Стяжка потрескалась: причины их появления и ремонт

Ремонт трещин на стяжке. Эффективный метод |

08.03.2015 profipol_dp 3 415 просмотра

Что делать если стяжка потрескалась и бухтит?

Есть как минимум два варианта — полностью демонтировать стяжку и сделать новую или отремонтировать и связать эти трещины, прекратив их дальнейший рост.

В этой статье мы поговорим именно о втором варианте — о ремонте трещин на стяжке.

На нашем сайте уже есть статья о причинах растрескивания стяжки пола и в ней мы уже говорили о том, что не все трещины в стяжке являются проблемными.

В «лечении» нуждаются именно глубокие трещины (на всю толщину стяжки), в доль которых наблюдается подвижка (шевеление) стяжки.

Конечно же не каждую стяжку можно спасти. Если вся она рассыпалась на мелкие фрагменты, которые лежат независимо друг от друга и шевелятся при ходьбе по ним, то тут «медицина бессильна» и требуется полный демонтаж и устройство стяжки заново.

Ремонт глубоких трещин в ЦП стяжке необходим в следующих случаях:

• перед выравниванием пола (для того, чтобы выравнивающий слой не повторил все трещины основания),
• перед укладкой напольной плитки (для того, чтобы избежать отслоения или растрескивания кафеля над трещинами основания),
• перед укладкой ламината (во избежание поломки и растрескивания замков ламината и появления скрипа и треска при ходьбе по нему)

Как нельзя расшивать трещины. Самый неэффективный метод

Самым бесполезным решением проблемы является расшивание вдоль трещин (расширение трещин) и заполнение этих углублений раствором или специальными шпаклевками.

При таком методе ремонта стяжки очень велика вероятность проявления этих же трещин вдоль примыкания ремонтной смеси к стяжке. Т.е. если стяжка даст хоть какую-то малейшую подвижку, то треснуть ей проще всего вдоль старой трещины.

А таким методом пользуются подавляющее большинство людей, даже не задумываясь о том, что физика совсем не на стороне такого решения.

Есть более эффективный способ обездвиживания трещин и ремонта стяжки.

Самый эффективный способ ремонта стяжки и остановки роста трещин

Более эффективным методом обездвиживания и фиксации трещин является не расшивание трещин, а их «сшивание», т.е. устройство связывающей латки поперек линии трещины.

Вкратце: мы делаем штробу поперек трещины, закладываем в нее арматуру и заливаем прочным ремонтным составом, обладающим хорошей адгезией.

Такую связку будет намного сложнее разрушить, чем расшивание вдоль линии трещин.

Теперь подробнее..

Последовательность работ при ремонте трещин в стяжке пола

Устройство штроб поперек трещин

Сначала мы размечаем карандашом места будущих ремонтных швов.

Ширина штробы должна быть около 2-3см, длина 15-25см. Штробы делаются через каждые 30-50см, в зависимости от количества трещин.

При таком размере штробы достигается оптимальная площадь соприкосновения ремонтной смеси и стяжки (из нашего опыта).

Так как вся нагрузка будет ложиться именно на эти ремонтные швы, то от площади соприкосновения стяжки и ремсостава будет напрямую зависеть качество и долговечность «сшивания» трещин.

Уменьшать размер штроб не желательно, во всяком случае при той же их частоте.

Затем нарезаем штроборезом или обычной болгаркой с пылесосом штробы по намеченным линиям

После выбиваем с помощью перфоратора или молотка и зубила штробы между прорезанными линиями.

Обеспыливание штроб

Затем производим обеспыливание с помощью пылесоса и грунтование штробы.

Это очень важный пункт, от него зависит то, как хорошо будет держаться наша «латка» за стяжку.

Армирование ремонтных швов

Закладываем в ремонтные швы арматуру или пару прутков металлической проволоки (не тоньше 3мм).

Заливание штроб

Заливаем штробы ремонтной смесью.

На наш взгляд самым подходящим составом для этих целей является наливной пол (нивелир масса). Он достаточно быстро застывает, а погсле застывания становится очень прочным.

Цементно-песчаные растворы или клей для плитки намного слабее наливных полов.

Ждем полного застывания ремонтной смеси.

После этого возможно дальнейшее выравнивание основания либо укладка напольного покрытия.

---

Если у вас остались вопросы, то напишите об этом в комментариях или в рубрику Вопрос-Ответ.

---

 

Это тоже интересно:

наши услуги, стяжка пола, трещины в стяжке,

ремонт стяжки пола, способы ее укрепления и причины появления трещин

Трещины в стяжке могут появиться в любое время, даже если она выполнена из прочного бетона. Стяжка подвергается воздействию постоянных нагрузок, со временем она теряет прочность, поэтому появляется необходимость ее ремонта. Обычно трещины в стяжке обнаруживают в момент ремонта или смены напольного материала.  Например, при перекладке ламинированного покрытия или линолеума в жилых помещениях. Если же финишное покрытие и есть сама стяжка, то ремонт делают сразу же после появления повреждений, иначе этот слой будет и дальше разрушаться. Такие полы могут находиться в мастерской, гараже, подвале.

Чем заделать трещины в стяжке пола, и как отремонтировать ее правильно

Наиболее распространенными являются такие повреждения, как трещины и выбоины, отслаивание и повышенное пылеобразование. Если стяжка потрескалась, то к ее ремонту желательно приступить немедля. Ремонт, в таком случае, производится при помощи угловой шлифовальной машины, которая оборудована алмазным кругом. Осуществляют расшивку трещин на глубину не менее двух сантиметров. Далее делают поперечные 15-ти сантиметровые надрезы такой же глубины, с шагом 20-25 сантиметров, при этом необходимо соблюдать строгую перпендикулярность. Затем края трещины и надрезов тщательно очищают и обеспыливают.

Дальнейший ремонт стяжки пола предусматривает нанесение слоя грунтовки, помещение во все надрезы раствора, предназначенного для ремонта, и установку в них металлических скоб. После того, как раствор схватится, трещину заливают ремонтным составом до уровня пола, и с помощью рейки или правила разравнивают. После окончательного высыхания, заделанную поверхность шлифуют.

При ремонте стяжки, необходимо определить наличие отслоений. Если оно одно, то бетонный слой вырезается по периметру отслоения, а в образовавшуюся ямку заливается подготовленный раствор. Но как отремонтировать стяжку, если отслоений при ремонте выявлено много? Для начала необходимо определить контуры по всей площади поверхности. Там, где выявлен брак, высверливают отверстия небольшого диаметра, до 2 см, через каждые 25см. При помощи строительного шприца туда заливают эпоксидный раствор, предназначенный для ремонта. Делается это в несколько заходов, пока раствор не перестанет всасываться в отверстия.

Почему трескается стяжка, и как этого избежать: технология укрепления

Для того, чтобы правильно укрепить основание, необходимо определить почему трескается стяжка. Возможно, что слой слишком слабый или присутствует повышенное пылеобразование. Может быть, используемый при работах цемент был низкого качества, тогда делать ремонт по укреплению покрытия придется очень скоро.

Часто бетонный слой начинает «пылить». Это происходит при интенсивных нагрузках на поверхность стяжки. В этом случае сверху на нее наносят обеспыливающие полимерные покрытия. Эти составы выполняют множество функций, они придают слою дополнительную износоустойчивость, а также паронепроницаемость и морозоустойчивость. Покрытие спокойно выдерживает действие химических составов. Качество бетонного основания, при этом, повышается в два, а то и три раза.

Чтобы сохранить бетонную стяжку как можно дольше, при ее ремонте наносят защитный слой из краски. Главное здесь, правильно ее подобрать. Она должна быть совместима с материалом, из которого залит пол.

Ремонт трещин в стяжке пола. Эффективный способ. | Блог instabur

Что делать если стяжка потрескалась и наблюдается подвижка (шевеление) стяжки вдоль этих трещин?

Есть как минимум два варианта — полностью демонтировать стяжку и сделать новую или отремонтировать и связать эти трещины, остановив их дальнейший рост.

Ремонт трещин менее трудоемкий и дорогостоящий процесс, чем демонтаж и монтаж стяжки заово. Поэтому если сделать это правильно, то можно неплохо сэкономить и свое время и средства.

Связать трещины очень желательно перед выравниванием пола, т.к. все они могут со временем проявиться на новом чистовом полу.

Как это делает большинство людей.

В основном все делают это одним способом — расшивают (расширяют) трещины и заливают эти углубления цп раствором или ремонтными смесями.

Это не эффективно.

При напряжении в стяжке или малейшей подвижке вдоль этих расшитых трещин могут появиться дополнительные трещины и число их только увеличится.
Т.е. вероятность расслоения в месте соединения стяжки и свежего раствора очень велика.

Как сделать это намного эффективнее.

Намного эффективнее будет, если связать эту трещину поперек ее направления прочной «латкой».
Таким образом трещины лучше связываются и обездвиживаются, и предотвращается подвижка стяжки.

Естественно, не всегда и не всю стяжку можно спасти. Если она рассыпалась на множество не связанных между собой фрагментов, то не поможет уже ничего. Только демонтаж.

Порядок работ при ремонте трещин:

Сначала мы размечаем карандашом места будущих ремонтных швов.

Ширина штробы должна быть около 2-3см, длина 15-25см. Штробы делаются через каждые 30-50см, в зависимости от количества трещин.

 

Затем нарезаем штроборезом или обычной болгаркой с пылесосом штробы по намеченным линиям.

После выбиваем с помощью перфоратора или молотка и зубила штробы между прорезанными линиями.

Затем производим обеспыливание с помощью пылесоса и грунтование штробы.

Это очень важный пункт, от него зависит то, как хорошо будет держаться наша «латка» за стяжку.

Закладываем в ремонтные швы арматуру или пару прутков металлической проволоки (не тоньше 3мм).

Заливаем штробы ремонтной смесью.

На мой взгляд самым подходящим составом для этих целей является наливной пол/нивелир масса (он достаточно быстро застывает, а после застывания становится очень прочным) или хорошие ремонтные смеси (типа Mapei и т.п.).

Цементно-песчаные растворы или клей для плитки намного слабее. Их использование не желательно.

После застывания (на след. день) можно выполнять выравнивание пола или укладку напольных покрытий.

Оригинал статьи — http://profipol.dp.ua/remont/

Читайте также

«Почему бетон трескается сразу после заливки?» – Яндекс.Кью

Основной причиной образования трещин и дефектов на поверхности под влиянием внешних усилий являются деформации.

Трещины в бетоне, возникающие как результат внешних факторов, связаны со следующими процессами:

• Изгибом. Они образуются перпендикулярно к стальным пруткам усиления, которые растягиваются под влиянием изгибающих нагрузок. Следы деформации берут свое начало в середине максимально деформированного участка и прекращаются там, где отсутствует влияние изгибающих процессов.
• Сдвигом, который действует диагонально по отношению к продольной оси стержня. Внешне такие дефекты совпадают по направлению с поперечно приложенным усилием и берут свое начало из следов изгибающих деформаций.
• Растягивающими конструкцию напряжениями, которые могут совпадать с осью арматурных стержней или действовать параллельно им. Следы центрального растяжения носят поперечный характер, расположены перпендикулярно продольной оси конструкции.
• Нарушением требований правильной установки арматурных стержней, расположенных по углам ленточного основания. Установка анкеров, выполненная с отклонениями, приводит к отслоению предохраняющего арматуру защитного слоя, проявляется в виде трещин, расположенных параллельно закладным элементам усиления.

Результатом внутренней деформации бетонного массива является напряжение, связанное со следующими моментами:

• значительным охлаждением бетона в связи с резким перепадом температур в глубине и на поверхности. Такие дефекты возникают, когда быстро производится охлаждение смеси водой, воздухом и, одновременно, при созревании цемента происходит значительное тепловыделение. Если величина внутренних напряжений больше прочностных характеристик бетонного массива, то появляются поверхностные трещины, уходящие в глубину монолита. При изменении температуры они могут исчезать и проявляться вновь;
• ускоренным высыханием под воздействием прямых солнечных лучей, повышенной температуры окружающего воздуха, ветра.

Основными причинами растрескивания фундамента ленточного типа являются:

• Процессы, происходящие в почве, связанные с ее просадкой или пучением.
• Избыточная концентрация влаги в грунте, вызывающая его подъем.
• Сжатие почвы, связанное с работой дренажной системы.
• Нарушение правил установки опалубки или ошибками при ее расчете.
• Преждевременное приложение усилий к бетонному массиву, не достигшему эксплуатационной прочности.
• Ошибки при выборе оптимального сечения стальной арматуры.
• Нарушение точек размещения стальных стержней.
• Присутствие воздушных полостей, связанное с некачественным уплотнением.
• Несоблюдение времени выдержки раствора.
• Глубокая коррозия арматуры, находящаяся внутри монолита.
• Усадочные и температурные процессы, происходящие в начальной и завершающей стадии твердения раствора.
• Причины сейсмического или техногенного характера.

В большинстве случаев возникает комбинация группы факторов, способствующих нарушению целостности массива.

Чтобы не потрескался бетон после заливки, необходимо обеспечить ему соответствующий уход, представляющий собой комплекс мер, способствующих благоприятному режиму выдержки состава до достижения им эксплуатационной прочности. Пренебрежение этими мероприятиями может вызвать деформацию массива, снизить скорость набора прочности, явиться причиной нарушения целостности.

Как починить треснувший экран смартфона БЕЗ того, чтобы брать его в дорогостоящую ремонтную мастерскую

МЫ все испытали уныние, наблюдая, как наш телефон падает на тротуар, а затем наблюдали, как наш банковский баланс резко упал после того, как его приняли на ремонт.

Но вам не обязательно идти в магазин, чтобы починить свой смартфон.

5

Большинство из нас сталкивались с тайной разбитого экрана смартфонаКредит: Getty

Саймон Рокман, мобильный эксперт и основатель Fuss Free Phones, сказал The Sun Online, что вы можете легко купить все, что вам нужно, в Интернете.

«Разница между походом в магазин и покупкой запчастей на eBay огромна: вы можете сэкономить до 200 фунтов стерлингов на ремонт», — сказал он.

«Возможно, вам понадобится купить специальные инструменты, но за несколько фунтов можно купить полный набор вещей, которые вам понадобятся, и некоторые продавцы также подбрасывают сменные экраны».

Если вы хотите немного заняться своими руками, просто зайдите на eBay и выполните быстрый поиск по запросу «ремонтный комплект», за которым следует название вашего телефона.

Но если это звучит для вас слишком прямолинейно, вот несколько домашних средств от кошмара треснувшего экрана, циркулирующего в Интернете, — к которым вы должны предпринимать только на свой страх и риск и с крайним скептицизмом.

Достаточно ли вы смелы (или глупы), чтобы опробовать их?

Зубная паста

5

Зубная паста обеспечивает приятное дыхание и скрывает царапины на телефоне Фото: Getty

Этим методом можно исправить небольшую царапину или хотя бы скрыть ее.

Нанесите немного зубной пасты на ватную палочку и протрите ею царапину, чтобы она не попала в разъемы для наушников, кнопки или другие уязвимые части вашего устройства.

Это сделает ваш телефон свежим как мятный, но не восстановит его до идеального состояния.

Масло растительное

5

Это масло не только для приготовления и поливания салатов Фото: AP

Опять же, это скроет проблему, но не решит ее полностью.

Просто нанесите немного масла на царапину, чтобы скрыть ее.

Но будьте осторожны: масло стирается, и его нужно будет нанести повторно.

Мешок полиэтиленовый

5

Убедитесь, что ваши пластиковые пакеты немного прозрачнее этихКредит: Скучающая панда

Если экран вашего телефона разбивается, вы можете предотвратить ухудшение состояния, купив защитную пленку для экрана.

Но что, если ваши финансы так же разбиты, как ваш мобильный телефон?

Просто оберните мобильный телефон в тонком прозрачном пластиковом пакете, и проблема временно не усугубится.

Наждачная бумага

5

Продолжайте шлифовать экран очень медленно

Это метод, который не для слабонервных.

Если на вашем телефоне появилась небольшая отметина, вы можете попробовать отшлифовать ее бумагой или даже использовать шлифовальный станок.

Но не шлифуйте с энтузиазмом, потому что у вас может не остаться экрана.

Пищевая сода

Народное средство, распространяющееся в Интернете, предполагает, что паста, состоящая из двух частей пищевой соды и одной части воды, может исправить сетку.

Просто сделайте густую пасту и протрите ее тканью.

Это должно на время скрыть проблему.

STING BY THE SEA

Волна тепла в Великобритании приносит стаи МЕДУШЕК на побережье — обнаружите опасные виды

Выявлено

ТЕЛЕФОННЫЙ СТОН

Ваш iPhone может быть испорчен НАВСЕГДА, поскольку погода 39C рискует выключить мобильные телефоны

Эксклюзив

ТЕЛЕФОН ДОМ Человечество найдет разумных инопланетян «в течение нашей жизни», говорит ведущий ученый.

ИЗ МАРСА С ЛЮБОВЬЮ

Лучшие фотографии Марса, сделанные Curiosity, когда НАСА отмечает 8-ю годовщину

ЭЙ… ALEXA

Мужчины из Барнстейпла, скорее всего, сочтут Алексу сексуальной. А как насчет вашего города?

HORROR-SCOPE

Вы много лет читали не тот гороскоп, потому что звезды переместились

---

Мы платим за ваши истории! У вас есть история для новостной команды The Sun Online? Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 0207782 4368

---

,

Исправление треснувшего экрана — Sprint Community

ESRP

Что не покрывается страховкой.

Программа не покрывает:

1> Случайные или косвенные убытки; 2>) аварии, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, наводнением, взрывом,

войной, терроризмом, забастовкой, эмбарго, действиями правительства, военной власти или стихией; 3> потеря,

кража, злоупотребление, неправильное использование, неправильная установка, повреждение водой, или халатность клиента; 4> ранее существовавшие

Сбои в работе Оборудования, на которое распространяется гарантия, произошедшие до того, как оно было определено как

Оборудования, на которое распространяется гарантия; 5> потрескавшиеся дисплеи, кроме случаев, когда они являются результатом естественного износа или дефекта в деталях или производстве; и 6> изменения или улучшения цвета, текстуры, отделки, расширения,

усадка или любое косметическое повреждение Оборудования, на которое распространяется гарантия, в том числе, помимо

, не ограничиваясь царапинами и царапинами, которые не влияют на механические характеристики. или электрическая функция назначенного беспроводного устройства

.

http://shop.sprint.com/global/pdf/services_solutions/brochure_tep_esrp.pdf

ERP

Программа замены оборудования распространяется на замену оборудования

, если ваш Sprint или

Nextel телефон, смартфон или Sprint Mobile Broadband

Card ™ утеряна, украдена или имеет физических повреждений или жидкости.

50 долларов США или 100 долларов США без возмещения

франшиза за утвержденное требование

в зависимости от модели телефона

http: // shop.sprint.com/global/pdf/services_solutions/brochure_tep_erp.pdf

Треснувший экран, вызванный падением, является физическим повреждением и требует регистрации в Asurion. Небольшие трещины, вызванные дефектами, могут быть покрыты в магазине в соответствии с опубликованными вами условиями.

Уровень 3 Не соответствует требованиям для обслуживания в магазине Страхование Требуется при регистрации в программе TEP (Примечание: предложение обновления

Жидкие повреждения / коррозия Треснувшие экраны В корпусе 2 или более трещины Откидная панель или клавиатура отделены Общий отказ устройства (повреждение после экономичного ремонта) Повреждение печатной платы Множественный или обширный отказ компонентов Разбитое устройство, для устранения требуется 3 или более деталей Потеря / кража

Страховая франшиза Уровень 1 — 50 долларов США * Уровень 2 — 100 долларов США *

,

Что делать, если у вас треснувший экран телефона | Хаб

Хорошо, нам нравится смотреть на наши телефоны. Больше, чем зеркало, а иногда и зеркало. Кому-нибудь нужен режим селфи?

Теперь мы все слышали, что разбитое зеркало якобы принесет вам 7 лет плохих вещей. Но как насчет треснувшего экрана вашего драгоценного телефона? Больно думать.

Как искаженные картинки смартфона. Если трещины в области клавиатуры сенсорного экрана, получившиеся WhatsApp обязательно будут интересны.И так как сейчас многие наши телефоны имеют огромные экраны. Мы говорим о тебе, S8. Тогда треснувший экран телефона может означать, что мы теряем способность что-либо делать.

А теперь не паникуйте. Треснувший экран телефона не уберет вашу кровь. У нас есть много средств для временного или долгосрочного ремонта вашего любимого устройства. Этот совет отлично подходит для тех, у кого есть iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X. Это потому, что они имеют стеклянную переднюю часть и заднюю часть.Несмотря на то, что в iPhone используется самое прочное стекло, их прочные аэрокосмические материалы не могут защитить от некоторых несчастных случаев.

Насколько это плохо?

Это крошечный осколок? Или ваш телефон разлетелся на миллиарды крошечных осколков стекла?

Прежде чем исследовать варианты ремонта телефона, стоит оценить, насколько он плох. Небольшие трещины на экране можно немного игнорировать. С более серьезными повреждениями нужно справляться быстро, и причина разбитого экрана может повлиять на доступные варианты ремонта.

Гарантия и страхование: Вы застрахованы?

Мелкий шрифт может раздражать, и это может быть немного неудобно. Если ваш телефон находится на гарантии, вам может быть предоставлен ремонт. Так что всегда стоит проверять.

Если вы купили у нас телефон в период с 7 августа 2017 года по 6 марта 2020 года и приобрели нашу страховку, у вас будет Three Rescue. Это означает, что на ваш телефон распространяется следующее: случайное повреждение — треснувшие экраны и повреждение жидкостью, повреждение домашних животных, злонамеренное повреждение и выход из строя по истечении гарантийного срока.Он также защитит вас, если вы находитесь за границей в одном из наших направлений Go Roam. Или даже если член семьи одолжит ваш телефон и повредит его.

Если вы подадите претензию, мы вышлем вам новый телефон или планшет на следующий день. Это означает, что всего за 24 часа вы можете перейти от рыданий на диване к селфи в Insta. И с новым блестящим телефоном. #blessed.

Если ваш треснувший экран был вызван производственным дефектом, и вы все еще находитесь на гарантии, проверьте свои условия, поскольку дефекты покрываются этими политиками и законодательством о защите прав потребителей.

Наш новейший страховой продукт называется «Три страховки», и есть 2 варианта на выбор: полное покрытие или страхование ущерба. Узнайте, на что вы застрахованы, здесь.

Ремонт телефонов своими руками

Неважно, уронили ли вы его или грызла собака, ознакомьтесь с нашими вариантами ремонта своими руками. Если ваш телефон по-прежнему работает достаточно хорошо, но вы не можете сразу его отремонтировать, вот несколько полезных советов.

Если повреждения на небольших участках, вы можете попробовать Sugru Mouldable Glue.Чтобы загладить кусочки Sugru в трещины, нужно немного терпения, но это доступный способ починить телефон.

Не забудьте проверить гарантийный талон, напечатанный мелким шрифтом, прежде чем делать какие-либо хаки своими руками. Последнее, что вы хотите сделать, — это аннулировать вашу гарантию.

Мы рекомендуем использовать защитную пленку для экрана, чтобы предотвратить появление царапин и трещин. Но если ваш экран уже поврежден, еще не поздно! Защитная пленка для экрана может предотвратить усугубление повреждений.

Покупка окон для ремонта сметы

Пора отнести телефон в магазин или отправить в ремонт экрана.Помните: сделайте покупки, прежде чем бронировать.

Зайдите в ближайший магазин Three или спросите о вариантах ремонта — кто-нибудь посоветует вам варианты, зависящие от производителя.

Цены будут отличаться в зависимости от телефона. Таким образом, вы можете рассчитывать на разницу в стоимости ремонта экрана Samsung Galaxy S20 по сравнению с более старой версией, которой доверяют, но уже устали.

Небольшой совет. Если ваш телефон находится на гарантии, но вы решили, что ремонт будет производиться за пределами вашего поставщика, проверьте мелкий шрифт.Ремонт у третьих лиц и / или без официальных компонентов может привести к аннулированию гарантии.

Если вы боитесь потерять свои вещи, когда отправляете телефон в ремонт, не переживайте. Просто сделайте резервную копию своего телефона, прежде чем отправлять или сдавать его в ремонт.

Ремонт или замена?

Время обновления

— всегда главное событие года, независимо от того, используете ли вы ежемесячную оплату или платите по мере использования. Если у вашего телефона более серьезные повреждения, возможно, стоит выкопать запасной и подождать обновления.Или даже новое устройство Pay As You Go.

Слышали когда-нибудь поговорку «не трать все сразу»?

Что касается обновлений, если в этом месяце в праздничные дни экран вашего телефона треснет, то сентябрь может принести вам удачу: возможно, выйдет новая версия iPhone, до которой вы сможете перейти? Следи за этим пространством.

Последнее обновление статуса? Проблемы с телефоном ушли.

,

Трещины на экране MacBook Air — Сообщество Apple

Я вам очень сочувствую. Быть обвиненным почти безликой корпорацией в умышленном неправильном использовании или грубой глупости с оборудованием, которое для них практически бесполезно, а для вас является значительным вложением собственных денег, — в лучшем случае — оскорбительно. Хотя неизбежно верно, что некоторые пользователи действительно вызывают сбои экрана, потому что они просто неосторожны со своим оборудованием (или с оборудованием других людей), и Apple правы, опасаясь гарантийных претензий в этих обстоятельствах, чтобы их смолили той же кистью как часть широкая политика в корне неверна.

Тем не менее, хотя Apple никоим образом не извиняет, есть две части информации, относящейся к этой проблеме, которой у вас нет и которая у них есть: жесткость панели дисплея на скручивание (т.е. насколько легко или иначе ее сломать ) и доля проданных моделей MacBook Air, которые, как сообщалось, имели один или несколько переломов экрана. Эти две части информации говорят Apple, каков баланс вероятностей того, что трещина на экране может быть вызвана неисправностью компонента или неправильным обращением, и, вероятно, зависит от того, где появилась трещина, а также от того, есть ли недостатки в конструкции продукта. ,

В последнем случае кажется разумным полагать, что структурная жесткость или была скомпрометирована из-за веса и тонкости, но с продуктом, который присутствует на рынке уже почти 4 года, это очень маловероятно — и на самом деле очень невероятно — что уровень обнаруженных неисправностей будет свидетельствовать о несостоятельности конструкции или склонности к структурной слабости. На исправление такой проблемы, как проблема с последовательными моделями, ушло много времени, но исправлений не было.

Что касается самого экрана, если трещина на экране соответствует профилю неправильно использованной системы, они откажут в гарантийном покрытии как в собственных интересах, так и в интересах других клиентов.

Если бы я сам оказался в таком положении, я был бы расстроен и зол, как и все остальные, но, в конце концов, ни это, ни отношение «Я-никогда-не-куплю-еще-продукт-Apple-КОГДА-ЛИБО» не помогут получить проблема решена. Я бы позвонил в службу поддержки клиентов Apple и объяснил, что произошло, и почему вы расстроены и чувствуете, что вас несправедливо обвиняют в нанесении ущерба вашей собственности, и что сотрудники магазина, к которым вы обратились, чтобы помочь решить проблему, назвали вас лжецом. проблема, не созданная вами.Кроме того, хотя вы знаете, что это не повлияет на чистую прибыль Apple, этот инцидент и сбой продукта очень затрудняют вам оправдание любой дальнейшей покупки оборудования Apple, что является позором, потому что вы совершили пользователя в течение многих лет, потому что продукты всегда лучше соответствовали вашим потребностям, чем продукты конкурентов. Спросите их, могут ли они помочь вам решить эту проблему, и, если необходимо, попросите передать ее на более высокий уровень, если первый респондент не может.

Вы можете получить тот же ответ, но не можете.Как показывают регулярные опросы, у Apple есть легендарное обслуживание клиентов, но оно не безупречно.

Опять же, если бы это был я (и кто знает, однажды это могло произойти из-за того, что я набираю это на MacBook Air), если бы это не дало мне удовлетворительного результата, я бы купил новую панель дисплея на интернет и сам починить — ближе к 200 $, чем к 800 $. И я мог бы просто подумать о том, чтобы попросить юриста пробормотать слово «клевета» в корпоративное ухо Apple.

.