Социальный пакет что это: Что такое соцпакет работника компании

что в него входит, что включает в себя полный на работе сотрудникам, кому положен соцпакет работника, всем ли пенсионерам

Многие работодатели в объявлениях о писках сотрудников, пишут о социальном пакете, которые они смогут получить, если будет оформлен с ними трудовой договор. Хотя сам термин и относится к социальной сфере, но ничего общего с социальными гарантиями от государства не имеет. А на каждом рабочем месте или для определенных категорий граждан это свои, отличающиеся от других условия обеспечения либо самими работодателем бесплатной помощи, либо гарантированные государством набор определенных услуг. В статье поговорим о том, что включает социальный пакет.

Что такое социальный пакет для сотрудников организаций, что включает

И если в далекие советские времена никого не удивляла бесплатная медицина и образование, или раздача бесплатных путевок в санатории и дома отдыха, то в наши дни социальные ценности изменились. И понятие стало распространенным бонусом для обеспечения своих сотрудников своеобразными льготами или компенсациями, то есть социальной помощи либо от работодателя, либо от государственных структур.

Наше трудящееся население наивно путает термин соцпакет с социальными гарантиями, в последнем случае они квалифицируются трудовым законодательством, и гарантируют всем сотрудникам обеспечением, например, нормированного перерыва на обед или оплату листка нетрудоспособности, по уходу за малолетним членом семьи и др. Какие льготы положены пенсионерам по старости узнайте тут.

Каждый руководитель предприятия или коммерческой структуры вправе сам устанавливать перечень помощи своим сотрудникам, ведь наше законодательство никак не регулирует этот вопрос, хотя само понятие уже давно вошло в нашу жизнь.

Узнать о том, что вам будет предоставлено работодателем по социальному пакету можно из текста заключенного трудового соглашения, и это зависит только от того, сколько средств им может быть выделено для каждого сотрудника в отдельности.

Этот пункт договора существенно снижает налоговую нагрузку на предприятие, поэтому контролирующие структуры могут обязать руководство перечислять полные сведения о возможной помощи в каждом отдельно взятом трудовом договоре. Про льготы для работающих пенсионеров расскажет этот материал.

На видео – что включает в себя социальный пакет:

Что входит в соцпакет работника

Социальный пакет – это эффективная стимуляция работника к улучшению своей деятельности, ведь если, например, он внедрил инновационное решение, значительно повышающее производительность выпускаемой продукции, то такому сотруднику не только предоставят типичные льготы и оплату различных услуг за счет работодателя, но могут выделить престижную путевку на курорт, или отправить в заграничную поездку. Про страховые взносы на ОМС расскажет эта ссылка.

Или если руководству важен фактор, касающийся здоровья сотрудников, то он может оплатить абонементы, например, в бассейн, или тренажерный зал. Хотя все здесь строго индивидуально, и абсолютно всем одинаковые бесплатные услуги могут не понадобиться. За что можно получить налоговый вычет расскажет эта статья.

В полный социальный пакет могут быть включены, хотя это не является прямой обязанностью работодателя:

• Оплата сотрудникам обедов.
• Оформление медицинского страхования.
• Пенсионные отчисления по страхованию за счет работодателя.
• Отдельные выплаты при потере трудоспособности на предприятии или доплата женщинам, уходящим в декретный отпуск.
• Бесплатное предоставление автотранспорта для поездок на работу, например, от ближайшего метро, или частичное возмещение стоимости проездных билетов.
• Бесплатное предоставление детских новогодних подарков или билетов на новогодние елки.
• Выделение средств на оплату санаторных путевок, в детские оздоровительные лагеря или пансионаты.
• Частичная или полная оплата за содержание детей в дошкольных учреждениях, в том числе бесплатное питание в школе.
• Бесплатный наем жилого помещения для части своих сотрудников.
• Предоставление беспроцентных займов, например, на покупку жилой недвижимости.
• Приобретение за счет предприятия абонементов с спортивные секции, тренажерные залы, бассейны и т. п.
• Организация бесплатных курсов повышения квалификации, семинаров, тренингов.

Работодатель вправе предоставить своим сотрудника любые льготы, если у него на эти цели есть свободные средства.

В перечень льгот для неполного пакета, которым обычно наделяются временные сотрудники, могут входить:

• Бесплатное предоставление обедов.
• Частична компенсация стоимости проездных билетов.
• Получение спецодежды.
• В случае крайней необходимости получение средств из фонда работодателя, например, на похороны близкого человека.

И опять же, все они могут быть установлены только руководством компании, никаких законных требований по обязательному обеспечению теми или иными гарантиями просто нет. Про статью 219 НК РФ про социальные налоговые вычеты читайте здесь.

Социальный пакет пенсионерам по старости

Поскольку люди пенсионного возраста обычно уже не работают, то социальный пакет предоставляется им за счет государства, обычно он в себя включает:

• Реализация возможности получения бесплатных лекарственных средств, выписанных врачом по рецепту.
• Предоставление санаторно-курортной путевки 1 раз в 2-3 года.
• Оплата проезда до места лечения и обратно домой.
• Оплата проездов в наземном и подземном городском транспорте.

Это основной список получаемых льгот, но некоторые региональные власти делают доплату своим пожилым гражданам, например, за звание герой или ветеран труда, за выдающиеся заслуги перед своей малой родиной, например, если у пенсионера запатентованы такие изобретения, в которых нуждается его край или область.

Все это прерогатива местных органов власти, и только она может решать, какие услуги по социальному обеспечению ей доступны для реализации в отношении каждого человека пенсионного возраста.

Состав полного социального пакета инвалидам

Инвалиды это наиболее незащищенная группа населения, поэтому государством предусмотрен свой соцпакет для них, в состав которого входят услуги:

• Приобретение бесплатных лекарственных средств.
• Предоставление ежегодно санаторно-курортных путевок в реабилитационные центры.
• Бесплатными проездным билетами, в отличии от льготного проезда для пенсионеров, на все виды городского транспорта, железнодорожного пригородного сообщения, или оплата проезда до места лечения и обратно домой.

На видео – общая информация о льготах инвалидам:

Некоторые категории лиц, такие как герой России, ветераны боевых действий, могут иметь льготы по оплате коммунальных услуг и городского телефона, бесплатный вызов врача на дом по узкой специальности, или бесплатный прием специалиста в медицинском центре. Но все это может предоставить только местная администрация, и в качестве услуг из основного пакета в других регионах может быть недоступно.

Предоставляет ли вам работодатель или государство услуги по социальному пакету совсем неважно, главное знать, на что вы сможете рассчитывать в той или иной ситуации.

Социальный пакет: виды и способы

Тяжельникова Евгения

«Секретарь-референт»

 

В объявлениях об открытых вакансиях, наряду с информацией о заработной плате, все чаще можно увидеть приписку: «плюс социальный пакет». В последнее время социальный пакет становится неотъемлемой частью имиджа работодателей, сотрудничать с которыми престижно. Однако наполнение пакета в разных компаниях может быть различным, а порой о нем упоминают только «для галочки»…

Все, кроме заработной платы

Социальный или, как его еще называют, компенсационный пакет — это вознаграждение за труд, которое получает работник компании помимо зарплаты. Стоимость социального пакета может составлять от трети до половины величины заработка. При этом каждая компания предлагает свой список компенсаций: одни ограничиваются выполнением положений трудового законодательства, оплачивая сотрудникам больничные и отпуска; другие — включают в пакет бесплатные обеды, медицинские страховки, транспортные расходы, путевки на курорт, занятия в спортивных клубах; третьи — предоставляют в пользование автомобиль, льготные кредиты, квартиры и т. д.

Молодым сотрудникам с незначительным опытом невысокую зарплату иногда компенсируют возможностью стажировок, дополнительного обучения. В принципе, социальный пакет может включать в себя всевозможные виды компенсаций расходов на обеспечение жизнедеятельности работника, выраженные в форме безналичной оплаты товаров и услуг или различных скидок и льгот.

Почему этот вид вознаграждения столь активно практикуется многими работодателями?

В настоящее время на рынке труда ощущается острый дефицит высококвалифицированных кадров. Нужного специалиста найти очень трудно, но еще труднее удержать его в условиях конкуренции. Поэтому, помимо соответствующего оклада, необходимо предложить ему что-то такое, что привлечет его в компанию на длительный срок.

Кроме того, добиваясь стабильного положения компании, работодатель не может бесконечно увеличивать зарплату, а социальный пакет можно расширять и наполнять новым содержанием, стимулируя повышение производительности труда и оптимизируя затраты на управление персоналом.

Таким образом, социальный пакет служит дополнительным рычагом административного воздействия на работников.

Если работник не доволен компенсациями, то он может либо покинуть компанию, либо сознательно снизить свою производительность, либо вступить в конфликт с руководством. Все это пагубно сказывается на деятельности фирмы в целом. Следовательно, компенсации нужны в первую очередь самой компании, чтобы мотивировать эффективный труд работников.

Back in USSR

Не зря говорится, что все новое — хорошо забытое старое: еще во времена Советского Союза компенсационными пакетами активно пользовались все граждане. Работники предприятий, учреждений, организаций имели возможность бесплатно или по сниженным ценам обедать в столовых, их дети отдыхали в пионерских лагерях и посещали ведомственные детские сады. Можно было провести отпуск с семьей в санатории, заниматься в спортивных секциях. Предприятия строили жилье для своих сотрудников. Увы, с распадом СССР практически весь накопленный опыт в сфере социальных гарантий был решительно отброшен.

Спустя несколько лет, уже в новых, независимых государствах, в том числе в Украине, стали возвращаться к практике предоставления работникам компенсационных пакетов. Оказалось, что этот метод организации стабильной и продуктивной работы широко используется предпринимателями западных стран. Именно они, создавая предприятия в Украине, начали внедрять здесь свои принципы отношений с сотрудниками: высокая оплата труда в иностранных компаниях, как правило, сочетается с привлекательным социальным пакетом.

В странах с рыночными отношениями затраты работодателей на рабочую силу по своему содержанию шире компенсаций работникам. Структура затрат утверждена Международной организацией труда (МОТ). В нее включены десять групп показателей:

1) прямая заработная плата;

2) оплата за неотработанное время;

3) единовременные премии и поощрения;

4) расходы на питание, топливо и другие натуральные выдачи;

5) расходы на обеспечение работников жильем;

6) расходы на социальную защиту;

7) расходы на профессиональное обучение;

8) расходы на культурно-бытовое обслуживание;

9) затраты, не вошедшие в ранее приведенные классификационные группы;

10) налоги, относимые к затратам на рабочую силу.

По этим показателям рассчитывается средний показатель затрат на единицу отработанного или оплаченного времени, который учитывается государственными органами при предоставлении налоговых льгот предпринимателям. То есть работодателям на Западе выгодно предоставлять социальный пакет.

Например, компания Procter & Gamble предлагает своим сотрудникам следующий компенсационный пакет:

• медицинское страхование;
• страхование жизни и нетрудоспособности;
• бесплатные обеды;
• рождественские подарки;
• возможность приобретать продукцию фирмы со скидкой.

Каждому по способностям

Содержание компенсационного пакета во многих компаниях зависит от того, какую должность занимает работник. Работодатели подходят к предоставлению дополнительных благ дифференцированно. Могут, например, заплатить за обучение или дать льготный кредит на покупку квартиры, но при условии, что сотрудник на деле доказал профессионализм и преданность интересам фирмы.

Как правило, компенсационный пакет шире в тех подразделениях, которые зарабатывают деньги для компании, например, в отделе продаж. Для топ-менеджеров компании обычно существует отдельный компенсационный пакет.

Наиболее простым способом дифференциации компенсационных льгот остается традиционное денежное вознаграждение — различные премии и бонусы. Такая система широко применяется как западными, так и отечественными компаниями. Премии могут выплачивать ежемесячно или ежеквартально, если специалист выполнил поставленный перед ним план. Некоторые фирмы предпочитают выплачивать премии раз в год.

Можно выделить несколько подходов, используемых для определения содержания компенсационного пакета для сотрудников.

Первый подход предполагает четкую структуру льгот. Сотруднику известно, что на этой ступени служебной лестницы ему положен пейджер и проездной, а на следующей — машина представительского класса.

Второй — определяется индивидуальным отношением. Сотрудник обращается к руководству с просьбой о предоставлении некоторых компенсаций, а работодатель сам решает, представляет ли данный сотрудник какую-то ценность для компании, стоит ли пойти ему навстречу.

Третий подход только зарождается на нашем рынке труда, но, как утверждают специалисты по управлению кадрами, за ним будущее. Ежегодно каждый работник компании проходит итоговую аттестацию и по ее результатам получает определенное количество баллов — в зависимости от успешности работы. Предоставляемые льготы можно комбинировать как угодно, но в пределах заработанных баллов.

Бесплатный сыр

Почему же работодатель, как Санта Клаус, раздает подарки? Да не по доброте душевной и не от стремления к совершенству. Все гораздо прозаичнее — потому, что это выгодно!

Персонал — это главный ресурс организации, и компания начинает вкладывать в него средства, когда ей нужны конкурентные преимущества, когда она хочет добиться каких-то результатов. Чем острее конкуренция, тем важнее для компании лояльность сотрудника.

Кроме того, многие составляющие социального пакета так или иначе компенсируют расходы, связанные с работой. Мобильный телефон дает возможность связаться с сотрудником в любое время суток. Служебная машина для управленца — не привилегия, а производственная необходимость.

То же можно сказать и о тренингах, корпоративном обучении — они одинаково выгодны как самому специалисту, так и работодателю. Кстати, обучение на тренингах и семинарах работодатели оплачивают во многих компаниях, а вот фундаментальное образование специалиста могут позволить себе оплатить лишь крупные фирмы с иностранным капиталом.

Стабильные и сильные компании работают на перспективу. Во многих из них основная часть компенсационного пакета — это инвестиции в свой персонал, а значит, и в собственное будущее. Например, медицинская страховка, бесплатные абонементы в спортзал, направления на повышение квалификации предоставляются с вполне определенной целью: каждой компании нужны грамотные специалисты, обладающие профессиональными знаниями и крепким здоровьем.

Если компания предлагает широкий социальный пакет, это означает, что здесь ответственно относятся к управлению персоналом и, вероятно, сотрудники имеют хорошие возможности для развития и роста.

Правовые аспекты социального пакета

Учитывая все вышеизложенное, сделаем вывод: социальный пакет — это просто способ привлечения работников. Поэтому не стоит при трудоустройстве ориентироваться исключительно на его наличие. Помните, о ваших интересах можете позаботиться только вы сами. Ведь работодатели преследуют свою цель — получить хорошего работника. Пообещать можно многое. И чаще всего невыполнение обещаний даже нельзя назвать обманом.

Будьте бдительны. Ваши доверчивость и невнимательность могут обернуться вам же во вред. Прежде чем «бросаться» на объявления, сулящие высокие оклады и щедрые социальные пакеты, постарайтесь оценить реальность этих самых посулов.

Поинтересуйтесь условиями работы и вознаграждений. Узнайте, закреплено ли юридически наличие дополнительных компенсационных льгот в коллективном договоре. Будет ли заключен лично с вами трудовой договор, и будут ли в нем перечислены положенные вам льготы. В ваших интересах четко зафиксировать в договоре, какой именно компенсационный пакет обязуется предоставить работодатель. В таком случае правовое регулирование этих вопросов будет находиться в сфере трудового законодательства.

В качестве наиболее часто встречающихся льгот компенсационного пакета рассмотрим следующие: бонусы, предоставление в собственность квартиры, обучение и предоставление льготного займа.

Бонусы. Четко определите условия и порядок предоставления бонуса, а также его размер. Если невозможно указать конкретную сумму, желательно установить порядок исчисления размера бонуса (например, это может быть определенный процент от прибыли предприятия).

Если из трудового договора можно установить размер бонуса или порядок его исчисления, работник имеет право обратиться в суд с требованием к работодателю о проведении соответствующих выплат.

Предоставление в собственность квартиры. Рекомендуется предусмотреть в трудовом договоре все условия предоставления квартиры, зафиксировать данные, позволяющие идентифицировать квартиру с указанием лиц, проживающих в ней, тогда трудовой договор в этой части будет рассматриваться как предварительный договор купли-продажи квартиры. Если квартира оформлена в собственность работника, работодатель не вправе требовать ее возврата.

Обучение. Желательно указать в трудовом договоре стоимость обучения, тогда можно будет потребовать выплаты определенной денежной суммы в том случае, если работодатель откажется оплатить обучение.

Предоставление льготного займа. Если работодатель берет на себя обязательства предоставить работнику льготный кредит, то в трудовом договоре нужно подробно оговорить его условия. Необходимо определить сумму, процентную ставку за пользование, порядок выплаты процентов, сроки возврата займа и т. д.

Чтобы составить такой договор, нужно хорошо ориентироваться в действующем законодательстве. Поэтому, прежде чем подписать этот важный документ, проконсультируйтесь у юриста, и тогда многих споров и проблем можно будет избежать.

Что входит в соцпакет – Психология – Домашний

Соцпакет – понятие, которое вошло в обиход российского гражданина сравнительно недавно. Работодатели его понимают и трактуют по-разному. По мнению юристов, в социальный пакет должны входить только те блага, которые не предусмотрены Трудовым законодательством. Потому если работодатель обещает оплачиваемый больничный лист и ежегодный отпуск, то называть это полным соцпакетом, предоставляемым работодателем, неверно. Это всего лишь стандартный социальный пакет, гарантированный человеку государством.

Таким образом, в соцпакет работника компании или предприятия входят дополнительные блага, которые готов предоставлять работодатель «из своего кармана». В него могут включаться профессиональное обучение или повышение квалификации за счет работодателя, бесплатные питание и проезд, предоставление жилья, добровольное медицинское страхование, оплата транспорта и мобильной связи. Нередко в социальный пакет включено бесплатное оздоровление, то есть санаторно-курортное лечение за счет предприятия. Таким образом, содержимое соцпакета может варьироваться в соответствии с желаниями конкретного работодателя.

Интересно, что на некоторых предприятиях руководители практикуют предоставление социального пакета в зависимости от занимаемой должности, стажа, рейтинга работника. Чем выше сотрудник взобрался по карьерной лестнице, тем полнее его соцпакет. Однако такой подход к распределению социальных благ может вызывать недовольство простых рабочих, что чревато волнениями на предприятии.

При этом стоит отметить, что практика предоставления дополнительных социальных благ гражданам России пока еще находится в стадии становления. Лишь 67% работающего населения сегодня при приеме на работу просят объяснить, что входит в их соцпакет. Остальные просто об этом не задумываются.

Сегодня наличие социального пакета у сотрудника является показателем солидности и авторитета фирмы, в которой он трудится. Понятие соцпакета относится к корпоративной этике предприятия. Иначе его называют конкурентным, потому что при равных условиях и оплате труда соискатель на определенную должность выберет место, где ему предложат больше социальных привилегий.

При подписании трудового договора важно обратить внимание на пункты, касающиеся наполнения социального пакета и его наличия в принципе. Не надо стесняться требовать внесения в документ особо важных пунктов социального обеспечения, потому что в противном случае работнику придется полагаться лишь на честное слово работодателя, а в случае невыполнения договоренностей он не сможет добиться выполнения гарантий.

Насколько важен соцпакет при выборе нового места работы?

Сначала несколько основных выводов:

• Выбирая, куда вкладывать деньги — в повышение зарплат или в создание либо развитие социальных пакетов, учитывайте, что более высокая зарплата (даже повышение всего на 25%) для сотрудников более привлекательный фактор, чем соцпакет;
• Наличие соцпакета важнее тем, кто к нему привык (то есть тем, у кого он уже есть), чем тем, у кого его не было;
• Меньше всего важно наличие соцпакета на новой работе тем, кому труднее всего искать работу, — молодежи, начинающей свою карьеру, и представителям возрастной группы старше 55 лет;
• Главная и важнейшая составляющая соцпакетов практически для всех возрастных и профессиональных категорий — ДМС. В остальном у разных возрастных и профессиональных групп есть свои предпочтения. Например, начинающей свою карьеру молодежи от 18 до 24 лучше предложить компенсацию проезда, а маркетологам и ИТ-специалистам до 35 лет — оплату спортивных абонементов.

Теперь обо всем подробнее.

Мы спросили участников опроса, насколько важно для них наличие соцпакета при выборе нового места работы. Для большинства (69%) это важно, но для тех, кто в данный момент работает, важнее, чем для тех, кто не работает (75% против 63%).

Если у работающего человека на текущей работе есть соцпакет, то наличие соцпакета при выборе нового места работы для него более важный фактор, чем для того, у кого в данный момент соцпакета на работе нет.

В разрезе разных возрастных групп тех, кому соцпакет не важен, больше всего среди представителей старшего поколения, то есть среди возрастной группы от 55 лет (соцпакет не важен для 37% опрошенных в этой группе) и представителей молодого поколения от 18 до 24 лет (у них соцпакет не важен для 31%).

В разрезе профобластей самые требовательные к наличию соцпакета при выборе нового места работы — юристы (наличие соцпакета важно для 87% опрошенных представителей этой профобласти), а также представители сферы добычи сырья (у них наличие соцпакета важно для 84% опрошенных и самая высокая доля тех, для кого наличие соцпакета не просто важно, а крайне важно — 33%). Замыкают топ-3 сфер, представителям которых наличие соцпакета особенно важно, HR-специалисты (соцпакет важен 80% опрошенных из сферы управления персоналом).

Мы также задали такой вопрос: если бы вам поступило два предложения о работе — в одном предлагают хороший социальный пакет, а в другом социального пакета нет вообще, но зарплата на 25% выше, чем в первом, то какой вариант вы, скорее всего, выбрали бы? Вот как распределились ответы:

• 58% выбрали бы работу без соцпакета и с большей зарплатой;
• 29% выбрали бы работу с соцпакетом и меньшей зарплатой;
• 13% затруднились ответить.

Предпочтения белых и синих воротничков почти не отличаются, но у белых воротничков на 5%, чем у синих, больше доля тех, кто предпочел бы более высокую зарплату соцпакету.

Если смотреть в разрезе конкретных профобластей, то доля тех, кто предпочел бы соцпакет, превысила долю тех, кто предпочел бы более высокую зарплату, только у рабочего персонала, да и то незначительно: 43% против 40%. Во всех остальных профобластях опрошенные сделали бы выбор в пользу более высокой зарплаты без соцпакета. Даже юристы и сотрудники сферы добычи сырья, которые в предыдущем вопросе отметили, что наличие соцпакета для них очень важно.

Больше всего доля тех, кто предпочел бы более высокую зарплату соцпакету, среди высшего менеджмента (73%), бухгалтеров и финансистов, а также сотрудников сферы «Безопасность» — это прежде всего охранники (в обеих профобластях более высокую зарплату предпочли бы по 68% опрошенных).

В сфере ИТ 65% сделали бы выбор в пользу более высокой зарплаты.

Если говорить о составе соцпакета, то на первом месте по значимости у опрошенных оказалось ДМС, на втором и третьем местах — оплата проезда для работы (42%) и компенсация затрат на питание (41%).

По мнению трети респондентов, в соцпакет должны входить абонементы в спортзал и оплата мобильной связи. Еще 31% заинтересован в том, чтобы в соцпакет входили путевки на отдых для сотрудников и их семей, а каждый четвертый считает, что соцпакет должен включать в себя предоставление жилья иногородним сотрудникам.

Это общие результаты, но у разных возрастных групп есть свои предпочтения.

ДМС на первом месте по важности для всех возрастных групп, кроме молодежи в возрасте от 18 до 24 лет. У нее ДМС на втором месте, а на первом — оплата проезда до работы (ее назвали 56% респондентов от 18 до 24 лет). Для остальных возрастных групп оплата проезда не так важна: у респондентов 25–34 лет она на втором месте, у респондентов 35–54 лет — на третьем, у респондентов старше 55 лет — на четвертом.

Абонементы в спортзалы меньше всего интересуют представителей возрастных групп от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет — эту составляющую соцпакета отметили как важную только по 30 и 28% представителей этих групп, тогда как в остальных возрастных группах ее отмечали по 36–38% представителей, в том числе среди респондентов старше 54 лет. Зато в возрастных группах от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет чаще, чем в других, отмечали важность оплаты мобильной связи — по 40 и 42% респондентов соответствующего возраста. Меньше всего оплата мобильной связи важна молодежи от 18 до 24 лет — ее отметил всего 21% респондентов такого возраста.

Путевки на отдых особенно интересуют самую старшую возрастную группу (от 55 лет) — у них этот вид компенсации на втором месте после ДМС, его отметили 47% представителей этого возраста.

В разрезе профобластей можно выделить следующие особенности:

• Рабочему персоналу наиболее интересна компенсация оплаты проезда до работы (на втором месте после ДМС), наименее интересны оплата мобильной связи и фитнеса.
• Высший менеджмент, кроме ДМС, заинтересован в оплате мобильной связи, а все остальные компоненты соцпакета им менее интересны, чем другим.
• У представителей сферы ИТ после ДМС на втором месте — оплата фитнеса (важна для 43%), на третьем — компенсация на питание (важна для 42%), на четвертом — оплата проезда до работы (важна для 34%). Меньше всего их интересует предоставление путевок на отдых.
• Оплата фитнеса, кроме ИТ-специалистов, сильно интересует также специалистов сферы «Маркетинг, реклама и PR» — у них она тоже на втором месте, и ее тоже назвали 43% респондентов из этой профобласти.
• В оплате проезда до работы особенно заинтересованы не только рабочие, но и те, кто начинает карьеру в любой сфере, то есть молодежь (у них она, как и у рабочих, на первом месте), а также представители медицины и фармацевтики (у них она на втором месте). Меньше всех интересует эта компенсация топ-менеджеров и банковских сотрудников.
• Компенсацией затрат на питание вряд ли можно заинтересовать юристов, сотрудников госслужбы и безопасности — у них эта составляющая соцпакета на последнем месте. А наиболее важна она для сотрудников туризма, гостиниц и ресторанов, сферы закупок и производства (у этих групп оплата питания на втором месте после ДМС).
• У представителей сферы добычи сырья после ДМС на втором месте — предоставление путевок, на третьем — предоставление жилья для иногородних сотрудников.

Социальный пакет есть на текущей работе только у 23% опрошенных. Его главная составляющая — ДМС (есть у 84% процентов тех, кто ответил, что у них есть соцпакет). На втором и третьем местах — оплата мобильной связи и компенсация затрат на питание.

Что важнее — «плюшки» или деньги? И что должно быть в соцпакете?

Социальный пакет — это набор компенсаций и льгот, которые работник получает за счет работодателя помимо зарплаты. Работодатель не обязан брать на себя соответствующие расходы, но делает это добровольно, стараясь создать максимально привлекательные условия работы. Для работодателя это вклад в то, чтобы в компанию стремились лучшие кадры и оставались работать надолго. Кроме того, заботясь о здоровье сотрудников (оплачивая ДМС), работодатель минимизирует проблему отсутствия сотрудников на работе из-за болезней.

Разумеется, соцпакеты есть далеко не в каждой компании. По результатам нашего опроса, социальный пакет есть на текущей работе только у 23% респондентов. Его главная составляющая — ДМС (есть у 84% процентов тех, кто ответил, что у них есть соцпакет). На втором и третьем местах — оплата мобильной связи и компенсация затрат на питание.

Мы спросили участников опроса, насколько важно для них наличие соцпакета при выборе нового места работы. Для большинства (69%) это важно, но для тех, кто в данный момент работает, важнее, чем для тех, кто не работает (75% против 63%).

Если у работающего человека на текущей работе есть соцпакет, то наличие соцпакета при выборе нового места работы для него более важный фактор, чем для того, у кого в данный момент соцпакета на работе нет.

В разрезе разных возрастных групп тех, кому соцпакет не важен, больше всего среди представителей старшего поколения, то есть среди возрастной группы от 55 лет (соцпакет не важен для 37% опрошенных в этой группе) и представителей молодого поколения от 18 до 24 лет (соцпакет не важен для 31%). Это те категории, которым, к сожалению, особенно трудно найти работу.

В разрезе профобластей самые требовательные к наличию соцпакета при выборе нового места работы — юристы (наличие соцпакета важно для 87% опрошенных представителей этой профобласти), а также представители сферы добычи сырья (у них наличие соцпакета важно для 84% опрошенных и самая высокая доля тех, для кого наличие соцпакета не просто важно, а крайне важно — 33%). Замыкают топ-3 сфер, представителям которых наличие соцпакета важно, HR-специалисты (соцпакет важен 80% опрошенных из сферы управления персоналом).

Если взглянуть на то, кто чаще всего отмечал, что наличие соцпакета не просто важно, а крайне важно, то это представители сферы добычи сырья (33%) и госслужбы (26%).

Мы также задали такой вопрос: если бы вам поступило два предложения о работе — в одном предлагают хороший социальный пакет, а в другом социального пакета нет вообще, но зарплата на 25% выше, чем в первом, то какой вариант вы, скорее всего, выбрали бы? Вот как распределились ответы:

• 58% выбрали бы работу без соцпакета и с большей зарплатой;
• 29% выбрали бы работу с соцпакетом и меньшей зарплатой;
• 13% затруднились ответить.

В разрезе профобластей доля тех, кто предпочел бы соцпакет, превысила долю тех, кто предпочел бы более высокую зарплату, только у рабочего персонала, да и то незначительно: 43% против 40%. Во всех остальных профобластях опрошенные сделали бы выбор в пользу более высокой зарплаты без соцпакета. Даже юристы и сотрудники сферы добычи сырья, которые в предыдущем вопросе отметили, что наличие соцпакета для них очень важно.

Больше всего доля тех, кто предпочел бы более высокую зарплату соцпакету, среди высшего менеджмента (73%), бухгалтеров и финансистов, а также сотрудников сферы «Безопасность» — это прежде всего охранники (в обеих профобластях более высокую зарплату предпочли бы по 68% опрошенных).

В сфере ИТ 65% сделали бы выбор в пользу более высокой зарплаты.

Если говорить о том, какой соцпакет хотелось бы иметь, то на первом месте по значимости у опрошенных оказалось ДМС, на втором и третьем местах — оплата проезда для работы (42%) и компенсация затрат на питание (41%).

По мнению трети респондентов, в соцпакет должны входить абонементы в спортзал и оплата мобильной связи. Еще 31% заинтересован в том, чтобы в соцпакет входили путевки на отдых для сотрудников и их семей, а каждый четвертый считает, что соцпакет должен включать в себя предоставление жилья иногородним сотрудникам.

Это общие результаты, но у разных возрастных групп есть свои предпочтения.

ДМС на первом месте по важности для всех возрастных групп, кроме молодежи в возрасте от 18 до 24 лет. У нее ДМС на втором месте, а на первом — оплата проезда до работы (ее назвали 56% респондентов от 18 до 24 лет). Для остальных возрастных групп оплата проезда не так важна: у респондентов 25–34 лет она на втором месте, у респондентов 35–54 лет — на третьем, у респондентов старше 55 лет — на четвертом.

Абонементы в спортзалы меньше всего интересуют представителей возрастных групп от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет — эту составляющую соцпакета отметили как важную только по 30 и 28% представителей этих групп, тогда как в остальных возрастных группах ее отмечали по 36–38% представителей, в том числе среди респондентов старше 54 лет. Зато в возрастных группах от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет чаще, чем в других, отмечали важность оплаты мобильной связи — по 40 и 42% респондентов соответствующего возраста. Меньше всего оплата мобильной связи важна молодежи от 18 до 24 лет — ее отметил всего 21% респондентов такого возраста.

Путевки на отдых особенно интересуют самую старшую возрастную группу (от 55 лет) — у них этот вид компенсации на втором месте после ДМС, его отметили 47% представителей этого возраста.

В вакансиях про соцпакет пишут обычно в разделе «Условия работы». Если для вас очень важно, чтобы на новой работе обязательно было, например, ДМС, проще всего поискать такие варианты в рекомендованных именно вам вакансиях по запросу ДМС. Как это сделать: если вы авторизированы на сайте, откройте полный список вакансий, обозначенных «Рекомендуем лично вам», или посмотрите подборку рекомендованных вакансий, которая приходит вам на электронную почту.

И в этом списке задайте поисковый запрос — ДМС.

Если в вакансии про льготы и компенсации ни слова, а для вас это важно,не забудьте спросить об этом на собеседовании или когда получите оффер (предложение о работе).

Другой вариант: настроить в расширенном поиске нужные профобласти, регион, а в поисковую строку ввести «ДМС» и отметить, что искать нужно в описании вакансии.

Социальные «приманки»

Автор: Екатерина МИНТУСОВА
«Элитный персонал» № 15 (350), 20 апреля 2004

Не зарплатой единой сыт сотрудник. Компании вынуждены завлекать и одаривать работников тем или иным набором бонусов и компенсаций. Для фирмы это отличный шанс не только удержать ценного специалиста, но и повысить мнение о себе на рынке, считает директор по развитию бизнеса и руководитель отдела компании Norman DL Consulting Ольга Котляренко.

— Ольга, какие компании сегодня предлагают достойный социальный пакет, и с чем связана такая политика?

— Размер пакета зависит от уровня развития компании и ее корпоративной культуры. Выгодные условия предоставляют, прежде всего, те фирмы, которые умеют считать свои деньги. Они рассматривают социальный пакет как способ повысить качество работы сотрудников, сделать компанию более престижной на рынке труда и завоевать лояльность специалистов. Зачастую льготы и гарантии позволяют удерживать ценных сотрудников без существенного повышения зарплаты.

Традиционно самые полные пакеты предлагаются крупными российскими и иностранными компаниями. Однако некоторые из них не предоставляют пакетов вовсе, мотивируя это и без того высоким уровнем зарплаты и бонусов. В большинстве же отечественных фирм компенсационные пакеты, к сожалению, сведены к минимуму.

— Из чего сегодня состоит стандартный социальный пакет?

— Из медицинской страховки и страхования жизни, предоставления служебного автомобиля, мобильной связи, бесплатных обедов или их компенсации. В последнее время наметилась тенденция включать в пакет (или заменять им медицинское страхование) абонемент в фитнес-зал или бассейн. Растет количество компаний, предоставляющих сотрудникам корпоративное обучение. В редких случаях компенсируется стоимость получения профессиональных сертификатов, что для молодых сотрудников гораздо привлекательнее, чем страховка или бесплатный обед. Еще реже, увы, в пакет включается льготный отдых, страховка для всей семьи, владение акциями, кредитование, дополнительные пенсионные накопления, а также дисконтные программы на продукцию и услуги компании.

— Соответствует ли такое предложение запросам современных сотрудников?

— Стандартные ожидания кандидатов на менеджерские позиции – это, конечно, машина, полная медицинская страховка и мобильная связь. Эти требования могут быть более жесткими в зависимости о уровня позиции специалиста: машина определенного класса, определенная медицинская страховка и пр.

Очень часто кандидаты теряются при выборе между привлекательным соцпакетом с меньшим окладом и большой заработной платой без дополнительных льгот. Решения, как правило, индивидуальны, однако в последнее время предпочтение все чаще отдается первому варианту. Правда, если человека в первую очередь интересует марка машины, лимит мобильной связи и меню обеда – то он вряд ли пройдет далее первой ступени интервью. Такая же судьба ожидает кандидата, требующего для себя эксклюзивных условий пакета, при том что сам не является уникальным специалистом. Другое дело, когда работодатель переманивает специалиста. Здесь уже последний вправе предъявлять свои условия, а компания решает, насколько она готова их выполнить.

— Как говорить с работодателем о соцпакете на собеседовании?

— Главное — не перегнуть палку. Один кандидат на интервью упорно выяснял, что входит в медицинскую страховку и на какую сумму она предоставляется, и при этом не задал ни одного вопроса на профессиональную тему. Вывод работодателя: либо у человека проблемы со здоровьем, либо он ориентирован только на пакет, а сама позиция ему безразлична.

Другой пример: потенциальный кандидат тщательно выспрашивал, как компенсируются транспортные расходы и в какой комплектации предоставляется машина. Это насторожило работодателя, однако в процессе интервью выяснилось, что на прежнем месте работы этот сотрудник часто ездил в длительные командировки на личном автомобиле, так как в корпоративный он просто не помещался из-за высокого роста. Компания же отказывалась компенсировать ему расходы на бензин и амортизацию. В результате львиная доля зарплаты и свободного времени уходила на ремонт машины. Новый работодатель предложил специалисту корпоративный транспорт с возможностью выбора конкретной марки и страхование жизни, включая страховку от несчастного случая, что не входило в их стандартный пакет.

Обычно первым начинает разговор о компенсационном пакете работодатель. Обсуждать составляющие пакета лучше всего, когда пройдены все этапы интервью и прояснены все профессиональные аспекты.

P.S. И все же отнеситесь к составляющим соцпакета с точки зрения целесообразности. Не всегда «больше» значит «лучше». Если вам, например, не предложили служебный сотовый, не спешите с выводами. В западных компаниях предоставление телефона в последнее время непопулярно: у большинства сотрудников есть свои мобильные, и навязывание корпоративного в дополнение к ним рассматривается как желание руководства постоянно контролировать своих подчиненных.

Что входит в традиционный соцпакет

 

• Медицинская страховка
  

• Автомобиль/ компенсация расходов на транспорт
  

• Мобильная связь
  

• Компенсация питания/ бесплатные обеды
  

• Обучение внутри корпоративное/ внешние тренинги
  

• Профессиональные сертификаты
  

• Корпоративный отдых/ компенсация путевок
  

• Предоставление кредитов

 

ЗЕРКАЛО КОРПОРАТИВНОЙ ДУШИ

Соцпакет – это отличный индикатор внутренней культуры компании, надо лишь научиться «читать между строк». По тому, что именно вам обещают на собеседовании помимо оклада, вы сможете определить, будет ли вам здесь комфортно. Вот что, к примеру, предложат вам в следующих компаниях.

IBS

«Социальный пакет — признак цивилизованной организации, — считает заместитель генерального директора компании IBS по организационному развитию Леонид Забежинский. — Если бизнес зависит от продуктивности специалистов, руководству надо сделать все, чтобы сотрудники были максимально сосредоточены на работе, а не на решении своих социальных проблем».

Большинство компаний опирается на социальную политику как на главный инструмент общей системы мотивации. «В нашей компании эта система включает в себя как единые для всех «социальные блага» (например, обязательное медицинское страхования всех сотрудников и их детей), так и различные методы поощрения и стимулирования — для разных категорий сотрудников , — говорит г-н Забежинский. — Например, некоторых наших консультантов после особо сложных проектов мы отправляем для восстановления сил на Канарские острова».

Johnson&Johnson

В компании Johnson&Johnson под соцпакетом подразумевают не только материальные факторы, но и нематериальные стимулы для сотрудника. «Традиционные блага – это зарплата, страховка, оплата питания, для многих также корпоративный автомобиль и мобильный телефон , — рассказывает Светлана Иванова, HR-директор компании. – Мы организуем и оплачиваем занятия английским языком, регулярно проводим тренинги по навыкам коммуникации и переговоров, тайм-менеджменту, менеджменту персонала. Лучшим сотрудникам оплачиваем образование MBA и повышение квалификации» . Есть и нематериальные формы поощрения: это различные награды по итогам года. Каждый год компания в полном составе выезжает за границу, где проходят рабочие и обучающие мероприятия, а также отдых и экскурсии. Наконец, каждый квартал проводятся корпоративные мероприятия в различных местах отдыха.

Аэрофлот

Важно, чтобы сотрудники не относились к соцпакету как к навязываемому благу. «Это может полностью перечеркнуть миссию социальной политики компании, нацеленной не только на обеспечение работников дополнительными благами, но и на повышение их мотивации, лояльности, а также имиджа компании в целом, — считает Сергей Иванов, начальник социальной службы Управления персонала компании «Аэрофлот». — Предлагая своим сотрудникам богатый соцпакет, в который, помимо ДМС, льготных обедов, санаторно-курортного лечения, негосударственного пенсионного обеспечения и других всевозможных льгот, входят также помощь молодежи и ветеранам, различные жилищные программы (в том числе выгодное кредитование). Мы стараемся решить целый комплекс проблем: повысить ответственность работников, предотвратить социальные конфликты, усовершенствовать внутрикорпоративные отношения».

Альпина Бизнес Букс

Однако не все руководители выбирают соцпакет в качестве одного-единственного орудия мотивации, так что не всегда скромное соцпредложение означает, что компания не собирается думать о подчиненных. «Чем выше доход сотрудника и уровень его квалификации, тем менее значим для него социальный пакет. Еще с советских времен необходимой компенсацией низкой зарплаты служила иллюзия защищенности и уверенности в завтрашнем дне, которая выражалась в гарантированной занятости и социальном пакете (как пелось в песне группы «Наутилус Помпилиус» — «ваша нищета гарантирована»), — полагает Алексей Ильин, генеральный директор издательства «Альпина Бизнес Букс». Он считает, что для современных сотрудников, приоритетом которых является уверенность в завтрашнем дне, социальный пакет просто необходим. Однако тем, кто имеет достаточно средств для жизни, вместо социального пакета лучше предлагать повышение зарплаты. Этой позиции он придерживается в своей компании. «У нас работают в основном творческие и амбициозные молодые люди, которым мы стремимся по возможности повышать оплату труда, а не тратить те же средства на соцобеспечение», — говорит г-н Ильин.

Кому и зачем нужен соцпакет? | dev.by

Пару недель назад, сидя в баре с коллегами-программистами, я провела нано-опрос. Как вы считаете, спросила я, а нужна ли вообще на рынке труда такая штука, как соцпакет? Респондентов было шестеро, так что мнения разделились поровну. Трое ответили, что за все годы работы они ни разу не воспользовались ничем, кроме зарплаты, поэтому смысла в так называемых «плюшках» не видят. Трое других, наоборот, рассказали, как выручила их в сложных жизненных ситуациях медицинская страховка и как удобно ходить после работы в корпоративный йога-класс.

Выборка оказалась показательной — примерно так же разнятся мнения, которые высказываются в Интернете. Одни считают, что соцпакет — это просто рекламный трюк, наглая попытка компании сэкономить и «всучить натурой» то, что гораздо полезнее было бы иметь наличными. Другие же совершенно не готовы отказаться от предлагаемых компанией компенсаций, апеллируя в основном к стоимости медицинской помощи в платных учреждениях — ведь когда речь не о банальной простуде, а о чем-то серьезном, например, травмах или госпитализации, ценность и польза страхования моментально возрастает в разы.

Так нужен ли соцпакет? И если да, то кому и зачем? Не лучше ли, в самом деле, отдать деньгами? А если не лучше, то почему? Попробуем ответить на эти вопросы.

Что же компании «отдают нам натурой» и почему? И может ли это нам пригодиться?

Цена вопроса

Чтобы оценить полезность или бесполезность исследуемого нами явления, сначала попробуем разобраться в его экономической стороне. Для примера возьмем Стандартную Тройку, то есть самые популярные составляющие соцпакета в IT-компаниях — добровольное медицинское страхование, обучение английскому языку и компенсацию занятий спортом.

Стоимость полиса ДМС на одного человека составляет порядка 300—400 USD в год [Прим.ред. Несмотря на питерское происхождение автора, финансовые данные здесь и далее по тексту приводятся для Минска], в зависимости от страховой компании и набора предоставляемых услуг. Для удобства мы будем отталкиваться именно от этих сумм, не учитывая случаи, когда компания оплачивает еще и полисы для членов семьи сотрудника.

Спортивные занятия могут проходить по двум схемам — либо в компании есть собственный тренажерный зал, и тогда деньги тратятся на его содержание и, возможно, приходящих тренеров, либо работодатель компенсирует стоимость абонемента в фитнес-центр. По словам минских специалистов в области HR и C&B, средняя сумма, которую компания тратит в год на спортивные занятия, — около 300 USD на человека.

Стоимость обучения английскому языку также зависит от схемы проведения занятий. Компания может обратиться к специальному провайдеру образовательных услуг, может взять в штат преподавателя, а может просто немного доплачивать одному из сотрудников, например офис-менеджеру, по совместительству недавнему выпускнику факультета иностранных языков. Первый вариант — самый дорогой, последний — самый бюджетный (но и наименее эффективный), поэтому возьмем за основу среднюю сумму, она составляет 300—400 USD на человека в год.

Итак, компания тратит 900—1100 USD в год на одного человека. То есть 75—93 USD в месяц. С одной стороны, тоже сумма нелишняя, получай ее сотрудник наличными. А с другой — всего-то стоимость однократной МРТ-диагностики, которая человеку понадобится, получи он, не дай Бог, серьезную травму. Даже на дальнейшее лечение и медикаменты этой суммы уже не хватит. Да, здоровым быть гораздо дешевле и выгоднее, чем больным, но заранее предугадать, придется ли воспользоваться страховкой лично вам, увы, нельзя.

А теперь посмотрим на экономику со стороны компании. Если в ней, предположим, 100 сотрудников, то в год компания потратит на соцпакет около 100 000 долларов. И эту сумму уже сложно назвать незначительной, так же, как сложно сказать, что компания «экономит».

Таким образом, мы имеем ситуацию, когда одна и та же сумма может иметь разный вес — как говорится, что для Атоса слишком много, то для графа де ля Фер слишком мало. Работодатель стоит перед выбором — на что потратить 100 тысяч. Можно на зарплаты, но тогда сотрудники едва ли почувствуют прибавку — ведь известно, что повышение зарплаты, особенно такое небольшое, греет сердце только в течение полугода, а через год и вовсе забывается. А можно попробовать сделать так, чтобы эти 100 тысяч помогли компании решить какие-то задачи. Какие же?

Задача №1: не отстать от конкурентов на рынке труда

О конкуренции среди работодателей на рынке труда в IT сейчас не в курсе только слепой и глухой. Компании знают — когда серьезный, квалифицированный Senior специалист выходит на тропу поиска работы, он за неделю может побывать на 5 интервью и получить к вечеру пятницы 5 офферов. И вот разложит наш кандидат перед собой все предложения и начнет их сравнивать и выбирать. Вот просто оффер, а вот оффер с перламутровыми пуговицами. Поди получше, а? В такой ситуации компании нужно не ударить в грязь лицом и постараться не уступить конкурентам. Конечно, все знают, что зарплата, проект и задачи — это главные козыри, но что делать, если и зарплаты у всех примерно одинаковые, и проекты особо не отличаются от проектов конкурентов, и задачи стандартные? Тут-то в дело и вступают «плюшки».   

При этом, что интересно, борьба идет даже не за то, чтобы быть лучше других — наоборот, работодателям волей-неволей приходится сл

Лучшие пакеты социальных сетей для вашего бизнеса

Если вы ищете лучшие пакеты социальных сетей для малого или среднего бизнеса, WebFX может вам помочь. Нужны ли вам социальные сети в Ричмонде или социальные сети в Роли, WebFX всегда для вас!

Маркетинг в области СМИ Реклама в социальных сетях

Мы предлагаем пять пакетов для маркетинга и рекламы в социальных сетях, которые мы можем адаптировать к вашему бизнесу.Кроме того, мы публикуем цены на наши пакеты в социальных сетях онлайн. Мы также предоставляем простой в использовании калькулятор стоимости, позволяющий вашей команде легко создать индивидуальный пакет и получить точную оценку.

Просмотрите наши пакеты управления социальными сетями прямо сейчас. Или пообщайтесь с нашими удостоенными наград стратегами, связавшись с нами онлайн или позвонив по телефону 888-601-5359 , чтобы получить бесплатное индивидуальное предложение для вашего бизнеса!

Маркетинговые пакеты в социальных сетях и цены

В WebFX мы предлагаем пять пакетов для маркетинга в социальных сетях, которые вы можете настроить под свой бизнес.

Посмотреть пакеты для маркетинга в социальных сетях

Если вам нужен пакет для маркетинга в социальных сетях с еженедельной, а не ежемесячной отчетностью, мы также предлагаем расширенный пакет для маркетинга в социальных сетях. Благодаря этому плану ваша команда каждую неделю связывается со своим персональным менеджером по работе с клиентами, получая последние новости о вашей кампании.

Индивидуальные маркетинговые пакеты в социальных сетях и цены

Каждый бизнес уникален, поэтому мы предлагаем калькулятор затрат на маркетинг в социальных сетях.С помощью этого калькулятора ваша команда может быстро и легко разработать стратегию работы с социальными сетями с помощью WebFX и оценить ваши ежемесячные расходы, которыми вы можете поделиться с руководителями компании.

Калькулятор стоимости социальных сетей

Маркетинговые пакеты в социальных сетях: что включено?

Как одно из ведущих маркетинговых агентств в социальных сетях, мы предлагаем одни из лучших пакетов для маркетинга в социальных сетях. Вот почему более 90 процентов наших клиентов остаются с нами, а также почему мы публикуем более 550 восторженных отзывов.

При всех наших планах ваша компания получает:

Аудит социальных сетей

Когда вы сотрудничаете с WebFX в области маркетинга в социальных сетях, ваш персональный менеджер по работе с клиентами начинает с аудита ваших учетных записей в социальных сетях, от Facebook до Pinterest. Тщательно изучив историю и состояние ваших учетных записей, они могут разработать конкурентоспособную стратегию, ориентированную на эффективность вашего бизнеса.

Индивидуальная стратегия

Мы предлагаем одни из лучших пакетов для социальных сетей, потому что мы ориентируемся на индивидуальные стратегии.В то время как некоторые агентства соглашаются на универсальный подход, мы идем другим путем. Благодаря нашему индивидуальному подходу мы принесли нашим клиентам более 1,5 млрд долларов дохода за последние пять лет.

Конкурентный анализ

Чтобы добиться наилучших результатов для вашего бизнеса, специальный менеджер по работе с клиентами также проводит конкурентный анализ. Они смотрят на присутствие ваших прямых конкурентов в социальных сетях, определяют их слабые стороны и открывают возможности для вашего бизнеса.

Анализ репутации бренда

Ваша репутация имеет решающее значение для вашего успеха, особенно в социальных сетях. Вот почему мы внимательно изучаем репутацию вашего бренда в социальных сетях, которые вы предпочитаете. С помощью этого анализа ваш менеджер по работе с клиентами может дать действенные рекомендации, чтобы максимизировать отдачу от вашей стратегии.

Ежедневный мониторинг социальных сетей

человек активны в социальных сетях 24/7, поэтому наша команда ежедневно отслеживает ваши социальные активы.Эти активы включают сообщения и рекламу, разработанные как часть вашей стратегии. Для более продвинутого мониторинга мы предлагаем услуги управления онлайн-обзорами.

Ежемесячные или еженедельные консультации

Независимо от того, выберете ли вы маркетинговый пакет в социальных сетях с еженедельными или ежемесячными консультациями, вы можете рассчитывать на регулярное общение со своим персональным менеджером по работе с клиентами. Наши встречи дают вашей команде возможность задать вопросы, оценить результаты и обсудить кампанию следующего месяца.

Персональный менеджер по работе с клиентами

С WebFX вы не будете переходить от одного менеджера к другому.Мы предоставляем вам постоянных и опытных контактных лиц. Они проверяют ваши учетные записи в социальных сетях, разрабатывают вашу стратегию и реализуют ее, что дает вашему бизнесу беспроблемный и удовлетворительный опыт работы с клиентами.

Передовая технология искусственного интеллекта

Как агентство цифрового маркетинга с полным спектром услуг, мы можем предложить нашим клиентам эксклюзивный доступ к нашему запатентованному маркетинговому программному обеспечению MarketingCloudFX. Эта платформа использует возможности IBM Watson для искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения, обеспечивая аналитику на основе данных для продвижения вашей кампании.

Прозрачная отчетность

Мы даем вашей команде полный доступ к результатам вашей маркетинговой кампании в социальных сетях. С помощью MarketingCloudFX вы можете просматривать результаты своей кампании. Кроме того, ваш аккаунт-менеджер каждый месяц отправляет вам отчет, которым вы можете поделиться с лицами, принимающими решения.

И многое другое!

Сотрудничая с WebFX, вы получаете комплексный пакет маркетинговых услуг в социальных сетях. В дополнение к вышеуказанным результатам, ваш специальный менеджер по работе с клиентами также разрабатывает календари контента в социальных сетях, рекламу и публикации.Кроме того, они настраивают и оптимизируют ваши учетные записи в социальных сетях для маркетинга.

Маркетинговые пакеты в социальных сетях: что лучше всего подходит для вашего бизнеса?

При исследовании пакетов социальных сетей нередко возникает путаница. Вы можете выбирать из множества агентств, а также из десятков планов, что может затруднить поиск лучшего пакета социальных сетей для вашего бизнеса.

Сузьте свой выбор, ответив на следующие вопросы:

• На сколько социальных сетей мы хотим настроить таргетинг?
• Какие социальные сети мы хотим продавать?
• Чего мы хотим добиться от маркетинга в социальных сетях?
• Сколько мы хотим тратить каждый месяц на маркетинг в социальных сетях?
• Что нам нужно предоставить маркетинговому агентству в социальных сетях?
• Какие стандарты или предпочтения у нас есть в отношении маркетингового агентства в социальных сетях?

На основе ваших ответов ваша команда может составить контрольный список того, что вы ищете в пакете социальных сетей.Этот контрольный список может помочь вашему бизнесу сузить выбор, а также исключить маркетинговые агентства в социальных сетях.

Например, ваша компания может размещать рекламу в Pinterest, Facebook и Instagram. В то время как многие маркетинговые агентства в социальных сетях предлагают услуги для Facebook и Instagram, Pinterest менее распространен. Этот факт помогает вашей команде сосредоточить свои исследования на агентствах с опытом работы с Pinterest.

При сравнении агентств и пакетов полезно подумать и о своих будущих потребностях.Хотя вы можете начать маркетинг в одной социальной сети, позже она может расшириться до двух, трех или четырех, поэтому вам нужно агентство и пакет, которые могут масштабироваться вместе с вашим бизнесом.

Это еще одна причина, по которой компании выбирают WebFX.

Мы являемся агентством цифрового маркетинга с полным спектром услуг и помогаем компаниям размещать рекламу в пяти социальных сетях. С нашими возможностями ваша компания может легко развить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, не перезапуская процесс поиска агентства и пакета услуг.

Если вы все еще не уверены, какой пакет социальных сетей лучше всего подходит для вашего бизнеса, поговорите с нашей командой. У нас есть опытная и знающая команда стратегов, которые могут помочь вашей компании найти правильный план.

Просто позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы узнать больше.

Есть вопросы о маркетинговых пакетах в социальных сетях? Просмотрите наш FAQ!

1. Зачем нужен маркетинг в социальных сетях?

Стратегия маркетинга в социальных сетях может принести пользу вашей компании несколькими способами, например, за счет улучшения:

Сегодня более 65 процентов пользователей полагаются на социальные сети для обслуживания клиентов.Если ваш бизнес не уделяет приоритетного внимания социальным сетям, вы рискуете счастьем своих клиентов, что может привести к негативным отзывам. Однако стратегия маркетинга в социальных сетях может помочь вашей компании обеспечить удовлетворенность клиентов.

В большинстве стратегий социальные сети не приносят немедленного дохода. Однако это полезный инструмент для повышения узнаваемости бренда, что может привести к совершению покупок в будущем. Это означает, что ваш бизнес может таргетировать и подтолкнуть к конверсии потребителей, находящихся наверху воронки.

Более 50 процентов американских пользователей, которые следят за брендами в социальных сетях, лояльны к этому бренду.С помощью маркетинга в социальных сетях ваш бизнес может укрепить лояльность прежних клиентов, что может привести к дополнительным покупкам, рекомендациям из уст в уста и многому другому.

Поскольку социальные сети играют ведущую роль в обеспечении лояльности покупателей, их удовлетворенности и узнаваемости бренда, они становятся важнейшим компонентом бизнес-стратегий. Если вы хотите развивать свою компанию, будь то за счет расширения своей команды или открытия нового офиса, вам нужно обратить внимание на маркетинг в социальных сетях.

2. Что такое маркетинговый пакет в социальных сетях?

Маркетинговый пакет в социальных сетях — это комплексная услуга для маркетинга вашего бизнеса в социальных сетях.В большинстве случаев эти пакеты включают в себя несколько социальных сетей, а также определенное количество результатов. Агентства, предлагающие пакеты для маркетинга в социальных сетях, как правило, взимают ежемесячную плату.

Например, мы предлагаем пять маркетинговых пакетов в социальных сетях, которые позволяют вашему бизнесу настроить таргетинг до пяти социальных сетей в вашей кампании. Благодаря дизайну наших пакетов для социальных сетей вы легко сможете адаптировать свой план к вашему бизнесу.

Для сравнения: многие другие агентства объединяют определенные платформы вместе, вынуждая вашу компанию платить за услуги, которые вам не нужны или не нужны.С помощью нашей вы можете выбрать нужные платформы, а также настроить свой пакет вместе с нашими стратегами.

3. Зачем вкладывать средства в пакет для маркетинга в социальных сетях?

компаний инвестируют в пакеты для маркетинга в социальных сетях по нескольким причинам, в том числе:

• Доступ к профессиональному опыту специалистов по социальным сетям
• Управление временем и рабочей нагрузкой внутреннего маркетингового персонала
• Повышение эффективности текущих маркетинговых кампаний в социальных сетях

Несмотря на то, что вы можете управлять своей маркетинговой стратегией в социальных сетях внутри компании, предприятия, как правило, добиваются лучших результатов, когда сотрудничают с специализированным агентством, таким как WebFX.Вы получите доступ к опыту нашей команды, а также к нашим передовым маркетинговым ресурсам и технологиям.

Имейте в виду, что вложение в пакет социальных сетей не мешает вашему бизнесу использовать ваши платформы социальных сетей. Если у вас есть контент, который вы хотите опубликовать, например фотография с мероприятия, мы рекомендуем вам поделиться этим контентом со своими подписчиками.

4. На что следует обращать внимание при маркетинге в социальных сетях?

При просмотре маркетинговых пакетов в социальных сетях ищите планы, которые включают следующее:

• Возможности индивидуальной настройки
• Персонализированные стратегии
• Прозрачная отчетность
• Профилактические консультации
• Настройка и оптимизация аккаунта
• Первоначальные цены

Помните, вам также следует изучить агентство, предоставляющее пакет социальных сетей.Вы хотите выбрать авторитетное агентство с опытом работы в социальных сетях. Также важно взглянуть на цены этого агентства с разных сторон.

Например, агентство A взимает 500 долларов в месяц, а агентство B — 900 долларов в месяц.

Однако если вы посмотрите на историю каждого агентства, вы обнаружите, что агентство B имеет более чем 10-летний опыт работы. Для сравнения: агентство А было создано всего несколько лет назад. У них также есть только несколько обзоров, которые контрастируют с сотнями, представленными для агентства B.

В этом сценарии агентство B предлагает более безопасный и надежный выбор.

Когда дело доходит до ваших социальных сетей, это имеет значение. Вам нужна команда и агентство, которым вы можете доверять, чтобы управлять своими учетными записями в социальных сетях, а также присутствовать в Интернете. Если они ошибаются, это прямое отражение вашей компании и вашего бренда, поэтому выберите надежное агентство.

5. Какой маркетинговый пакет в социальных сетях лучше всего подходит для малого, среднего или крупного бизнеса?

Если вы ищете лучший маркетинговый пакет в социальных сетях для своей компании, полезно поговорить напрямую с агентством.Они могут обсудить с вами ваши цели и ежемесячный бюджет, чтобы порекомендовать наиболее выгодный пакет для социальных сетей.

Поскольку каждый бизнес уникален, ваша стратегия маркетинга в социальных сетях уникальна. Однако в большинстве случаев более крупные компании склонны вкладывать средства в более крупный маркетинговый пакет в социальных сетях, который может охватывать несколько сетей. Для сравнения, малый бизнес может сосредоточиться на одной-двух платформах.

Получите представление о том, какой пакет социальных сетей лучше всего подходит для вашего бизнеса, посмотрев на то, что ваша компания хочет и нуждается в маркетинге в социальных сетях.Этот упреждающий шаг может помочь вашему бизнесу быстрее найти ваш пакет управления социальными сетями, а также агентство.

Средний бизнес доверяет WebFX

Их нацеленность на рентабельность инвестиций и их врожденная способность передавать эту информацию так, как я понимаю, были недостающим звеном с другими цифровыми маркетинговыми фирмами, которые я использовал в прошлом.

Лия Пикард. ABWE

Посмотреть пример использования

6.Сколько стоят маркетинговые пакеты в социальных сетях?

Маркетинговый пакет в социальных сетях может варьироваться от 180 до 2000 долларов в месяц, в зависимости от агентства.

В эту сумму не входят расходы на рекламу, которые вы платите социальной сети, размещающей вашу рекламу. Например, если вы размещаете рекламу на Facebook, у вас могут быть ежемесячные расходы на рекламу в размере 200 долларов США и ежемесячную плату за пакет в размере 800 долларов США. Это общая стоимость 1000 долларов в месяц.

Имейте в виду, что не все маркетинговые пакеты в социальных сетях включают рекламу.Многие, например, из WebFX, делают. Включение рекламы в наши пакеты для социальных сетей позволяет нашей команде добиваться лучших результатов для наших клиентов, а также конкурировать с развивающимися алгоритмами социальных сетей.

Рекламные пакеты в социальных сетях и цены

В WebFX мы предлагаем пять рекламных пакетов для социальных сетей, которые мы можем адаптировать к вашему бизнесу:

Посмотреть расценки на рекламу в социальных сетях

Как и наши маркетинговые пакеты в социальных сетях, наши услуги по рекламе в социальных сетях могут включать еженедельные отчеты.Если вас интересует эта расширенная версия se

.Социальный пакет

— это … Что такое социальный пакет?

Социальное обеспечение в Новой Зеландии — Социальное обеспечение долгое время было важной частью новозеландского общества и важным политическим вопросом. Это связано с предоставлением государством льгот и услуг. Вместе с финансовым благосостоянием и профессиональным благосостоянием он попадает в…… Wikipedia

Программное обеспечение для анализа социальных сетей — используется для идентификации, представления, анализа, визуализации или моделирования узлов (например,грамм. агентов, организаций или знаний) и границ (отношений) из различных типов входных данных (реляционных и нереляционных), включая математические модели социальных…… Wikipedia

СОЦИАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И БЛАГОПОЛУЧИЕ — СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА В первые три десятилетия государственности до конца 1970-х годов Израиль приобрел основные черты современного государства всеобщего благосостояния. Это означало, что Израилю удалось создать широкую сеть социальных услуг, которая включала…… Энциклопедию иудаизма

Социальное медицинское страхование — (SHI) — это метод финансирования расходов на здравоохранение через (утвержденную правительством) программу социального страхования, основанную на сборе средств, внесенных отдельными лицами, работодателями, а иногда и государственных субсидий.Eldis.com.…… Википедия

Социальный франчайзинг — определяется как система договорных отношений, «обычно управляемая неправительственной организацией, которая использует структуру коммерческой франшизы для достижения социальных целей» [Montagu D (2002) Франчайзинг медицинских услуг в разработке…… Википедия

Социальная защита — ▪ 2006 Введение В связи с резким ростом медицинских расходов и сокращением государственных программ граждане стали нести большую ответственность за свои медицинские расходы; незаконная миграция, торговля людьми и незаконный ввоз мигрантов создают проблемы для…… Universalium

Служба социальной сети — Служба социальной сети направлена ​​на создание онлайн-сообществ людей, которые разделяют интересы и занятия или которые заинтересованы в изучении интересов и деятельности других.Большинство сервисов социальных сетей основаны на Интернете и предоставляют…… Wikipedia

Социал-демократическая партия Австрии — Инфобокс Австрийская политическая партия название партии = Sozialdemokratische Partei Österreichs party articlettele = Социал-демократическая партия Австрии лидер = Фонд Вернера Файмана = 30 декабря 1888 г. идеология = Социал-демократия и демократия…… Wikipedia

Социальные инвестиции — Dieser Artikel wurde aufgrund inhaltlicher und / oder formaler Mängel auf der Qualitätssicherungsseite des Portals Wirtschaft eingetragen.Du kannst helfen, indem Du die dort genannten Mängel beseitigst oder Dich an der Diskussion beteiligst. Также…… Deutsch Wikipedia

Рамочное соглашение о социальном союзе — Рамочное соглашение о социальном союзе, или SUFA, было соглашением, заключенным в Канаде в 1999 году между премьер-министром Жаном Кретьеном и премьерами провинций и территорий Канады, за исключением премьер-министра Квебека Люсьена Бушара. Речь идет о равенстве…… Wikipedia

Социальный инвестор — Dieser Artikel wurde aufgrund inhaltlicher und / oder formaler Mängel auf der Qualitätssicherungsseite des Portals Wirtschaft eingetragen.Du kannst helfen, indem Du die dort genannten Mängel beseitigst oder Dich an der Diskussion beteiligst. Как и S… Deutsch Wikipedia

,

Как ставить (и достигать) значимые цели в социальных сетях

Имя Фамилия Деловая электронная почта С чем вам нужна помощь сегодня?

Выберите один Биллинг и план Особенности ростков Запрос на обучение или демонстрацию Запрос GDPR Запрос CCPA

О чем твой вопрос?

Выберите один Счет-фактура или платеж Моя подписка или план Другой вопрос по оплате

По какой функции вам нужна помощь?

Выберите один Входящие и сообщения Подключение или отключение Instagram Listening Издательский Отчеты Еще одна особенность Sprout

Этот запрос отправляется:

Выберите один Удалить мои данные Предоставить доступ к моим данным Другое (укажите в описании)

Тема подробности Отправить электронное письмо ,

Сколько стоит управление социальными сетями (Руководство)

Владеть собственным агентством по управлению социальными сетями — это довольно увлекательно. Вы не чувствуете себя лжецом, используя хэштеги #gratitude и #blessed, чтобы сопровождать изображение вашего рабочего места в понедельник утром, потому что вы приходите на работу откуда угодно, устанавливаете свой собственный график и помогаете своим клиентам развивать свой бизнес. Но остается вопрос… сколько платить за ваши услуги по управлению социальными сетями? Даже если вы занимаетесь бизнесом пару лет, этот вопрос все еще может вас беспокоить.

Если вы только начинаете или пытаетесь выяснить, как улучшить свою текущую бизнес-модель (и повысить ставки), этот пост поможет вам сформулировать план ценообразования, протестировать его, настроить и найти правильные цены для вашего конкретного бизнеса именно в этот момент времени. Потому что, очевидно, это снова изменится.

Признаки, что пришло время изменить цены или модель ценообразования

Неважно, как долго вы занимаетесь бизнесом, это предупреждающие знаки:

• У вас есть наплыв работы, с которой вы не справляетесь
• Вы не можете угнаться за всеми своими потенциальными клиентами
• Каждый, кто обращается к вам, говорит «да» — ни один из ваших потенциальных клиентов не говорит «нет»
• Вы чувствуете обиду и выгораете
• Вы не можете ударить по себе финансовые цели (например, сбережение определенного процента на пенсию или расходы и инвестиции, которые, вероятно, помогут вам в развитии вашего бизнеса)

Любой из этих признаков может означать, что вам необходимо поднять цены или изменить свою бизнес-модель.Возможно, пришло время прекратить ежечасную оплату и начать взимать ежемесячную плату за заранее определенную услугу. Возможно, пришло время поручить работу другим и расширить свою команду, и в этом случае вам может потребоваться поднять ставки, чтобы защитить свою прибыль.

Новичок в управлении социальными сетями? Прочтите, как стать менеджером в социальных сетях

Когда вы только начинаете

Это нормально быть новичком.

Если у вас нет предыдущего опыта работы в области маркетинга или управления социальными сетями, может возникнуть соблазн начать работать на почасовой основе.Многие новички в социальных сетях берут от 25 до 35 долларов в час за запуск, обычно от 10 до 20 часов в месяц на одного клиента. Это означает, что каждый клиент стоит от 250 до 700 долларов в месяц.

Однако очень сложно заработать на разумную жизнь, взимая такую ​​сумму, когда вы работаете не по найму. Создание ценовых пакетов и фиксаторов (которые позволяют вам зарабатывать больше) требует уверенности и опыта, чтобы делать все правильно. Так что в течение первых 3–6 месяцев вашего бизнеса продолжайте и начисляйте почасовую оплату, если вам так удобнее.Но когда у вас появится опыт и вы сможете создать тематические исследования для своей работы, пора переходить к пакетам. Давайте выясним, почему это так.

Набор инструментов Каждому менеджеру социальных сетей нужен

Одновременное управление несколькими учетными записями и сетями никогда не было таким простым.

Выберите мою бесплатную пробную версию!

Стоит ли использовать ценовые пакеты для управления социальными сетями?

Существуют различные способы взимания платы за управление социальными сетями:

• Почасовая
• Ежемесячная ставка
• Фиксированная ставка проекта

Примером фиксированной ставки проекта может быть помощь бизнесу в создании социальных сетей. СМИ или для запуска нового продукта.Самый простой способ сделать это — определить, что вы хотите делать ежечасно, оценить проект, а затем предоставить фиксированное предложение.

Однако этот вид работы не очень распространен в менеджменте социальных сетей.

Большинство компаний ищут кого-то, кто поможет им расти и поддерживать их количество подписчиков в социальных сетях с течением времени. Им не нужен разовый проект.

Поскольку управление социальными сетями продолжается, оно представляет собой постоянный доход для вас как владельца бизнеса. Регулярный доход позволяет вам сосредоточиться на обслуживании клиентов, не вызывая новых клиентов каждый месяц.

Хотя некоторые неопытные менеджеры социальных сетей могут выбрать почасовую оплату, это быстро становится проблемой. Трудно масштабировать, сложно передать на аутсорсинг, если вы решите развивать свой бизнес, и трудно поднять ставки, потому что владельцы бизнеса нервничают, платя более высокие суммы. Хотя вполне возможно взимать более 100 долларов в час, это не всегда просто.

Ценовые пакеты решают все эти проблемы. Вот преимущества создания ежемесячных пакетов для вашей работы:

• Регулярный, повторяющийся доход от клиентов
• Клиенты знают, что ожидать платить каждый месяц
• Продемонстрируйте свой опыт, создавая пакеты, соответствующие их потребностям
• Сделайте это клиентам легко выбрать, какой пакет подходит им — слишком много вариантов может убить продажи
• Легче масштабировать свой бизнес, если вы решите

У ежемесячного ценообразования на основе пакетов также есть недостатки:

• Клиенты могут раздвинуть границы того, что включено
• Трудно придумать пакеты, которые отражают реальность (особенно если у вас нет опыта)
• Некоторые клиенты не помещаются в ваши предустановленные коробки

Тем не менее, эти негативы не перевешивают положительные.Для служб управления социальными сетями ежемесячные пакеты являются наиболее желательным способом оплаты. И есть обходные пути для клиентов, которым нужен индивидуальный пакет.

Для агентств, работающих со средними или крупными предприятиями, предустановка пакетов может быть невозможна. Пакеты отлично подходят для агентств, работающих с малым и средним бизнесом, но со сложными организациями с десятками учетных записей в социальных сетях потенциально в разных линиях брендов, регионах и даже языках … вам нужно будет освоить индивидуальные цены, которые я обсуждаю подробно ниже.

Что делать, если потенциальные клиенты не вписываются в ваши пакеты

Ценообразование на основе пакетов сейчас очень модно. Это модно не только с менеджментом в социальных сетях. Это модно с графическими дизайнерами, копирайтерами, консультантами другого типа, бизнес-тренерами… почти со всеми.

Но ценообразование на основе пакетов может вызвать много опасений. Что делать, если клиент не помещается ни в один из ваших пакетов? Вы их отпускаете? Точно нет! Если из них будет отличный клиент, вам следует создать собственный пакет.

Вот пример того, как это может выглядеть в вашем бизнесе.

• • Пакет Sparkle : Управление двумя учетными записями, включая создание контента и взаимодействие
  • Пакет Firework: Управляйте 4-5 учетными записями, включая создание контента и взаимодействие
  • Пакет Lightning: Управляйте 5-6 учетными записями включая создание контента, взаимодействие, управление маркетингом влияния и управление пользовательским контентом
  • Индивидуальный пакет: внутренне создайте фиксированный прайс-лист с ежемесячной ценой на все, что вы делаете, от копирайтинга до дизайнерских работ, планирования и взаимодействия ,А также специальные услуги, такие как управление маркетингом влияния и управление пользовательским контентом. Затем во время телефонного разговора, когда потенциальный клиент не помещается в ваш маленький, средний или большой пакет, просто укажите, какие услуги им необходимы, чтобы предоставить им точное предложение. Вы можете сообщить цену по телефону или связаться с нами по электронной почте после звонка.

Пятиэтапный процесс определения стоимости управления социальными сетями

Не существует универсального ответа.Некоторые агентства социальных сетей представляют собой команды мужа и жены, которые работают с небольшими местными предприятиями. У других агентств более 20 сотрудников и более 100 клиентов по всему миру.

Было бы абсурдно дать вам номер и отправить вас веселым путем.

Но диапазоны тоже глупые. Знание того, что большинство фрилансеров по управлению социальными сетями берут от 200 до 1000 долларов в месяц, а большинство агентств по управлению социальными сетями берут от 500 до 10 000 долларов в месяц, вам не поможет.

Что вам нужно, так это процесс поиска номера, который подходит вам, вашему бизнесу и вашим клиентам.

Шаг 1. Изучите, сколько взимают ваши прямые конкуренты

Не каждый конкурент является прямым конкурентом . Не тратьте время на изучение того, чем занимаются фрилансеры, если вы представляете агентство полного цикла. Ваши конкуренты являются вашими конкурентами только в том случае, если эти факторы схожи:

• Количество сотрудников
• Сфера деятельности клиентов
• Размер компании-клиента (опять же, количество сотрудников является хорошим определяющим фактором)
• Услуги

Некоторые агентства предлагают маркетинг влияния и даже платное управление рекламой.Другие предлагают только органические публикации, рост подписчиков и вовлеченность.

Если вы предоставляете больше эксклюзивных индивидуальных услуг, то такая компания, как WebFX, не является для вас прямым конкурентом. Эта компания рассчитана на масштабирование и не занимает определенной ниши.

Составьте список из 3-8 прямых конкурентов и посмотрите, сможете ли вы узнать, сколько они взимают. Они не могут указывать цены на своем веб-сайте. Если они этого не сделают, а это небольшой бизнес, вы, возможно, сможете постепенно заводить друзей, а затем вместе работать над установлением одинаковых цен.Вас удивляет эта идея? Мир огромен, и работы у него достаточно. Знакомство со своими прямыми конкурентами на личном уровне и дружелюбие становится все более распространенным явлением в мире цифровой работы. Попробуйте!

Шаг 2. Изучите отзывы о существующих ценах

Теперь пора перестать смотреть на то, что делают ваши конкуренты, и начать смотреть на то, что вы делаете .

• Сколько у вас возражений по поводу цены за последние 10 звонков?
• Во время ваших последних 10 звонков по продажам кто-нибудь намекнул, что вы намного дешевле, чем другие альтернативы?
• Когда вы обсуждаете ценообразование с потенциальными клиентами по электронной почте, какую реакцию вы получаете?
• Если ваши цены указаны на вашем веб-сайте, заметили ли вы в последнее время увеличение или уменьшение входящих лидов?

Внимательно посмотрите на суммы, которые вы назначаете людям.Хорошее практическое правило: 50% лидов думают, что вы дорогой, а 50% думают, что вы воровство. Если все думают, что вы слишком дороги, значит, вы плохо продемонстрировали результаты своей работы (с тематическими исследованиями), и ваши ставки могут быть выше, чем ожидалось. Если все думают, что вы воровка, вы, безусловно, недооцениваете ценность, которую обеспечиваете, и задерживаете рост собственного бизнеса.

Шаг 3. Рассмотрите потребности ваших наиболее подходящих клиентов

После того, как вы посмотрели, сколько взимают ваши конкуренты, и составили объективное представление о том, сколько вы взимаете, следующим шагом будет мозговой штурм, сколько вы потребности наиболее подходящих клиентов.

• С кем вам больше всего нравится работать?
• Для каких клиентов вы получили наилучшие результаты с точки зрения количества показов, роста аккаунта, продаж и потенциальных клиентов?
• Что вы сделали, чтобы добиться этих результатов?
• Можете ли вы скопировать это в ежемесячный пакет для других клиентов?

Шаг 4: Создайте свои предустановленные пакеты и индивидуальные цены на пакеты

Ваше открытие, сделанное на шаге 3, сделает идеальный пакет среднего уровня.Думайте об этом как о пакете, который, как вы надеетесь, выберут новые клиенты, просто потому, что он был разработан для ваших наиболее подходящих клиентов. Затем вы захотите создать пакет меньшего размера, а также большего размера.

См. Этот пример от Yellow Hyena:

Обратите внимание, что цены не связаны с этими пакетами. Тот факт, что у вас есть пакеты, не означает, что вам нужно сообщать цену. Фактически, вы даже можете настроить цены в своих пакетах для своих клиентов, если это необходимо.

Вот пример страницы с ценами агентства по управлению социальными сетями, на которой указана цена.

Важно создавать свои цены и пакеты, независимо от того, размещаете ли вы их на своем веб-сайте или нет. Таким образом, вы можете быстро и точно предоставить своим потенциальным клиентам котировки. Позже вы можете протестировать их размещение на своем сайте — или нет.

Шаг 5: Проверьте свои новые цены с потенциальными и текущими клиентами

Наконец, пришло время внедрить новые цены.С новыми потенциальными клиентами назовите им свои новые ставки. Расскажите им о своих трех пакетах и ​​помогите им решить, какой из них подходит им, или, если у них есть уникальные потребности, настройте пакет на основе ваших стандартных блоков фиксированных ставок. Как и в шаге 2, вам нужно обращать внимание на получаемую вами обратную связь. Вы хотите попасть в золотую середину, когда некоторые люди все еще думают, что вы слишком дороги (это всегда должно происходить), но половина или более ваших потенциальных клиентов уверены в правильности.

Когда вы почувствуете себя хорошо по поводу новых цен, расскажите о них существующим клиентам и дайте им предупреждение на один или два месяца.Их ответ, означающий, сколько еще останется, также проверит ваши новые цены. Поэтому убедитесь, что вы чувствуете себя хорошо и готовы, прежде чем приступить к реализации.

Итак, универсального ответа не существует. Используйте эти 5 шагов, чтобы определить, сколько вы должны платить за управление социальными сетями. Если через год или около того вы почувствуете боли роста, начните заново 5-этапный процесс.

Знаете ли вы? У MavSocial есть план, разработанный специально для агентств. Наша платформа помогает вам управлять несколькими клиентами, отправлять потрясающие отчеты и даже получать одобрение сообщений до их публикации.Выучить больше.

Об авторе

Дайана Мэйфилд

Дайана Мэйфилд — копирайтер B2B SaaS, который верит в силу контент-маркетинга и зеленого чая. Она живет между Северной Калифорнией и Северной Италией.

.