Взыскание задолженности с пенсионеров: закон и запрет, последние новости

какой размер удержания в 2020 год

Краткое содержание:

Несмотря на законодательные запреты в ряде случаев практика показывает периодические ситуации взысканий долгов с пенсии и иных социальных выплат. Если пенсионер является должником, то на него распространяется единое российское законодательство. Максимальный величина удержания с дохода должника – 50%.

Долги удерживают не со всех видов дохода, данный перечень строго регламентирован. Однако пенсионеры в нем занимают не самые приятные позиции.

Взыскание долгов с пенсий — законные основания

Проживание в правовом государстве обязывает соблюдать его законы. И если уж накопились долги, и выставлены исполнительные листы, то каким-то образом решать этот вопрос придется.

Статьей 101 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» определены виды доходов, защищенных от взысканий:

• доходы, полученные за возмещение вреда здоровью;
• компенсации, пособия и пр.;
• соцвыплаты;
• сертификационные средства маткапитала и др.

Тем не менее, под ударом остаются различные виды пенсий, размеры которых иногда равны прожиточному минимуму. Невзирая на то, что некоторые виды соцпособий и пенсий не подлежат к исчислению дохода на применение взысканий, в реальности такое происходит.

Приставу, исполняющему предписание, не доступны сведения из банка:

• откуда поступили деньги;
• назначение поступивших на расчетный счет сумм.

Как следствие в результате исполнения производства происходят ситуации, когда списываются средства, назначение которых подпадает под запрет на такие действия. Сюда включаются и пенсии.

Новое в законодательстве 2020 года

В феврале 2019 года внесены изменения в ФЗ «Об исполнительном производстве». Новая версия ст.101 дополнена перечнем доходов, не подлежащих взысканиям. К ним относятся:

• Пенсия по утрате кормильца.
• Ежемесячные денежные пособия.
• Выплаты, если осуществляется уход за нетрудоспособным и др.

Но самое главное, что данные изменения адресованы пенсионерам. Это особенно актуально в связи с тем, что большинство россиян пенсионного возраста с трудом дотягивают до дохода равного прожиточному минимуму.

Поправки в Закон 229-ФЗ запретили взыскание долгов со страховых пенсий и с заработной платы, если их размер не превышает прожиточный минимум.

После вступления в силу Закона РФ с поправками, со многих должников-пенсионеров будет снято бремя выплат. Что еще дадут внесенные поправки в части регулирования долговых взысканий:

• Полностью исключается применение долговых взысканий к пенсии.
• Банки откроют спецсчета для социальных поступлений, на которые будут приходить пенсии и пособия – они неприкосновенны для списания долгов.
• Банкам запретят выполнять предписания приставов, если доходы на счетах неплательщиков запрещены к взысканиям.

Пенсии по старости, инвалидности — что с ними

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» говорит о том, что взыскание не имеют права наложить на страховое обеспечение (…), за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности.

Получается, что на сегодняшний день действия приставов вполне закономерны. Законом регламентировано право на удержание долгов с этого вида доходов.

Снизить удержания можно, для этого необходимо обратиться к приставам, и подать соответствующее заявление. Второй вариант для решения вопроса – обращение с иском в суд.

Что это даст:

• снижение удержаний до 20% ежемесячно;
• сохранение границы прожиточного минимума.

Тем не менее, для такого обращения должны быть веские основания, в числе которых остающаяся после удержаний сумма ниже минимального прожиточного порога.

Удерживают ли долги с пенсионера МВД

Взыскание долгов с пенсионеров МВД происходит на общих основаниях. Об этом свидетельствует Приложение №1 к приказу МВД России от 09.01.2018 № 7.

Согласно документу удержания из пенсии на основании судебных решений и иных НПА производятся в порядке, установленном законодательством РФ.

Соответственно все, что касается работы судебных исполнителей по отношению к должникам, применяется и к пенсионерам органов внутренних дел. В данном случае льгот и преференций для этой группы не предусмотрено.

Прожиточный минимум

В настоящее время должники, после процедуры списания средств в счет их долгов, могут оказаться за чертой бедности и остаться без средств. Нередко подобное удержание оставляет пенсионерам суммы вдвое меньше прожиточного минимума, установленного в регионе.

Дело в том, что при гарантии ГПК РФ на сохранение прожиточного минимума, подобное уточнение не предусмотрено в законе «Об исполнительно производстве». Осенью прошлого года эта инициатива Минэкономразвития была доработана, и включена в ФЗ-229 в последней версии.

Итог

Правительство и депутаты потрудились не зря. Если в все так и пойдет, как прописано в последней версии принятого Закона, то уже летом 2020 года большинство пенсионеров, имеющих долги по исполнительному производству вздохнут с облегчением.

Долги не взыщут в следующих случаях:

• С социальных ежемесячных пособий.
• С пенсий по старости, и по инвалидности (не зависимо от группы).
• С пенсионных доходов пенсионеров МВД и военнослужащих;

Те, кто не попадут в полный перечень, могут быть уверены, что при удержаниях с доходов прожиточный минимум на счете оставят.

При подготовке публикации использовался источник https://opensii.info/

Доброго здоровьица Вам и

До новых встреч на сайте 9111. ру!

Взыскание долгов с пенсионеров судебными приставами — законные основания, с кого не удерживают

Краткое содержание:

Несмотря на законодательные запреты в ряде случаев практика показывает периодические ситуации взысканий долгов с пенсии и иных социальных выплат. Если пенсионер является должником, то на него распространяется единое российское законодательство. Максимальный величина удержания с дохода должника – 50%.

Взыскание долгов с пенсий – законные основания

Проживание в правовом государстве обязывает соблюдать его законы. И если уж накопились долги, и выставлены исполнительные листы, то каким-то образом решать этот вопрос придется.

Статьей 101 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» определены виды доходов, защищенных от взысканий:

• доходы, полученные за возмещение вреда здоровью;
• компенсации, пособия и пр.;
• соцвыплаты;
• сертификационные средства маткапитала и др.

Тем не менее, под ударом остаются различные виды пенсий, размеры которых иногда равны прожиточному минимуму. Невзирая на то, что некоторые виды соцпособий и пенсий не подлежат к исчислению дохода на применение взысканий, в реальности такое происходит.

Приставу, исполняющему предписание, не доступны сведения из банка:

• откуда поступили деньги;
• назначение поступивших на расчетный счет сумм.

Пенсии по старости, инвалидности – что с ними

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» говорит о том, что взыскание не имеют права наложить на страховое обеспечение (…), за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности.

Получается, что на сегодняшний день действия приставов вполне закономерны. Законом регламентировано право на удержание долгов с этого вида доходов.

Что это даст:

• снижение удержаний до 20% ежемесячно;
• сохранение границы прожиточного минимума.

Тем не менее, для такого обращения должны быть веские основания, в числе которых остающаяся после удержаний сумма ниже минимального прожиточного порога.

Удерживают ли долги с пенсионера МВД

Взыскание долгов с пенсионеров МВД происходит на общих основаниях. Об этом свидетельствует Приложение №1 к приказу МВД России от 09.01.2018 № 7.

Согласно документу удержания из пенсии на основании судебных решений и иных НПА производятся в порядке, установленном законодательством РФ.

Соответственно все, что касается работы судебных исполнителей по отношению к должникам, применяется и к пенсионерам органов внутренних дел. В данном случае льгот и преференций для этой группы не предусмотрено.

Источник:

https://opensii.info

Взыскание долгов с пенсии — 1037 советов адвокатов и юристов

2. Я военный пенсионер из-за экономической ситуации в стране закрыл бизнес в 2017 году и сейчас судебные приставы снимают 30 % с моей пенсии. Прочитал в интернете о принятии нового закона о запрете взыскания долгов с пенсий и вступление эго в силу с 1 июня 2020 года. Если это верно, нужно ли мне подавать заявление приставу, для прекращения взыскания с моей пенсии или это сделает он.

2.1. Необходимо обратиться к ним с заявлением, сами они ничего делать не будут.

---

Вам помог ответ?ДаНет

2.2. Не читайте Интернета на ночь. Нет такого закона.
Удачи.

---

Вам помог ответ?ДаНет

3. Меня зовут Татьяна, при написании заявления об уменьшении процента удержания по взысканию долга с пенсии по старости, указать ст 203 ГПК РФ, или есть более актуальная статья для данного случая, подскажите пжл. Заранее благодарю за ваш ответ!

3.1. Здравствуйте. Если вы желаете получить рассрочку исполнения решения суда, то это 203 ГПК РФ — заявление о рассрочке подается в суд. Если Вы желаете изменить размер удержаний через службу судебных приставов, руководствоваться нужно ФЗ «Об исполнительном производстве», в обоснование указывая, что пристав вправе удерживать не более 50% от дохода, но так же вправе назначить и меньший процент удержаний.

---

Вам помог ответ?ДаНет

3.2. Статья 203 ГПК предоставляет право рассрочки или отсрочки платежа, но не уменьшает размер удержания. В вашем случае необходимо руководствоваться статьей 99 ФЗ Об исполнительном производстве.

---

Вам помог ответ?ДаНет

4. У меня есть постановление на взыскание долга с пенсии должника по старости. Прошел месяц, а денег все не поступало на указанный счет. Как долго ждать?

4.1. Здравствуйте, обратитесь к приставам принимаются ли ими меры и какие.
Удачи!

---

Вам помог ответ?ДаНет

4.2. К приставу обратитесь — он запросит бухгалтерию ПФ либо выйдет и сам проверит ее.

---

Вам помог ответ?ДаНет

6. Могут ли у пенсионера с пенсией 10 тыс. удерживать 50% в связи с образовавшимся долгом банку Ренессанс после вступления в силу закона о запрете взыскания долгов с пенсии?

6.1. Конечно, никто не отменял % удержания из ЗА. Вы изменения в ФЗ прочитайте хоть.
Уменьшайте % удержания через суд, если пристав не желает этого делать.

---

Вам помог ответ?ДаНет

7. На какую статью закона ссылаться при написании заявления судебным приставам для исполнения требований закона о запрете взыскания долгов с пенсий и социальных выплат. Я военный пенсионер закрыл бизнес с долгами и теперь приставы снимают 30 % с моей пенсии. С уважением.

7.1. Ссылайтесь на ст. 101 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве»

---

Вам помог ответ?ДаНет

8. На какую статью закона ссылаться при подаче заявления приставам для удовлетворения своих требований по закону о запрете взыскания долгов с пенсий и социальных выплат. Я военный пенсионер закрыл бизнес с долгами и приставы снимают с меня 30% с пенсии. С уважением.

8.1. по закону о запрете взыскания долгов с пенсий и социальных выплат
Такого закона нет, и быть НЕ может!
А приставы действуют в рамках закона
Согласно ч. 2 ст. 99 ФЗ Об исполнительном производстве
При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина

может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

---

Вам помог ответ?ДаНет

9. Закон о запрете взыскании долгов с пенсии У меня пенсия по старости с социальной это 8 400 Вычет будет или нет сейчас высчитывается 30 процентов Остается ниже прожиточного минимума.

9.1. Запрета такого пока нет, беде с 1-го июня 2020 года.

---

Вам помог ответ?ДаНет

11. Новый закон о запрете взыскания долга с пенсии.

11.1. Пока не принят. В 3 чтении пока одобрен ГД РФ.

---

Вам помог ответ?ДаНет

12. Какие документы нужны для подачи о неправомерном взыскании долга с пенсии по инв. алидности. После взыскания долга на руки получаю 200 руб Являюсь инв. 2 гр а пф оставил меня без средств к существованию.

12.1. Напишите жалобу в прокуратуру. При выявлении нарушений закона будут приняты меры по их устранению и привлечению виновных лиц к ответственности.

---

Вам помог ответ?ДаНет

13. Моя мама выиграла суд у своей сестры.
Её сестра должна отдать деньги. Судебные приставы установили (И П от 23.10.15) взыскание долга с пенсии (50%).Пенсию её сестра получает 16 числа. Когда начнутся выплаты на счёт мамы?

13.1. Здравствуйте. С 16 числа.

---

Вам помог ответ?ДаНет

арест карты пенсионера за долги

Краткое содержание:

Несмотря на законодательные запреты в ряде случаев практика показывает периодические ситуации взысканий долгов с пенсии и иных социальных выплат. Если пенсионер является должником, то на него распространяется единое российское законодательство. Максимальный величина удержания с дохода должника – 50%.

Долги удерживают не со всех видов дохода, данный перечень строго регламентирован. Однако пенсионеры в нем занимают не самые приятные позиции.

Проживание в правовом государстве обязывает соблюдать его законы. И если уж накопились долги, и выставлены исполнительные листы, то каким-то образом решать этот вопрос придется.

Статьей 101 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» определены виды доходов, защищенных от взысканий:

• доходы, полученные за возмещение вреда здоровью;
• компенсации, пособия и пр.;
• соцвыплаты;
• сертификационные средства маткапитала и др.

Тем не менее, под ударом остаются различные виды пенсий, размеры которых иногда равны прожиточному минимуму. Невзирая на то, что некоторые виды соцпособий и пенсий не подлежат к исчислению дохода на применение взысканий, в реальности такое происходит.

Приставу, исполняющему предписание, не доступны сведения из банка:

• откуда поступили деньги;
• назначение поступивших на расчетный счет сумм.

Как следствие в результате исполнения производства происходят ситуации, когда списываются средства, назначение которых подпадает под запрет на такие действия. Сюда включаются и пенсии.

НОВОЕ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ 2020 ГОДА

В феврале 2019 года внесены изменения в ФЗ «Об исполнительном производстве». Новая версия ст.101 дополнена перечнем доходов, не подлежащих взысканиям. К ним относятся:

• Пенсия по утрате кормильца.
• Ежемесячные денежные пособия.
• Выплаты, если осуществляется уход за нетрудоспособным и др.

Но самое главное, что данные изменения адресованы пенсионерам. Это особенно актуально в связи с тем, что большинство россиян пенсионного возраста с трудом дотягивают до дохода равного прожиточному минимуму.

Поправки в Закон 229-ФЗ запретили взыскание долгов со страховых пенсий и с заработной платы, если их размер не превышает прожиточный минимум.

После вступления в силу Закона РФ с поправками, со многих должников-пенсионеров будет снято бремя выплат. Что еще дадут внесенные поправки в части регулирования долговых взысканий:

• Полностью исключается применение долговых взысканий к пенсии.
• Банки откроют спецсчета для социальных поступлений, на которые будут приходить пенсии и пособия – они неприкосновенны для списания долгов.
• Банкам запретят выполнять предписания приставов, если доходы на счетах неплательщиков запрещены к взысканиям.

ПЕНСИИ ПО СТАРОСТИ, ИНВАЛИДНОСТИ – ЧТО С НИМИ

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» говорит о том, что взыскание не имеют права наложить на страховое обеспечение (…), за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности.

Получается, что на сегодняшний день действия приставов вполне закономерны. Законом регламентировано право на удержание долгов с этого вида доходов.

Снизить удержания можно, для этого необходимо обратиться к приставам, и подать соответствующее заявление. Второй вариант для решения вопроса – обращение с иском в суд.

Что это даст:

• снижение удержаний до 20% ежемесячно;
• сохранение границы прожиточного минимума.

Тем не менее, для такого обращения должны быть веские основания, в числе которых остающаяся после удержаний сумма ниже минимального прожиточного порога.

УДЕРЖИВАЮТ ЛИ ДОЛГИ С ПЕНСИОНЕРА МВД

Взыскание долгов с пенсионеров МВД происходит на общих основаниях. Об этом свидетельствует Приложение №1 к приказу МВД России от 09.01.2018 № 7.

Согласно документу удержания из пенсии на основании судебных решений и иных НПА производятся в порядке, установленном законодательством РФ.

Соответственно все, что касается работы судебных исполнителей по отношению к должникам, применяется и к пенсионерам органов внутренних дел. В данном случае льгот и преференций для этой группы не предусмотрено.

А ЧТО С ПРОЖИТОЧНЫМ МИНИМУМОМ

В настоящее время должники, после процедуры списания средств в счет их долгов, могут оказаться за чертой бедности и остаться без средств. Нередко подобное удержание оставляет пенсионерам суммы вдвое меньше прожиточного минимума, установленного в регионе.

Дело в том, что при гарантии ГПК РФ на сохранение прожиточного минимума, подобное уточнение не предусмотрено в законе «Об исполнительно производстве». Осенью прошлого года эта инициатива Минэкономразвития была доработана, и включена в ФЗ-229 в последней версии.

ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ

Правительство и депутаты потрудились не зря. Если в все так и пойдет, как прописано в последней версии принятого Закона, то уже летом 2020 года большинство пенсионеров, имеющих долги по исполнительному производству вздохнут с облегчением.

Долги не взыщут в следующих случаях:

• С социальных ежемесячных пособий.
• С пенсий по старости, и по инвалидности (не зависимо от группы).
• С пенсионных доходов пенсионеров МВД и военнослужащих;

Те, кто не попадут в полный перечень, могут быть уверены, что при удержаниях с доходов прожиточный минимум на счете оставят.

При подготовоке материала использовался источник opensii.info

Доброго здоровьица Вам!

Долги не душат: снижен размер удержаний с пенсий должников

Краткое содержание:

Доброго времени суток, уважаемые читатели. В непростые времена распространения коронавирусной инфекции государство решило ослабить бремя долгов для пенсионеров.

В рамках правительственного часа в Совете Федерации Директор Федеральной службы судебных приставов Аристов заявил о принятом решении в период пандемии снизить размер удержаний при взыскании долгов с пенсионеров.

Размер удержаний с пенсий сегодня

Действующим законодательством установлен максимальный размер удержаний из заработной платы и иных доходов должника (ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве»):

• Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.

• При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

• Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать 70%.

На практике в случае тяжелого материального положения приставы могли снизить взыскиваемую долю дохода до 30 %. Гражданский же кодекс разрешает снижать «долговую» планку до 20 %. Однако, получить скидку было не так просто: как правило, для этого приходилось обращаться в суд.

Снижение размера удержаний с пенсий должников

Принятым решением снижен максимальный размер взыскиваемого с пенсии долга:

• Если пенсионер не имеет других доходов, то в счет выплаты долга удерживается только 20 % пенсии.

• Для получения данной льготы, пенсионеру следует обратиться с ходатайством в службу судебных приставов.
• Закон, предусматривающий особенности принудительного исполнения в период новой коронавирусной инфекции, одобрен 15 июля Советом Федерации.

• «В соответствии с законом будет предоставляться рассрочка принудительного исполнения взыскания кредитной задолженности в отношении пенсионеров, доходы которых не превышают двух минимальных размеров оплаты труда.

Если сочтёте публикацию полезной, прошу оценить её звёздами и поделиться с подписчиками. Благодарю за внимание!

Источник:

https://rg.ru/2020/07/15/sudebnye-pristavy-snizili-razmer-uderzhanij-s-pensij-dolzhnikov.html

Добрый день! Если Вы попали в сложную юридическую ситуацию ( в отношении вас совершено преступление, либо напротив, вы нарушили закон, необходимо решить вопросы раздела имущества и алиментов, вернуть долг) и Вы не знаете что делать – пишите и мы решим Вашу проблему вместе. Мой стаж в юриспруденции более 20 лет. Дистанционно консультирую по вопросам уголовного, гражданского права, составляю процессуальные документы, исковые заявления. Связаться со мною и обсудить проблему можно отправив заявку на адрес электронной почты: [email protected] или WhatsApp 89059895058

какие изменения вступят в силу с июня 2020 года по ФЗ-12 от 21.02.2019 года

С 1 июня 2020 года изменится порядок взыскания по исполнительным листам. В частности, будет изменен и расширен перечень денежных средств, на которые не допускается накладывать взыскание судебными приставами. По изменившимся правилам взыскание не допускается обратить на денежные выплаты социального характера. На какие именно выплаты распространяются новые положения законодательства? Правда ли, что Президент подписал закон о неприкосновенности пенсии, и как осуществляется взыскание долгов с пенсионеров, если пенсия теперь под защитой?

СодержаниеПоказать

Сущность изменений в порядке взыскания задолженности с июня 2020 года

Изменения в законодательство об исполнительном производстве внес Федеральный закон от 21.02.2019 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об исполнительном производстве». Согласно ему, выплаты в пользу граждан социального характера будут освобождены от вероятного взыскания со стороны судебных приставов. Закон подписан в феврале 2019 года, но предусматривает отложенную дату для вступления изменений: они вступят в силу не ранее 1 июня 2020 года.

Многие СМИ, описывая сущность нового закона, указывают на то, что он защищает пенсии и другие социальные выплаты от взыскания по исполнительному производству. На самом деле это неверно. Нынешний ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит обширный перечень выплат, на которые не допускается наложить взыскание, и новый закон изменяет этот перечень совсем незначительно. То есть социальные выплаты, на которые не накладывается взыскание, есть и сегодня. Также стоит понимать, что пенсия по-прежнему может быть взыскана в рамках исполнительного производства, хотя и с определенными нюансами.

Нововведение дополнительно защитило права должников через требование об обязательной маркировке защищенных от взыскания поступлений граждан. Это позволит не допустить ошибочного ареста социальных выплат приставами, что достаточно часто происходит сегодня: приставы не знают источника получения денег и блокируют средства, после чего должникам приходится проходить длительный этап опротестовывания такого решения и предъявления доказательств того, что на эти средства нельзя наложить взыскание по закону.

Таким образом, новый закон о введении запрета представляет поправки к ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», который содержит нормы принудительного взыскания ФССП. Изменения будут внесены в ст. 101 229-ФЗ, где перечислены выплаты, на которые не накладывается взыскание по исполнительному производству.

Какие выплаты будут освобождены от взыскания

В нынешней версии ч. 1 ст. 101 229-ФЗ приводится перечисление доходов, на которые недопустимо накладывать взыскание. Указанная статья приводит следующие выплаты:

1. Деньги, которые выплачиваются в счет возмещения вреда, причиненного здоровью.
2. Компенсация вреда из-за смерти кормильца.
3. Денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья, ранения и травмы при исполнении служебных обязанностей.
4. Компенсации из средств федерального бюджета и бюджетов субъектов РФ по уходу за нетрудоспособными лицами.
5. Денежные компенсации, которые перечисляются гражданам на определенные цели, в частности, компенсации стоимости проезда и покупки лекарств.
6. Алименты.
7. Компенсации, указанные в трудовом законодательстве: в связи со служебными командировками, переводом или направлением в другую местность; связанные с изнашиванием инструмента работника; компенсации на случай рождения ребенка, смерти родных и регистрации брака.
8. Страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию.
9. Пенсия по потере кормильца, которая выплачивается из средств федерального бюджета, и доплата к ней из регионального бюджета.
10. Детские пособия.
11. Материнский капитал.
12. Средства материальной помощи, выплачиваемой в связи с терактом, смертью члена семьи, оказанием гуманитарной помощи, оказанием содействия при выявлении терактов и иных преступлений.
13. Компенсация стоимости путевок, санаторно-курортного лечения и пр.
14. Компенсация стоимости проезда к месту лечения и обратно.
15. Социальное пособие на погребение.

Новые выплаты социального характера, на которые не допускается наложить взыскание, по ФЗ-12 включают в свой состав:

1. Средства, выделенные пострадавшим в результате ЧС. Это например, катастрофы или прочие форс-мажорные обстоятельства.
2. Средства, выделенные в качестве единовременной материальной и финансовой помощи, если они были выплачены члену семьи гражданина, погибшего в результате ЧС, или гражданам, здоровью которых причинен вред разной степени тяжести.

Эти выплаты с 1 июня 2020 году войдут в состав п. 18 ч. 1 ст. 101 229-ФЗ.

Таким образом, новый закон освободил от взыскания выплаты, которые соответствуют трем основным условиям:

1. Субъектом выплат являются граждане, которые пострадали в чрезвычайной ситуации, или члены их семей.
2. Целью таких выплат является компенсация утраты имущества первой необходимости или здоровья за определенный период времени.
3. Выплата относится к единовременным.

Сталкивались со списанием средств?

Да, списание было законнымСталкивался, но мне вернули деньгиНе сталкивался

Могут ли наложить взыскание на пенсию

В п. 9 ч. 1 ст. 101 229-ФЗ подчеркивается, что взыскание допускается наложить на пенсию по старости, пенсию по инвалидности (с учетом фиксированной доплаты к страховой пенсии), накопительную пенсию, срочную пенсионную выплату и пособие по временной нетрудоспособности.

На основании п. 10, 11 ч. 1 ст.101 229-ФЗ не допускается только взыскание на пенсию по утрате кормильца и доплаты (выплаты) к ней. Важно учесть, что новый закон не делает пенсионеров неприкосновенными и не вводит запрет на взыскание пенсии в счет погашения задолженности.

При взыскании задолженности с пенсионера необходимо учесть тип пенсии. На основании ст. 101 ФЗ-229 при взыскании задолженности с пенсионеров имеет значение тип их пенсии. Если это пенсия по инвалидности или старости, то удержания производят в общем порядке, как и с зарплаты. Если речь идет о пенсии по потере кормильца, то задолженность из нее не удерживают.

Приставы могут обратить взыскание и на имущество пенсионеров: эта категория граждан не наделена никакими особыми преимуществами. Взыскание обращается и на зарплату, если пенсионер относится к работающим.

А если пенсия ниже прожиточного минимума?

В 229-ФЗ ничего не говорится о подобной ситуации. То есть пенсия подлежит взысканию в стандартном порядке: не более 50% в общем случае и до 70% при долгах по алиментам. Но Конституционный и Верховный суды (например, в определении №45-КГ 16-27 от 2017 года) неоднократно высказывали мнение о необходимости учета интересов всех сторон, включая должника и иждивенцев.

Как приставы узнают о том, что доход является социальным

Лица, которые выплачивают гражданину зарплату или прочие доходы, должны будут специально отмечать, что данная выплата имеет социальный характер. В обязанности работодателя входит указание соответствующего специального кода в платежном поручении на перевод денег. Порядок указания такого кода в расчетной документации должен будет установить Банк России.

Кроме того, в обязанности работодателя входит указание в расчетном листке суммы, которая была взыскана в текущем месяце по исполнительному документу.

Дополнительные обязанности возлагаются на должника и банк. Должник должен будет оповещать приставов о наличии у него средств, на которые не может быть наложено взыскание, и подтвердить данный факт документально. Банк или иная кредитная организация должны будут осуществлять расчеты с учетом ограничений и запретов на обращение взыскания.

Порядок расчетов предстоит разработать Минюсту по согласованию с Банком России.

Выводы

Таким образом, с июня 2020 года будет дополнен перечень доходов социального характера, на которые не допускается наложить взыскание со стороны судебных приставов в рамках исполнительного производства. Федеральный закон от 21.02.2019 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об исполнительном производстве» вносит важные поправки в действующий ФЗ «Об исполнительном производстве». Они затрагивают порядок перечисления денег, которые были удержаны с заработка и прочих доходов. У работодателя возникает необходимость указания кода в платежных документах для идентификации платежей и для их защиты от неправомерного взыскания со стороны ФССП. Федеральный закон «Об исполнительном производстве» и ранее содержал перечень выплат социального характера, на которые не допускается наложить взыскание. Новый закон только расширил его и ввел под запрет компенсации по причине наступления чрезвычайных ситуаций.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист-консультант общей практики

HMRC устанавливает сборщиков долгов на пожилых налогоплательщиков без предупреждения, чтобы они исправляли грубые ошибки в счетах.

HM Revenue & Customs настраивает сборщиков долгов на ничего не подозревающих налогоплательщиков без какого-либо предварительного предупреждения, как показало расследование Money Mail.

Пенсионеры и их семьи неожиданно получают письма с угрозами от агентов по взысканию долгов с требованием немедленной выплаты.

Похоже, что это неуклюжая кампания по сбору недостающих налогов, пожилых людей преследуют за долги, которым больше десяти лет.

Без предупреждения: пенсионеры и семьи неожиданно получают письма с угрозами от агентов по взысканию долгов с требованием немедленной выплаты

И других прилежных налогоплательщиков несправедливо преследуют после того, как налоговая служба провалила некоторые из своих расчетов.

HMRC тщательно просматривает свои бухгалтерские книги, чтобы вернуть налоговые льготы, ошибочно выданные семьям много лет назад.

Суммы обычно небольшие, и пострадавшие часто даже не подозревают, что они должны ни копейки.Но вместо вежливого письма с уведомлением налогоплательщиков, что им необходимо произвести платеж, чиновники вызывают сборщиков долгов.

Налогоплательщики говорят, что они чувствовали себя уязвимыми и напуганными, опасаясь, что судебные приставы могут появиться на пороге в любой момент.

Элейн Кларк, управляющий директор CheapAccounting, говорит: «HMRC должна преследовать крупные фирмы, не уплатившие налоги, а не пенсионеры с суммой более 200 фунтов стерлингов, которые давным-давно не осознавали свою задолженность».

HMRC тщательно прочесывает свои бухгалтерские книги, чтобы вернуть налоговые льготы, ошибочно выданные семьям много лет назад.

HMRC стремится собрать больше из 34 миллиардов фунтов стерлингов налога, который не выплачивается каждый год.По данным Госконтроля, ситуация усугубляется тем, что из-за его собственных ошибок около трех миллионов человек уплатили неправильную сумму налога.

Сейчас растет количество жалоб на то, как HMRC пытается вернуть недостающие деньги.

Citizens Advice сообщает, что в 2006 году было подано 200 000 жалоб по поводу налоговой задолженности. Сейчас эта цифра увеличилась вдвое до 400 000 По подсчетам благотворительной организации, на налоги приходится потрясающий 1 фунт стерлингов на каждые 5 фунтов стерлингов долгов, с которыми она помогает людям справляться каждый год.

Money Mail получила поток писем от тех, кого HMRC преследует по поводу переплаты налогового кредита. Это пособие в размере до 3800 фунтов стерлингов в год работникам с низким доходом.

Но система настолько сложна, что заявители регулярно получают слишком много денег и их просят вернуть часть.

Обычно HMRC выдает налогоплательщику уведомление в конце года. Но если что-то пойдет не так — например, утерянное письмо или неуплата — люди могут остаться в неведении на долгие годы.

Затем приходит шокирующее письмо от сборщика долгов.

В апреле Кен и Мэри Майлз из Сент-Хеленса в Мерсисайде получили письмо от LCS, фирмы из Лидса. Они думали, что это афера.

LCS сообщила, что Mileses задолжали 208,59 фунтов стерлингов в виде переплаченных налоговых кредитов, начиная с 2010 года. Это угрожало «формальной деятельности по взысканию долгов», если они не заплатят немедленно.

Когда пришло второе письмо, Mileses связались с HMRC и сказали, что оно подлинное. Пара потребовала налоговых льгот ненадолго, шесть лет назад, когда Кен, бывший менеджер по печати, потерял работу.

Они говорят, что понятия не имели, что получили слишком много. Когда они затем попытались заплатить, HMRC отказалось иметь с ними дело. В нем говорилось, что пенсионеры должны позвонить в фирму по взысканию долгов.

Мэри, 72 года, говорит: «Это вызвало настоящий шок и бессонные ночи. Мы живем в этом доме 40 лет — невозможно, чтобы налоговый инспектор написал нам, чтобы мы не заметили ».

Налогоплательщиков несправедливо преследуют с целью получения денег после того, как HMRC провалила собственные расчеты

Ветеран армии Джулиан Харли, 69 лет, тоже получил письмо от сборщиков долгов, в котором говорилось, что он и его жена Кэтлин задолжали сотни фунтов излишне уплаченных налоговых кредитов.

The Harleys, Crook в Нортумберленде, требовали налоговых льгот в течение 2006 года после того, как консультант центра по трудоустройству сказал Кэтлин записаться. Пара говорит, что в то время они спрашивали, имеет ли право Кэтлин, которой сейчас 67 лет, поскольку ее муж имел армейскую пенсию, но говорят, что HMRC заверила их, что они оба должны подать иск.

Год спустя HMRC сказал паре, что они не должны были получать кредиты, и они должны были выплатить каждый пенни.

Супруги платили 125 фунтов в месяц и считали, что выплатили полностью.Затем, в апреле, через десять лет после обращения за налоговыми льготами, они получили запрос от LCS на 260 фунтов стерлингов.

Разъяренный деспотической тактикой, Джулиан попросил своего депутата вмешаться. В своем ответе на запрос депутата HMRC признает, что не связывалось с Харлеями до звонка в LCS.

В письме говорилось, что пара должна решить, что они должны деньги.

Джулиан говорит: «Налоговому инспектору следует так же стараться вернуть деньги от крупных фирм, которые уклоняются от уплаты налогов, как и отобрать несколько сотен фунтов у пенсионеров.

Работница магазина Джоан Коэн, 44 года, из Борехамвуда, Хартфордшир, получила письмо от LCS с требованием 255 фунтов стерлингов в качестве налогового кредита, датированное 2010 годом.

Не только это было первое, что она услышала об этом, но и Неверный налоговый инспектор отправил письмо в дом матери бывшего мужа — Джоанна никогда там не жила.

Она говорит: «Я горжусь тем, что оплачиваю все свои счета, и это заставляло меня чувствовать себя уязвимой и напуганной».

Налоговый инспектор позже признал, что Джоанна не была должна ни копейки, и выплатила ей компенсацию в размере 100 фунтов стерлингов.

Представитель HMRC сказал: «HMRC всегда будет связываться с этим человеком, чтобы сообщить ему о переплате, которую необходимо вернуть, чтобы они могли поговорить с нами до начала любого процесса восстановления».

LCS от комментариев отказалась.

.

Коллекторы — знайте свои права

Я не думаю, что должен эти деньги. Что я должен делать?
Немедленно в письменной форме оспорите задолженность. Конечно, для этого у вас должна быть веская причина. Возможно, вы уже заплатили, или, возможно, вы не тот, кто должен деньги, или сумма долга неверна.

Если вы не считаете, что должны деньги, немедленно оспорите задолженность в письменной форме.

Четко изложите свои причины и, если возможно, предоставьте доказательства, иначе ваши возражения могут рассматриваться как тактика проволочек.Если коллекторы звонят, ясно и рационально объясните, что долг оспаривается. Сохраняйте хладнокровие: сборщики долгов не так легко поддаются влиянию угроз.

Большинство сборщиков долгов хранят записи своих телефонных звонков, поэтому внимательно записывайте дату и время звонков и то, кто говорит. Вам понадобятся ваши собственные записи, если позже возникнет спор о том, кто что сказал.

Если вы не можете разрешить вопросы, передайте ваше дело в Трибунал по спорам.

Я сказал сборщикам долгов, что оспариваю долг, так почему же розничный торговец отказал мне в кредите?
Если вы обнаружите, были перечислены с кредитной информацией агентством по спорному долгу, телефон сразу с просьбой либо удалить свое имя или поместить «флаг» рядом с вашим именем с указанием долга является предметом спора.Письменные ответы.

Если я не заплачу, могут ли сборщики долгов забрать мое имущество?
Если вы просрочили свои платежи по обеспеченному кредиту, заключенному 1 июля 1998 года или после этой даты, или по любому договору о покупке в рассрочку (независимо от того, когда вы подписались), предмет, который вы купили в рассрочку или указанный в качестве обеспечения кредит может быть возвращен в собственность.

Но агент по возвращению может забрать только эти товары, ничего больше.

Должен ли я платить сборы?
Только если вы знали о них при покупке (или заказе) товаров или услуг.Трейдеры могут предупреждать вас о расходах на инкассо, четко отображая уведомления о них, распечатывая уведомления в формах заявки на получение кредита или заставляя вас подтвердить свой чек, чтобы вы соглашались нести ответственность за расходы по инкассо, если он отскочит.

Если компания по взысканию долгов требует затрат на взыскание, а продавец не сообщил вам об этих затратах в то время, когда вы запрашивали товары или услуги, и продавец, и сборщики долгов нарушили Закон о добросовестной торговле. Единственное исключение — это если трейдер прямо дал указание сборщикам долгов не требовать этих затрат.

Должен ли я платить штрафы за просрочку платежа и проценты по просроченному счету?
Только в том случае, если вы согласились сделать это до заключения контракта. Если кредитор подает на вас в суд и выиграет, суд может обязать вас выплатить проценты и расходы на взыскание. Но кредитор не может ввести вас в заблуждение, предполагая, что это произойдет автоматически.

Кому мне платить?
Если вы согласны с тем, что у вас есть деньги, не думайте, что вы должны платить кредитору напрямую. Возможно, они сразу продали долг, а это означало бы, что вы теперь должны сборщику долгов, а не кредитору.Письма о взыскании долгов содержат инструкции о том, кому платить.

.

Коллекторские агентства и права потребителей

В этой статье:

Рост долга

В эти дни нужно гнать много личных долгов, больше, чем когда-либо. Что касается тенденций, разрыв между долгом домохозяйств и располагаемым доходом неуклонно растет с 1997 года, переломного года, когда долг домохозяйства превышал доход. По состоянию на прошлый год долг составлял около 245 000 долларов на семью, а располагаемый доход составлял около 130 000 долларов.

В 1988 г. отношение долга домохозяйств к располагаемому доходу составляло 64%.В 2015 году — 185%. И жизнь дорожает. В нашем последнем опросе Consumer Pulse восемь из десяти австралийцев сообщили, что счета и расходы домохозяйств увеличились за последние 12 месяцев, а 36% заявили, что они значительно увеличились.

По валовому внутреннему продукту (ВВП) Австралия лидирует в мире по объему заимствований по сравнению с производством. Граждане и жители Австралии занимают на 25% больше денег, чем создает экономика — теория состоит в том, что экономика обязательно компенсирует разницу, предположительно за счет неуклонного роста цен на жилье.(Те, кого сожгла GFC, могут назвать это опасной игрой, но это уже другая история.)

По большей части это ипотечный долг, а не тот тип, к которому обычно обращаются сборщики долгов (банк просто забирает ваш дом, если вы не платите). Но цифры задают тон экономике, в которой предприятия по взысканию долгов находят много работы.

Мелкие фирмы менее соблюдают правила

На высококонкурентном австралийском рынке взыскания долгов есть несколько крупных игроков — такие фирмы, как Dun & Bradstreet или ACM Group, — но 95% агентств по взысканию долгов представляют собой небольшие предприятия, в которых работает менее 20 человек.И 63% из них имеют оборот менее 200 000 долларов в год.

Барьеры для входа низкие. В настоящее время в Австралии существует примерно 551 предприятие по взысканию долгов, которое пытается захватить свою долю на рынке безнадежных долгов. В целом отрасль получает около 1 миллиарда долларов дохода в год.

Нетрудно понять, как могут произойти злоупотребления, когда вокруг бродит столько сборщиков долгов. У более мелких фирм, доминирующих на рынке, как правило, нет технологий, позволяющих отслеживать, нарушают ли они ограничения, такие как слишком частые контакты с должниками — основная причина жалоб.

У более мелких фирм показатели соблюдения требований заметно хуже, чем у более крупных, и подавляющее большинство фирм являются небольшими.

Жесткая игра на рынке взыскания долгов в Австралии имеет давнюю историю, как, несомненно, и во многих других странах. Например, статья в издании Университета Монаша, выпуск , за 1978 год, утверждает, что «в Австралии широко используются несправедливые методы взыскания долгов», особенно практика рассылки компаниями писем, подделанных так, чтобы они выглядели так, как будто они от агентств по взысканию долгов или самой правовой системы.

Подобная практика прямо запрещена действующим законодательством, как и публичное пристыжение людей или угроза их работе или кредитному рейтингу — тактика, которая также упоминается в статье и применяется до сих пор.

Угрозы и запугивание

В 2012 году Центр защиты прав потребителей штата Виктория (CALC) выпустил отчет, в котором подробно описывается несколько примеров деспотической тактики со стороны сборщиков долгов, преследующих просроченные счета за электроэнергию, — сектора, в котором имеется множество неоплаченных счетов.Эта тактика включала угрозы вернуть машину женщины, настаивание на недоступных планах платежей и звонки должникам до шести раз в день.

Другой викторианец, дело которого было взято на себя CALC, разорвал энергетический контракт в период охлаждения, но все равно попал в руки агентства по взысканию долгов. Из-за какой-то путаницы Lumo Energy продолжала выставлять ей счет, хотя она получала энергию от другого поставщика.

В поисках взыскания 188,95 долларов с 69-летнего одинокого пенсионера, живущего менее чем на 26 000 долларов в год, сборщики долгов, действующие от имени Lumo, неоднократно звонили, отправляли письма с угрозами и посещали дом женщины.

А в июне этого года ACCC начала судебное разбирательство против компании по взысканию долгов ACM Group, которая занималась погоней за долгами, проданными ей Telstra. ACCC обвинил ACM в том, что он сообщил должникам, что судебный иск вот-вот начнется, хотя этого не произошло; заявления о том, что их кредитный рейтинг может быть подвергнут неблагоприятному воздействию, не имея оснований так говорить; и о чрезмерном контакте с должниками и преследовании их.

В 2012 году компания ACM была признана виновной в преследовании и принуждении, включая угрозу публично разоблачить должников, в судебном деле, возбужденном ASIC.

Консультанты

из Financial Counseling Australia сообщили нам, что недавно были получены свидетельства того, что сборщики долгов нарушали правила, связываясь с соседями или родственниками, делая ложные заявления и угрожая.

Безнадежные долги, безнадежные дебиторы

Честно говоря, плохих должников может быть больше, чем сборщиков безнадежных долгов, хотя это не оправдывает неэтичного или незаконного поведения сборщиков. По словам одного отраслевого источника, с которым мы разговаривали (бывший сборщик долгов, который работал как с крупными, так и с небольшими операциями), большинство агентств стараются поступать правильно, а небольшие агентства, в частности, стараются не нарушать правила, опасаясь потерять свои лицензия.

«Культура на рабочем месте в отрасли может сильно различаться», — говорит нам женщина. «В случае небольших фирм у вас больше свободы действий в отношении того, как подходить к ситуации, что имеет смысл, потому что долги настолько личные. В более крупных компаниях все дело в ручном наборе номера, и здесь гораздо меньше гибкости. Если вас поймали, выходя за рамки вас направят на обучение. В более мелкие фирмы вам, вероятно, покажут дверь «.

Но она без колебаний указывает на плохих актеров на свободе.

«В отрасли есть люди, которые получают много лицензий по закону», — говорит она. Один из любимых приемов — косвенно раскрыть должника кому-то, кто имеет над ним власть, поскольку прямое раскрытие того, что лицо преследуется сборщиком долгов, строго запрещено.

Эта тактика включает в себя обращение в соответствующий орган и указание должнику связаться с ним, «чтобы мы могли решить этот вопрос» или аналогичными словами. Человеку, обладающему властью над должником, нетрудно читать между строк.Сборщики долгов, которые хорошо разбираются в такой тактике, пользуются спросом и, как правило, преуспевают в отрасли, хотя такой подход возможен только в том случае, если сборщик не сможет связаться с должником другими способами.

С другой стороны, некоторые люди обычно выплачивают свои долги в ущерб кредиторам, которые не могут позволить себе упорствовать. «У меня было много клиентов, которые были бизнесом мамы и папы, и эти люди просто не могут нести расходы по невыплаченному долгу. Если только вы не включите нагрев достаточно, чтобы заставить их вспотеть и понять, что проблема никуда не денется, они не воспримут это всерьез.«

Кто главный?

Регулирование в сфере взыскания долгов немного запутано. В разных штатах разные регламенты, и правоохранительные органы тоже различаются. За защитой потребителей следят как ASIC, так и ACCC, но фактическое обеспечение соблюдения остается на усмотрение государственных агентств по справедливой торговле, полиции или их комбинации. Как следствие, надзор за соблюдением правил и их соблюдение не столь очевидны.

Закон Австралии о защите прав потребителей (ACL), действующий на федеральном уровне, не касается напрямую вопроса о взыскании долгов, но включает запрет на преследование — повторяющуюся проблему в этом секторе.

Коллекторы долга нуждаются в лицензии для работы, за исключением Виктории и ACT, и критерии для получения лицензии значительно различаются в зависимости от юрисдикции. Как правило, человек должен обладать «хорошим характером» и иметь общее представление о законах, регулирующих сбор долгов, чтобы заняться бизнесом по сбору долгов.

Викторианская модель

Victoria имеет собственный набор правил, в которых используется упреждающий подход. Любой, кто был осужден за принуждение, домогательства или физическое насилие, не может стать взыскателем долгов, иначе они воспользуются этими тенденциями в своей новой работе.Штат также обеспечивает защиту, которая выходит за рамки тех, которые применяются к другим штатам и территориям.

Что можно и чего нельзя делать при взыскании долгов

Что может сделать сборщик долгов :

• Позвоните вам по телефону
• навещать вас лично
• отправит вам письмо или электронное письмо или свяжется с вами в социальных сетях.

Что не может сделать коллектор :

• звонить вам более трех раз в неделю
• позвонит вам в нерабочее время 7.С 30 до 21.00 по будням или с 9.00 до 21.00 по выходным
• посетит вас лично, если вы уже договорились по телефону или по электронной почте
• свяжется с вами в социальных сетях или по электронной почте, если кто-то еще может увидеть сообщение
• угрожать, запугивать или преследовать вас любым способом
• делать ложные заявления о том, что произойдет, если вы не заплатите долг
• выдает себя за юридический или государственный орган.

То, что сборщик долгов также не может сделать в Виктории:

• войти в частный дом без законных полномочий
• отказаться покидать частный дом или рабочее место по запросу
• использует официальные документы, чем на самом деле не официальные
• угрожают раскрыть факт наличия неоплаченной задолженности
• свяжется с вами способом, который вы просили не связываться с
• свяжется с вами, если вы в письменной форме запросите прекращение связи, если только контакт не касается законного судебного иска.

Советы финансового консультанта Австралии

Financial Counseling Australia (FCA) — это основная организация, представляющая 800 финансовых консультантов по всей стране, которые предоставляют бесплатные финансовые консультации по различным вопросам, включая вопрос о взыскании долгов.

Мы поговорили с FCA о некоторых текущих проблемах в сфере взыскания долгов и о том, на что обращать внимание:

• Некоторые сборщики долгов могут попытаться подтолкнуть вас к соглашениям о недоступных платежах, не оценив должным образом другие ваши долги и вашу платежеспособность и не разработав соглашение о платежах, которое имеет смысл, как они должны делать в соответствии с руководящими принципами ACCC.
• Многие должники избегают коллекторских агентств вместо того, чтобы взаимодействовать с ними и следить за тем, чтобы они следовали инструкциям, особенно в отношении частоты контактов и методов контакта — например, вы можете прекратить звонки на работу.
• Как и выше, многие потребители не знают своих прав, когда дело доходит до взыскания долга, или о том, что они могут подать жалобу в само агентство, ACCC или ASIC, если они думают, что их преследуют — знание ваших прав может дать вам значительные леверидж при работе со сборщиками долгов.

Как выразился один финансовый консультант из Политической консультативной сети FCA: «Контакт три раза в неделю — это не так уж плохо, если это три раза, потому что клиент берет трубку и общается со сборщиком. Свяжитесь с 20 или более раз в неделю, потому что клиент отказывается поднимать трубку или поднимает трубку и вешает трубку, что еще хуже «.

Нужна помощь? Свяжитесь с финансовым консультантом Австралии по адресу [email protected] или позвоните по телефону 1800 007 007, чтобы поговорить с консультантом в вашем штате или территории.

.

Watchdog: Пенсионеры платят за ошибки правительства

По официальным данным, каждый четвертый пенсионер живет в бедности. Правительство обещало положить этому конец к 2020 году, но в то же время это делает некоторых пожилых людей еще беднее. Благодаря ошибкам Департамента труда и пенсий (DWP) четверть пенсионеров остались либо в недоимке, либо в долгах.

Почему произошла переплата?
Дочь Нэнси Коппер Полина была возмущена, когда письмо от DWP было отправлено ее 94-летней матери с требованием более 2000 фунтов стерлингов.В письме говорилось, что это произошло потому, что Нэнси переплатили по пенсионному кредиту. Однако не уточняется, почему произошла переплата.

Нэнси — лишь одна из миллионов людей, получающих пенсионные кредиты, которые являются пособием с проверкой нуждаемости, чтобы пополнить ее государственную пенсию. Нэнси была расстроена и очень обеспокоена этим письмом, потому что у нее никогда в жизни не было долгов.

Дочь Полина говорила с DWP, но никто не мог ей ответить, почему ее матери переплатили.Там говорилось, что Нэнси никогда не следовало получать письмо с требованием 2000 фунтов стерлингов. В конце концов она получила второе письмо от DWP, в котором департамент извинился. В нем говорилось: «Я пишу, чтобы извиниться за то, что вы получили письмо о переплате, и могу заверить вас, что эти деньги не нужно возвращать полностью».

Однако, хотя Нэнси не пришлось возвращать всю сумму сразу, DWP все же планировал вычитать 3,50 фунта стерлингов каждую неделю из ее пособий.

Правительство признается, что испортило треть всех пенсионных кредитов.
Итак, хотя Нэнси все еще не знала, почему произошла переплата, DWP уже начал делать вычеты из пенсии Нэнси, чтобы вернуть деньги.Не было бы ничего удивительного, если бы ее переплата оказалась по вине DWP. В октябре правительство призналось, что испортило треть всех пенсионных кредитов — это ошибки на сумму 290 миллионов фунтов стерлингов.

Очевидно, что правительство не теряет времени зря, возвращая деньги, которые оно переплатило таким людям, как Нэнси. Но, когда он ошибся и недоплатил пенсионерам, это совсем другая история.

Глэдис Хакселл — бывшая чемпионка по дартсу, мать восьмерых детей. У нее слабоумие, поэтому дочь Кэрол заботится о своих финансах.В 2005 году к Глэдис приехала Пенсионная служба, которая сообщила Глэдис, что ей вообще не следовало получать пенсионные кредиты, и немедленно прекратила выплаты. Это сократило ее доход на 63 фунта в неделю. Кэрол позвонила в DWP, чтобы узнать о решении, но тот настоял, что оно правильное.

Но два года спустя Кэрол обнаружила, что DWP на самом деле ошиблась и Глэдис все это время должна была получать платежи.

Оптика обнаружила ошибку
Но ошибку заметила не пенсионная служба.Это был оптик Глэдис! После обычного посещения оптик спросил, какие льготы получает Глэдис. Когда он обнаружил, что она не была на пенсии, он предложил Кэрол позвонить в DWP, чтобы пересмотреть ее мать. Она сделала это сразу. Разумеется, вскоре после телефонного звонка Кэрол она получила письмо, в котором Глэдис была выплачена пенсия в размере 68 фунтов стерлингов в неделю.

С тех пор Кэрол борется за то, чтобы вернуть матери деньги, которые вообще не следовало снимать с нее. Ошибка стоила Глэдис более 6000 фунтов стерлингов.Кэрол предположила, что, как только правительство осознает, что не платит Глэдис достаточно денег, оно сделает все как следует и вернет разницу.

Она ошибалась. Кэрол сказали, что в случае недоплаты DWP выплатит не более 12 месяцев платежей, независимо от того, как долго продолжалась недоплата. Таким образом, несмотря на то, что она пропустила 6000 фунтов стерлингов, наибольшая сумма, которую Кэрол получила бы обратно, составила бы 3000 фунтов стерлингов.

Это правило изменилось 6 октября 2008 г. — в худшую сторону.Теперь DWP будет выплачивать пенсионерам не более трех месяцев выплат, которые он ошибочно недоплатил.

В ужасе от ситуации
Ники встретился с Мервином Колером из Help the Aged, чтобы обсудить эти два случая. Мервин пришел в ужас от обеих ситуаций и сказал: «Мы должны относиться к таким уязвимым людям с гораздо большей чуткостью. В конце концов, именно поэтому у нас есть система льгот. В такой ситуации нет никакой естественной справедливости.Здесь должен быть общий свод правил ».

DWP опубликовала следующее заявление: «Мы безоговорочно приносим свои извинения за причиненный ущерб и неудобства. Совершенно очевидно, что были допущены ошибки, и мы постарались исправить их как можно быстрее. Мы благодарны Watchdog за то, что они обратили наше внимание на эти случаи.

«Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам хорошее обслуживание и крайне разочарованы тем, что нам не удалось сделать это в этих двух случаях.

«Мы извлечем уроки из этого и в настоящее время пересматриваем наши процедуры, чтобы этого больше не случилось.Наши сотрудники преданы своему делу, и каждую неделю мы выплачиваем около 1,6 миллиарда фунтов стерлингов в рамках DWP. Это включает около 140 миллионов фунтов стерлингов каждую неделю в виде пенсионного кредита. В большинстве случаев мы делаем это профессионально и заботливо. Мы надеемся, что эти единичные случаи не помешают другим обратиться за помощью, на которую они имеют право ».

DWP также выплатило Глэдис всю непогашенную задолженность и заявило, что больше не будет добиваться взыскания переплаты с Нэнси из-за появления новой информации.Он также предложил навестить Нэнси и объяснить ей все лично.

Обновление Watchdog Понедельник, 22 декабря 2008 г.

Есть хорошие новости и для пенсионеров Нэнси Коппер и Глэдис Хакселл, которым правительство прислало письма, в которых говорилось, что их пенсионные кредиты были неправильно рассчитаны. Нэнси попросили выплатить единовременную сумму в размере 2000 фунтов стерлингов из-за переплаты, которая затем была уменьшена до 3,50 фунтов стерлингов в неделю. Но она не понимала, зачем ей возвращать деньги за чужую ошибку.

Бывшая чемпионка по дартсу Глэдис не получала пенсионного кредита, на который она имела право. Общая сумма составила 6000 фунтов стерлингов, но из-за постановления правительства о том, в какой срок они могут возместить недоплату, она собиралась получить только половину своего права.

После отчета Watchdog обе женщины исправили свои платежи. На прошлой неделе Нэнси посетил Департамент труда и пенсий, который сказал ей, что ей вообще не нужно возвращать деньги. Она сказала, что была в восторге.

.