это должно быть в состоянии повесить трубку в случае телефона ; исчезают из сети, как потеря питания или бабушка спотыкается о кабель. ; Rtpholdtimeout = 300 ; Завершить вызов, если на аудиоканале 300 секунд нет активности RTP или RTCP ; когда мы на удержании (должно быть> rtptimeout) ; Rtpkeepalive = <секунд> ; Отправить keepalive в потоке RTP, чтобы оставить NAT открытым (по умолчанию выключено - ноль)
Если вы считаете, что ваша проблема соответствует симптомам пропущенного сообщения ACK, я сожалею, что не могу здесь дать много советов по самопомощи.Первым шагом будет получение перехвата пакета с использованием такого инструмента, как Wireshark. Скорее всего, это ошибка в SIP-сервере, поэтому потребуется помощь специалиста. Тем не менее, вы также можете посмотреть на параметры IP-телефона, связанные с NAT и посмотреть, будут ли они иметь значение при настройке. Если у вас есть брандмауэр NAT с «SIP ALG», то это почти всегда помогает отключить его.
Завершение
Я надеюсь, что эта статья помогла вам. Если вы знаете о других вещах, которые могут вызвать сбой звонка, пожалуйста, опубликуйте подробности в комментариях ниже.Ваш голос за эту статью или Facebook, как с помощью кнопок ниже, высоко ценится.
,причин пропущенных звонков и как их исправить
Сегодня, когда во всем мире используется более одного миллиарда смартфонов, а в ближайшие два года ожидается их удвоение, неудивительно, что одно из самых больших разочарований в повседневной жизни — отказ от звонков. Конечно, мы полагаемся на наши мобильные телефоны для звонков, а также для обмена сообщениями, доступа к электронной почте, поиска в Интернете, видеочата и многого другого. Это наш способ оставаться на связи, поэтому сбрасывание звонков, мертвые зоны и плохой прием с мобильного телефона так расстраивают.
В недавнем исследовании, проведенном Pew Internet & American Life Project, пропущенные звонки были названы самой большой жалобой владельцев мобильных телефонов. Согласно исследованию, 72% владельцев мобильных телефонов по меньшей мере время от времени прекращали звонки, а 32% — по меньшей мере несколько раз в неделю. Это огромное количество людей, которые разочарованы на очень регулярной основе. Итак, что заставляет звонить по мобильному телефону и можно ли что-то сделать, чтобы это произошло меньше? Давайте взглянем.
причин для пропущенных звонков
Существует ряд причин, по которым может произойти сбой звонка с мобильного телефона, который можно отнести к категории проблем с оператором связи, проблемами в вашей локальной среде и, наконец, проблемами именно с вашим телефоном. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Проблемы передачи обслуживания башни
Сотовая сеть состоит из множества различных сотовых вышек, с которыми ваш телефон связывается для совершения телефонного звонка. Ваш телефон автоматически подключается к ближайшей башне, когда вы звоните, и продолжает связываться с этой башней, пока она остается ближайшей в радиусе действия.Если вы находитесь в движении, будь то ходьба, вождение или другое, тогда вы, вероятно, выйдете за пределы своей ближайшей башни, и произойдет передача обслуживания, чтобы переместить ваш вызов в новую ближайшую башню.
Большую часть времени эта эстафетная передача происходит без проблем, но иногда возникают осложнения, в результате которых ваш вызов сбрасывается во время эстафетной передачи. Это осложнение может быть вызвано экстремальным трафиком сотовой связи на одной из вышек, сбоями в программном обеспечении бэкенда, перебоями в питании и т. Д.Это все проблемы на стороне оператора, и, хотя это неудобство, вы, как правило, можете сделать свой звонок снова без проблем.
Расстояние от сотовых вышек
Другая распространенная причина сброса вызова — это когда вы сталкиваетесь с зоной без приема, известной как «мертвая зона». Мертвые зоны существуют по нескольким причинам. В отдаленных районах имеются широкие полосы мертвой зоны, где нет покрытия от вышек сотовой связи, потому что очень мало жителей или путешественников.
Пустынные районы являются отличным примером среды, в которой вы найдете большое количество мертвых зон. В более населенных районах мертвые зоны все еще могут существовать из-за неправильно выровненных башен, что приводит к тому, что области не получают надлежащего покрытия, а также в местах, где есть препятствия, такие как холмы, горы, деревья, большие здания и т. Д. Наконец, мертвые зоны часто находятся под землей, например, в линиях метро, подвалах и гаражах.
Строительные материалы
Помимо мертвых зон, ваша локальная среда также может влиять на пропущенные вызовы.Основной причиной плохого приема в вашем районе, скорее всего, является тип строительных материалов, используемых в вашем доме или офисе. Такие материалы, как проволочная сетка, листовой металл, типы изоляции, железобетон и многое другое способствуют ухудшению сигнала и потерям.
Если сигнал цифрового сотового телефона становится слишком плохим, и при передаче теряется достаточное количество данных, существует высокая вероятность того, что соединение будет разорвано и вызов будет прерван, даже если ваш телефон показывает, что у него все еще есть полоса сигнала.
Поврежденное оборудование
Наконец, ваш мобильный телефон может быть причиной пропущенных вызовов. Если ваш сотовый телефон имеет поврежденную антенну, вы можете столкнуться с плохим приемом сотового телефона, потерей данных и частыми пропущенными вызовами. Переадресация вызова и другие проблемы также могут возникнуть, если программное обеспечение роуминга вашего телефона не было недавно обновлено или было каким-либо образом повреждено. Наконец, сотовый телефон требует качественного источника питания для поддержания стабильного соединения во время разговора, поэтому, если батарея разряжена, вероятность потери вызова также увеличивается.
В целом, есть ряд факторов, связанных с местоположением, которые находятся вне ваших рук, которые влияют на пропущенные вызовы, но есть также некоторые, которые вы можете изменить. В следующем разделе мы расскажем, как решить проблемы, которые вы контролируете, чтобы уменьшить количество пропущенных вызовов, которые вы испытываете.
решений для предотвращения пропущенных вызовов
Если вы, как правило, испытываете пропущенные вызовы, находясь внутри своего дома или офиса, и у вас есть хороший сигнал мобильного телефона за пределами здания, то, скорее всего, ваша проблема связана с материалами, использованными для строительства здания.В этой ситуации усилитель сигнала сотового телефона будет вашим лучшим выбором для увеличения сигнала сотового телефона внутри здания и уменьшения или устранения количества пропущенных вызовов.
Усилитель сигнала сотового телефона — это система, которая принимает хороший сигнал сотового телефона, который обычно находится за пределами здания, усиливает его, а затем ретранслирует его в область, которая получает слабый сигнал или вообще не принимает его. Система в основном обходит причину плохого приема и обеспечивает усиленный сигнал в нужной области.Единственное ограничение для использования усилителя сигнала сотового телефона заключается в том, что вы должны иметь возможность размещать антенну в зоне с хорошим сигналом. Если вы живете или работаете в зоне, где имеется сигнал пятнистого или несуществующего сигнала, то усилитель сигнала сотового телефона не сможет вам помочь.
Прочтите наше руководство по усилителю сигнала сотового телефона, чтобы узнать больше об усилителях сигнала сотового телефона, или вы можете использовать наш мастер выбора продукта ниже, чтобы найти правильное решение для усиления сигнала в вашей ситуации.
Вы также можете просмотреть наши бестселлеры, усилители сигнала для предприятий, усилители сигнала для дома или усилители сигнала для легковых, грузовых автомобилей, внедорожников и лодок.
Если вы обычно отбрасывали вызовы, но другие люди рядом с вами с тем же оператором этого не делают, то вполне вероятно, что ваш мобильный телефон является причиной. Лучший вариант — связаться с вашим оператором и выяснить ближайший пункт, где вы можете взять его для диагностики и обслуживания. Они смогут проверить, есть ли у вас плохая антенна, программное обеспечение или есть какая-то другая проблема.
Отброшенный вызов может быть чрезвычайно разочаровывающим для любого, особенно если вы находитесь на важном вызове или провели время в ожидании в ожидании.Понимая, что является причиной пропущенных вызовов, вы можете определить, какова вероятная причина сброса вызова и есть ли доступные решения для предотвращения будущих пропущенных вызовов.
Если у вас есть какие-либо вопросы о плохом приеме мобильного телефона и о том, подходит ли вам усилитель сигнала, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам или позвоните нам по телефону 800-590-3564, и мы будем рады помочь.
Фото предоставлено dbrulz.
,Все ненавидят все более частые пропущенные звонки, но никто, похоже, ничего не может с ними поделать.Департамент телекома обвиняет операторов связи; операторы указывают на нехватку как спектра, так и вышек.
Мобильные телефоны работают с использованием радиоволн в диапазоне частот 300 МГц и 3000 МГц. Но весь ассортимент не доступен для использования. Критически, чем меньше число, тем лучше качество передачи.
Для телекоммуникационной компании имеет смысл выйти на полосу 900 МГц вместо 2100 МГц или даже 1800 МГц. Поскольку ограниченное пространство доступно в каждой полосе, компании стремятся получить больше места в лучших (или более низких) полосах.
Если у компании слишком мало лучших полос, качество голосовой связи падает. Он также падает, если количество клиентов увеличивается. В Индии насчитывается 961 миллион абонентов мобильной связи, больше всего в мире после Китая. Слишком много компаний разбивают имеющиеся полосы на более мелкие участки. Существует мало сопоставимых международных данных, но регуляторный орган Индии признает, что он, возможно, самый высокий среди развитых телекоммуникационных рынков.
Башенные проблемы
Башни действуют как усилители, которые помогают радиоволнам путешествовать лучше, и являются необходимой частью архитектуры телекоммуникаций в любой стране.В Индии насчитывается около 5 500 000 башен, и промышленные ассоциации считают, что необходимо еще 1 000 000 башен. Более низкие радиодиапазоны нуждаются в меньшем количестве вышек для перемещения на большие расстояния, поэтому, когда телекоммуникационные компании предлагают более богатые услуги, такие как 3G или 4G, они должны работать на более высоких частотах (2100 МГц или 2300 МГц вместо 900 МГц), которые нуждаются в большей поддержке башен.
Проблемы возникают по нескольким причинам.
В таких городах, как Дели, Мумбаи, Бангалор, Чандигарх, Джайпур и Патна, башен гораздо меньше, чем необходимо.Гражданские власти по всей стране закрыли в общей сложности около 10 000 башен. Еще 12 000 не могут быть использованы по разным причинам.
Телекоммуникационные компании не хотят делиться вышками. Это потому, что они представляют собой фиксированные инвестиции дочерних компаний телекоммуникационных компаний или отдельных компаний, для которых формула совместного использования не работает.
Разрешение на возведение башни выдается муниципальным органом. Здесь нет единых стандартов или процедур.
Учреждение бустеров на зданиях остается спорной территорией, и разрешение должно быть получено на основе случая к случаю.Ситуация может улучшиться, если связь с телекоммуникациями будет рассматриваться как похожая на водоснабжение и электроснабжение, и разработчики должны будут подать заявку на единый набор разрешений.
Роль компаний
Получают ли компании выгоду от переадресации вызовов?
Зависит от тарифного плана. Если его измерять в секундах, телекоммуникационная компания ничего не выигрывает — независимо от того, сколько раз происходит разрыв соединения, биллинг возобновляется с той же скоростью. Но если он измеряется в минутах или если план содержит такие функции, как определенное количество бесплатных звонков в каждом биллинговом цикле, отбрасывание звонков наносит ущерб потребителю.
Телекоммуникационные фирмы утверждают, что 95 процентов тарифных планов включают выставление счетов в считанные секунды. Поскольку отбрасывание вызовов является наиболее распространенным в зонах с высокой перегрузкой, прерывания, как правило, сокращают вызов и, в этой связи, уменьшают средний доход на пользователя в минуту. Поскольку компании также измеряют свою производительность на основе переадресации вызовов, любому человеку рискованно намеренно создавать условия для переадресации вызовов, что стимулирует портирование на другого оператора.
Роль правительства
В ключевых полосах, таких как 900 МГц и 1800 МГц, не хватает спектра.Правительство настаивает на том, что устранение вызовов может быть решено в значительной степени за счет лучшего управления использованием спектра, но это может обеспечить лишь частичное облегчение. Пик сброса вызовов в районах с высокой перегрузкой, обычно в центрах городов. Это означает, что существует неравный разброс трафика по всему спектру, который нельзя исправить путем перенаправления трафика на соседний, недостаточно используемый спектр. Это был бы отраженный световой сигнал с пробелами в голосе, которые временами напоминали международные звонки.
Опять же, руководящие принципы DoT не являются обязательными, так как юрисдикция над башнями принадлежит правительствам штатов или гражданским органам.
Что может сделать правительство
a) Предложите больше спектра, освободив некоторые из оборонных служб
b) разрешить торговлю спектром, чтобы снизить стоимость добавления спектра
c) поощрять государства следовать единообразным процедурам на вышках
г) освободить крыши правительственных зданий для возведения башен
e) создать общедоступную базу данных о пропущенных вызовах, чтобы заставить отстающие компании улучшить свои услуги.
ПАКЕТ ДАННЫХ
* Телекоммуникационные фирмы утверждают, что потратили 1,29,000 рупий (22 доллара США).4 млрд) в эфире, прочие инвестиции в 2015 году
* Общая годовая выручка компаний составила 1,76 000 рупий в 2014 году — около 73% капитальных вложений
* В отличие от этого, China Mobile потратила 35 млрд долларов в 2014 году
* В Индии 13 сервисных операторов; 7 пан-индийских сетей
* Городская телефонная плотность выше 100 по всей Индии; Дели самый высокий в 222,78
* Цифры TRAI показывают, что количество вызовов сократилось в последнем отчетном квартале по компаниям до менее 2%
* Но в наиболее пострадавших районах частота выпадения остается 12.5%, что означает, что более одного из 10 вызовов сбрасывают
* В Дели ни один оператор не имеет коэффициент сброса вызовов в допустимом диапазоне ниже 3%. Мумбаи — оттенок лучше
📣 Индийский экспресс сейчас на Telegram. Нажмите здесь, чтобы присоединиться к нашему каналу (@indianexpress) и оставаться в курсе последних новостей
Для всех последних объясненных новостей, загрузите приложение Indian Express.
,